领导风格

领导风格并不是只能简单被动地反映团体的特性，领导风格对组织行为的影响也不可忽视。一只狼领导的羊群，比一只羊领导的狼群要更具进攻性，就是这个道理。

每一个领导都有其风格，有人开朗民主，有人运筹帷幄；有的强悍积极，有的阴柔曲折。风格没有绝对的好坏，适合当前的情形，能有效地引导团队朝目标进发，就是好的风格。科学的分类需要完全，也就是不能有漏的地方。用上面的描述性方法来分类我们的领导风格，直观有效，但是没有办法做到完全，也就谈不上科学了。我们可以用以下这个9×9的表格对领导的风格进行归类。（见下页图表）

领导的风格可以用对工作结果和对人关心的程度分为九个格子，数字最小的格子（1，1）代表既不关心结果，也不关心人。说到这里有人会迷惑了，这种情形有吗？这是不是为追求科学而臆造呢？有的，在一个严重缺乏资源和生命力的机构里就存在这种现象。最好的办法就是使用最少的力量把事情糊弄过去。领导的主要任务是使机构多延续几天生命。他既没有心情关心人，也没有能力去关心工作。当然这种领导风格对机构、对领导人本身都是非常无奈的。

数字最大的格子（9，9）代表强烈关心事情的结果，同时强烈关心组织中的人。工作的完成是由机构中忠诚的员工实现的。围绕在一个共同的目标周围，组织中的成员相互依赖，相互信任，建立了极其密切的工作和私人关系。每一个人都知无不言，言无不尽，在组织中迅速找到最适合的位置，并贡献出所有的潜力。我们把（9，9）称作团队管理风格，这是现代企业领导所追求的风格。

我们古代的将军在治军的时候，非常讲究爱兵如子，同时期望士兵在打仗的时候，能够勇往直前，所谓养兵千日，用兵一时，这就是高关怀、高任务领导的最好例子。从治军中学习管理，这的确是有道理的。

剩下的两个角上的格子代表两个极端情形。（1，9）代表强烈关心人，不关心工作结果。我们称之为俱乐部式管理风格。俱乐部里只有人际关系，从没有什么任务。人际关系搞好了，俱乐部就成功了。

这种组织对每个人的需求都非常关心，以此建立了充满妥协的友好氛围。在这里，工作结果或团体目标轻如鸿毛，而每一个成员的笑容变得意义重大。由于人的多变性——你不要不信，人的需求变化最快。欲望几乎是无限的，使得我们不断地向更高的物资和精神需求前进，不假吧。环境的迅速变化，人性的多元化同样使得我们的需求千奇百怪。有人要吃鱼唇，有人要喝三鞭汤。嘿嘿！然而多变的人性使得机构里的政治性活动越来越多，破坏力越来越大，所有的规则都失效，最后只剩下最有权势的人的影响力。

我有时也把这种称为妈妈型管理。典型化的溺爱，妈妈基本上是管孩子的生活，砸锅卖铁满足孩子的各种要求，孩子的任性可能还会获得妈妈的称赞呢！即便是孩子犯了大错，也是把棍子高高扬起，轻轻落下。

（9，1）代表强烈关心工作结果，不管人的死活。这种领导常常有强迫症，不管在家里还是在单位，时间表都紧紧地以秒计，对工作结果和时间、预算的要求极为苛刻。这种领导会毫不犹豫地采取大力度的奖罚措施，来对他认为的成绩和过失做反映，以此来要求和鼓励员工的服从和忠诚。但是这种领导风格——我们称之为权威服从型，在任务紧急时会让组织发挥最大的效能。当然笔者认为长时间在这种氛围下，领导人和员工总有一方会发疯，组织也不太可能保持长时间的稳定。

老地主周扒皮就是这种类型的管理风格。他管长工的死活吗？不管，不但不管，他还找机会克扣长工的粮食，半夜学鸡叫，减少他们的睡眠。他只在乎长工为他做了什么活，也就是任务完成的情况。我想大概谁也不想遇到这样一个老板吧。

中间点（5，5）大概最让中国的领导人认可。我们的哲学认为中庸是平和和长期的基础，至刚易折，大象无形。这代表一种平衡和劲力内敛，但是我们不要忘了，在竞争激烈的现代商业社会，用了全力尚且不见得领先，保留力量的后果只会更加严重。我觉得（5，5）还是应该朝（9，9）的方向迈进。

最后，风格不是一成不变的，不同的环境下需要不同的风格。比如公司庆功酒会，就没有必要要求所有人同时结束，照顾每个人的特别需求，当当俱乐部经理也不错；事情紧急了，放弃掉员工午休时间，事后再想办法补回，当个短时间的暴君也应该是我们的选择。