昂特物流

昂特物流的诞生，也和画材店关系密切。因为画材的线上订单都是走快递，走得多了，我就对物流动了心思。心想就算做了自己的业务，一年也是好几十万，如果再开拓点周边业务，那样不是就做开了吗?

有了这样的想法后，我通过在物流公司当主管的刘立佳，了解了做快递业务的相关流程和赚钱方式，调查了十堰的哪个地区的快递还没有被签代理，这个地区每天大约可以发出去多少件，收进来多少件等等。一番深入了解后，发现做快递是一个牵涉面广的事情：要找各种快递公司签订代理合同，要交保证金；公司管理也比较复杂，收件、取件、送件、保存，每一个环节容不得半点出错。种种繁琐，作为还在上学、没有快递从业经验的我来说，显得有点力不从心。而我高中毕业在即，将来很可能会去外地上大学，所以也就放下了涉足物流的念头。

2012年9月，我来到了离家700里外的武汉上大学。在一次朋友聚会中，我认识了一个叫珂琦的大哥哥。珂哥毕业于湖北大学，和我是校友。他在武汉经营一家印刷厂，主要的客户是出版社、杂志社以及一些广告公司，业务较为稳定。珂琦一直想拓展一下自己的事业，但又没有找到合适的项目。我和他说起曾想在十堰做快递，他很感兴趣，建议我在武汉做。

和珂琦几番深度沟通之后，我们总结出我在武汉做快递的天然优势：一是可以垄断湖北大学的所有业务；二是大学招生就业办可以提供我一年免租的场地(免租后的租金也很便宜);三是学生的快递收取与派送都在校园里，很省事(也意味着人力成本降低)。这三点可以说是重大利好。当然，劣势也是很明显的：我们没有任何从业经验。优劣势一对比，优大于劣。

于是我请来有经验的刘立佳，他来武汉考察了之后，说：“在大学里做快递，盈利肯定没问题，但要想将业务做大、拓展到校外也有难度，也就是说盈利的空间不大。”

我说：“只要盈利就好，至于发展可以慢慢来。要不你也入点股?”

刘立佳问我：“你现在缺多少钱?”我回答：“钱倒是不缺，有个朋友负责投资。”

“那我就没必要入股了。”刘立佳说：“不如我还是在十堰一边上班，一边照顾着俱乐部。你们要有什么经营上的问题，我可以帮忙出谋划策。”

于是，在多次向刘立佳取经之后，由珂琦投资并担任法人的昂特物流在2012年11月正式挂牌成立。我与珂琦各投资一半，我占股份51%。

公司拿到了全峰、申通、韵达、圆通、天天、EMS等公司的代理。那时候，我正忙着在校园里开画材店，所以前期的调研与谈判都是珂琦在操作。他主导了公司的筹建以及公司成立后的日常管理，按说拿的股份不应该比我少。但是因为在学校经营，学生能享受到诸多优惠，所以他大度地给了我51%,让我做了大股东。这样，也就可以名正言顺地在学校开展业务了。

可以说，昂特物流是带着绝对的“天时地利人和”出现在湖北大学。天时，就是年轻学子越来越喜欢网上购物；地利，在校园的一亩三分地里独家经营，不少寄出的快递甚至不用去取，由学生自己主动上门，而寄来的快件，我们直接电话通知其上门领取就行。人和，有学校的大力支持，加上我本身就是湖北大学学生，又是创业课助教，人际关系有优势。

即便带着那么多外人难以得到的经商优势，昂特物流的经营也不是一帆风顺的。最大的问题是人才缺乏。珂琦和我都没有快递行业的从业经验，想找一个有经验的人来当主管，但新公司业务不明朗让不少求职的人望而却步，有几个表示愿意来的也因为薪水要求过高或其他原因而没有谈拢。

没办法，珂琦带领3个刚毕业的大学生，在营业中摸索。记得在开业初期，货物的摆放、派发的都很混乱。一两千个快递摊在地上，学生来取件，光是翻找都要花四五分钟甚至更长时间。员工费时费力，顾客也不满意。后来特意请刘立佳来武汉，在他的建议下制作了几排铁架子，每个架子编好号，每个架子的放件处也编好号。如“123”指第1个架子的2排的第3个位置。在通知学生来取件时，短信发给他编号。有了编号后，从通知取件到取件人来取件，都非常快捷、准确，一举扭转了漏报、低效的局面。

除了下游的服务上一度出现不少问题，在与上游的物流公司的合作上也出现这样那样的问题：合同歧义纠纷，派送费结款拖欠……直到半年后采取“薪水+分红”的方式招聘到一个物流主管，昂特物流的运营逐渐才走上了正轨。

现在，在开学季每天收件与派件大约各为200～300件，毕业季也就是4月份这一个月每天的收件超过1000件，派件则略有减少。其中，90%以上的收件、80%以上的派件是在校园内。而校园内的收件又有50%的是主动送上门，100%的派件是学生自取。对于需要上门的派件与收件的，我们有40多个在读学生作为兼职。电话联系，谁有空就谁去，按件计酬。

在2013年3月，我在学校不远的地方租了一间仓库存放画材，淘宝与天猫上的订单直接从武汉的仓库发货。快递走的都是我自己代理的物流渠道，不仅能让货物更快捷地客户手里，还能让我赚取一笔不少于4元每单的代理费。因为我有代理费可赚，这让网店的画材更加具有价格优势，而这个价格优势反过来极大地促进网上销售。网店与物流代理互相呼应、互相促进，这种非常良性的生意组合，让我感觉无比舒畅。

多元化之我见

多元化的好处有很多，如：分散风险，培育新的利润增长点，充分利用现有营销网络，降低营销费用等。当多元化的种种好处被人为夸大后，不少创业者迷信“东方不亮西方亮”,信奉“儿子多了好养老”的风险分散原则，不顾条件和时机，主业稍微站稳脚跟就纷纷非理性地踏上多元化之路。各个项目互不关联，既不互动，也不互补，并且主业、辅业不分，结果哪个都不很景气，加上管理跟不上，结果呢，多元化变成了多动症。

如何经营好多元化呢?

一是业务最好具有关联性与互补性。我之所以涉足快递代理，和我的电子商务业务存在很大的关联性与互补性。网购商品时，很多顾客都会用“价格排序”。谁的价格便宜，谁的商品就会靠前。而靠前则等于流量，流量又意味着生意。为了在价格排序中靠前，店家们不得不将价格一压再压。但同样的品牌，价格再压也有一个底线。而我因为走自己代理的快递，在单一商品上的价格底线比其他店家具有更大的空间。尽管只是少一元钱、几毛钱，但带来的流量、提升的业务是非常可观的。

二是在多元化的经营中，经营者一定要放权。一个人能经营好一块业务就很不错了，两块业务同时抓，难免顾此失彼。特别是对自己不熟悉的行业，更不能随意指手画脚。因此，昂特物流自成立之日起，我就全部放手，只当“顾问”。不搞中央集权，让各个行业独立经营。如此，才能让多元化健康成长。