积极沟通

你和属下说话吗？那是当然的。可是你们都说些什么呢？他们在工作上最低限度应该知道的事情？或是你的沟通可以激发他们？适当运用，沟通会是一部有力的发动机。

先问自己一个简单的问题：公司有多少秘密是“确实”需要防着员工的？答案大概是：“并不多。”免除不必要的秘密吧！解释你的目标，并让员工知道怎样去达到公司的标准？也跟他们谈问题，鼓励双向的沟通，请他们献出计策来解决问题。

如果公司之前没有开放的沟通政策，那在员工之间就会有一些嫌隙和缄默。一开始就应该做许多谈话工作。然一旦制度已被接受，得确定你听的要比说的多。与员工的开放沟通使得他们有参与感，感到被信任，也觉得有价值。他们会开始以公司的视点来考虑问题，而不是以个人的视点来考虑。