到网上掘金

从初三做孔明灯生意开始,我就接触网购,尝到过网络购物的

甜头。因此,从第一家画材店开业,我就有意识地让店员尝试在淘宝上经营画材。最初的几个月,网上订单非常少,经常是一周也不过一两个小单。

累积了大半年经验之后,在2011年暑假,我专门成立了网购部,招聘了美工、客服,重点开发网购市场。有了专人负责之后,淘宝店的营业额直线上升。到了2012年2月,佳宇画材又进驻了天猫商城。现在,佳宇画材店的销售中,有超过三分之一的销售额来自于网上订单。

在2013年的“双十一”节那天,正值画材销售旺季,我们的接到的网络订单突破历史记录。电子商务的风行,已经不再只是“狼来了”,而是“变天了”。

相比起开实体店来说,开设网店基本上不需要投入。在网店上,所销售商品只是一些图片和文字介绍,只需很小的空间就可以上传成千上万种商品。再者,网店与实体店的备货可以共享,大宗的订单甚至可以直接从供货商那边出货。这样,也就不需要增加围货的成本。由于网店具有以上这些优点,因此,经营者可以根据自己的经营情况把实体店和网店进行嫁接。

2012年12月,阿里集团董事会主席兼CEO马云与大连万达集团董事长王健林进行了一场“电子商务能否取代传统实体零售”的辩论。马云坚持认为,电子商务一定会胜,而王健林则认为电子商务虽然发展迅速,但传统零售渠道也不会死。据说他们俩还设下了一个亿元的赌局——2020年,如果电商在中国零售市场份额占到50%,王健林给马云一个亿。如果没到,马云给王健林一个亿。

鹿死谁手?众说纷纭。但电子商务的攻势越来越猛是不争的事实。随着最近两年“双十一”的淘宝大捷,网购如狼,给实体店所带来的冲击和压力也日益显现。

实体零售商坚定地相信:购物是一种体验过程,大量销售是在现场的氛围带动下实现的,而虚拟网络难以提供丰富的体验。但毕竟电子商务具有价格优势,不少顾客甚至将实体店当作免费体验店,在实体店看好、试好了商品之后,再去网上网购。这个现象成了实体店经营者心中之痛。

在这种情况下,作为实体店与其被动挨打,不如主动出击,将实体店的销售拓展到网上,两条腿走路,无疑是最为理想的应对之道。如苏宁等电器卖场,正从传统的卖场销售,转型到实体店与电子商务齐飞的经营方式,取得了非常好的效果。作为零售店的7+1便利连锁店,也开拓了网上商店,随时随地将自己独特的服务带给消费者,如彩色复印、缴纳电话费、预订盒饭和圣诞礼品;印刷明信片、订机票等服务都能够在网店中轻松实现。

总之,一个实体店,离不开网上的拓展;一家网店,最好有线下的实体作为展示与体验。你中有我,我中有你;互为补充,共生共赢。如此,才能把生意做大。

因此,在我眼里,电子商务不是实体店的敌人,而是实体店很好的帮手。

网中自有黄金屋

古训有云:“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。”在图书市场被网络冲击得一片狼藉的今天,似乎改为“网中自有黄金屋,网中自有颜如玉”更为贴切。

这是一个言必称“互联网”的商业时代,甚至连卖煎饼、卖牛腩的,也将互联网利用到极致。“以互联网技术为依托的一场革命,正在颠覆很多旧的商业模式与规则。”电子商务教主马云如是说。

一个小小的数字摄影技术,扫**了胶片行业。而包罗万象、无所不能的互联网技术,正在总体地重塑我们的社会。云计算、三维打印、移动互联网、物联网和大数据等,从社会的产业结构、商业运行模式、生活模式、工作模式乃至人的理念的改变等都在互联网的冲击下,经历着根本的变革。

强大的互联网甚至将触角伸向了房地产。据经济之声《天下公司》报道,万通控股董事长冯仑在演讲中表示“互联网会改变一切传统行业",也包括他自己所在的地产业。

因此,有人说:“未来十年,是一个海盗嘉华年,各种横空而出的马云、马化腾会遍布各个领域。”