领略他人的幽默

幽默力量使得给予和获得的双方承认共同的问题,能使人站在对方的立场上来看待事情。我们若不能领略别人的幽默力量对我们有所贡献,也就不太可能以自己的幽默力量来激励别人。为了表现我们重视别人带来的好处,就要与人一同笑。

有时候一句广告就可以表现幽默力量。例如:小吃店门口写上“不好吃不要钱”,或者“一碗牛肉面,力拔山河气盖世”,或者“本店征求顾客,无需经验”;顾客看到这样的广告,会先对这家小店表示好感,吃起来也格外觉得好吃。

某地旅游公司在做广告时,不仅没有“王婆卖瓜——自卖自夸”,反而郑重列举出在本地旅游有十大“危险”,警告游客:

一、当心吞下舌头或胀破肚子,因为这里的食物过于美味;

二、当心晒黑皮肤或脱几层皮,因为这里的海滩过于迷人;

三、当心潜在海底太久而忘了上来换气,因为这里的海底生物太令人惊讶着迷;

四、当心胶卷太少不够用,因为这里的山川景色美不胜收;

五、当心登山临渊累坏您的身体,因为这里的山青水碧,常使人流连忘返;

六、当心坠人爱河不能自拔,因为这里是谈情说爱、欢度蜜月的世外桃源;

七、当心买的东西太多不易带,因为这里的物价太便宜;

八、当心被这里的豪华酒店、宾馆宠坏,因为这里的服务太体贴入微;

九、当心与本地所有的人都交上朋友,因为他们太友善好客;

十、当心乐不思蜀,不愿归去。

该公司把这些言论编成小册子,大量印刷,免费赠送。“危言耸听”的广告宣传,使得游客们个个跃跃欲试,都希望早点到这个“危险”的地方去饱受“恐怖的折磨”。幽默力量使得给予和获得的双方承认共同的问题,能使人站在对方立场来看待事情。例如垃圾车上标示着“保证满意,否则加倍奉还垃圾。”

美国音乐指挥家斯托科夫斯基经常光顾一家小饭馆;老板每天都用好饭好菜招待他,却不肯收他的餐费。

一天,他忍不住问老板:“你为什么对我这么客气?我又不是付不起饭钱?”

老板说:“我非常尊崇音乐,不在乎您的饭钱。”斯托科夫斯基听了很感动。可是,当他走出饭馆,却发现橱窗里挂着一块广告牌,上面写着:

“请到本餐厅和伟大的音乐指挥家斯托科夫斯基共进早餐、午餐和晚餐。”

也许他人以其幽默力量能为我们做的,最重要的事是帮助我们消除因工作而带来的紧张,驱逐挫折感,并解决问题。

罗氏一家人专门从事危险行业,就是用炸药毁坏建筑物。当然我们可以理解他们做这一行工作,心理上会有多么紧张。但是罗氏一家人用幽默力量来消除紧张——常和当地记者聊天,说些荒谬的故事。

有一次就在大爆破工作之前,新闻记者问他如何处理飞沙和残砖。罗先生一本正经地解释道:

“我们向生产三明治包装袋的公司订制了一个特大号的塑胶袋,然后直升机在大楼上空把它扔下来。”

记者为这虚构的笑话笑弯了腰。而第二天罗氏兄弟从报上读到这一则新闻时,也爆出阵阵笑声而松弛了紧张的心情。

荒谬的故事也能因其趣味增进个人工作的价值而驱逐挫折感。两位保险公司业务员的例子可以说明这一点。

两位保险员争相夸耀自己的保险公司付款有多快。第一位说,他的保险公司十次有九次是在意外发生当天,就把支票送到保险人手里。

“那算什么!”第二位取笑说:“我们公司在李氏大厦的23楼。这栋大厦有40层高。有一天我们的一个投保人从顶楼跳下来,当他经过这23楼时,我们就把支票交给他了。”