细节8 如何预防采购中的诈骗事件

俗话说:“林子大了什么鸟都有”,何况商海茫茫,更是暗涛汹涌。企业经营不单单要讲究战略战术,还要时刻提高警惕,防止竞争对手或有不良居心的人使诈,否则很可能一不小心就掉进别人挖好的陷阱里,到时可是叫天天不应,叫地地不灵的。

企业经营要防诈,采购部门更要防诈。采购中防诈防骗有以下技巧可供借鉴:

一、不盲目从众

“做笼子”是骗子常用手法之一,他们假买假卖,演戏给受骗者看。

最常见的莫过于在大中城市的自由市场里,有一个人拿着某种货物高声叫卖,旁边围着几个人,有挑选货物的,有起劲讨价还价的,有买卖成交的,吸引了不少顾客,你也不自觉地凑上去看看。其实,他们很可能就是一伙的,他们通过制造一种热销的场面来吸引顾客,然后旁边的托以自己购买的实际行动或用带有煽动性的话让真正的顾客掏钱。这种有人卖货,有人假装买货以招揽顾客骗人的方法,就是“做笼子”。对于这种“做笼子”的骗术,他的过程实际就是假买假卖,让旁人上当的过程,特点就是骗子们以假“买卖”成交消除他人疑虑,骗取他人钱财。知道了这些之后,那么我们就可以知道对付这种骗术的最有效的防范措施就是——保持冷静,不要盲目从众,尽量避免被动性的交易。

二、防止调包

调包计也是商界常见骗术之一。骗子出售某种商品,让你看到的是优质样品,待你去提货时,却暗中偷换为劣质商品;或让你验看的是真货,待货物运到时,才发现交来的是假货;或在你考察时看到的是新机器,待你收货时,方知是被淘汰的旧机器。如此这般,种种调包五花八门,防不胜防。

调包计的“操作”,多为两人。卖主在与买主讨价还价时,其“助手”迅速给卖主递去劣质商品袋,同时卖主顺便把真品收藏起来。如果万一被买主当场发现,卖主便借口“人多眼杂”、忙中出错而推卸责任。如果买主事后才发现,卖主便说假品非其所卖。

防止调包的关键在于严格监控自己所购商品的包装及运输过程。

三、价比三家

我们在采购的时候都知道要货比三家,而实际上,在采购之前,同样要做到价比三家。在消费之前先询价,是减少采购风险的有效手段之一。

在消费过程中,有一种情况是在消费(购买)成为事实后,双方才商量消费(购买)价钱的行为,这种行为多见于饮食、修理、运输等服务行业,而这时候往往吃亏的都是消费者。实际上,在这个过程中,消费方是被动的,尤其是食物已下了肚、物品已交对方修理或东西已运走时,对方定出的价钱,消费方只有被迫接受。

在这些行业中,电器修理业是最容易出现先卖后询价的现象的。由于用户不了解其电器故障出在何处,损坏程度如何,有些修理者就节外生枝,声称要大修理或换上某个零件,要增加修理费。反正顾客大多数都不懂行,电器又在他处,根本不害怕顾客不付钱。

作为企业的采购人员,在使用企业的经费时,要想防止此类诈骗,那么就要在接受别人服务前,问清各项消费的具体费用。否则造成了消费事实再讨论费用问题,很容易被人敲诈。许多人就是因为消费时过于粗心而疏忽问价,或担心问价有失身份而故意显大方、摆派头,因而被人坑骗,又无处诉苦。

四、谨防借口

借口是诈骗分子的主要伎俩之一。借口在商场交易中屡见不鲜,它有时可看作是商场交易中的一种技巧,有时又是用来进行诈骗的手段。合理、适当地利用借口可使你生意成功,但不善于对付他人借口,也会使你受骗上当或给生意带来麻烦。

在采购过程中,借口的表现形式多种多样。防止受骗的一招是不让对方找出借口或理由。以下几种情况尤其要防范:

(1)只订了口头协议,对方中途反悔,我方将无力反驳;

(2)以无现货为由,要求先付款,后给货,如果对方存心欺诈,将会给企业造成损失;

(3)双方都愿意更改合同时,应该以书面形式进行,切勿以电报、电话或信函形式取代;

(4)合同细则太笼统、不具体,对方易于找借口。

五、货款两讫

商场骗子利用经营活动骗取正当商人的定金和预付款的情况屡见不鲜。

骗子骗取预付款的惯用方法有:

(1)冒充特殊身份;

(2)利用人们急需购买紧俏商品的心理,以预售紧俏商品为诱饵,大肆进行诈骗预付款的活动;

(3)私刻公章,杜撰虚假合同并使之蒙上“合法化”的色彩,明目张胆地骗人;

(4)利用“从众心理”,大肆渲染气氛,使人们放松警惕。

防止此类诈骗的措施是:在签订交易合同前通过各种渠道了解对方的底细,尤其是大宗的交易,更应该直接派人前往对方所在地调查其经营情况。