幽默地说服对方

在阿拉曼战役前夕,邱吉尔召见了他的得力将领蒙哥马利将军。在谈话中,邱吉尔提议他应该研究一下逻辑。沙场勇士蒙哥马利担心自己会陷入纠缠不清的逻辑命题中,便找了个借口推托。他对邱吉尔说:“首相先生,你知道,有这样一句谚语:‘了解和亲昵会产生轻蔑。’也许我越是研究逻辑,便会越加轻视它。”

邱吉尔是个非常喜欢幽默的人。他取下烟斗说:“不过我要提醒你,没有一定程度的了解和亲昵,什么也不会产生出来的。”

幽默是一种最生动的语言表现手法,与幽默的人相处、谈话,是一件非常有趣的事。而当与人发生争执、各有坚持时,幽默常常可以让人立于辩论的不败之地,并化争执为会心一笑。

辛辣风趣的幽默,虽不同于严密科学的理论与驳辩,但由于幽默同样具有真实性、威慑力以及逻辑力,因而具有很强的说服力量。

1946年5月,远东国际军事法庭审判以东条英机为首的28名日本甲级战犯,10个参与国的法官们曾因排定法庭座次,展开一场激烈的争论。中俄法官理应排在庭长左边的第二把交椅,可是由于当时中国国力不强,因此被各强权国所否定。在这种情况下,惟一出庭的中国法官梅汝璈,便面对列强展开了一场机智的舌战。他首先从正面阐明,排座次应按日本投降时各受降国的签字顺序排列,这是惟一正确的原则立场。

接着他微微一笑说:“当然,如果各位不赞成这个办法,我们不妨找个体重计来,然后按体重排座,体重最重者居中,体重轻者居旁。”各国法官听了全都忍俊不禁。庭长笑着说:“你的建议很好,但它只适用于拳击比赛。”梅法官接着回答说:“若不以受降国签字次序排座,就依体重排座。这样纵使我被排在末位也心安理得,可以对我的国家有所交代,一旦他们认为我不该坐在角落边上,可以另派一名比我胖的人来换我呀。”

这回答引得法官们大笑起来。在举世瞩目的国际法庭上,法官的座次按体重来排定,这岂不是天大的笑话!梅汝璈正是用这样的幽默,嘲讽帝国主义者依恃强权,践踏国际公理的丑恶嘴脸。达到了轻松说服别人,以争取自己合法权益的目的。这样做的效果就比一本正经地据理力争与严正抗议要好得多。

一般来说,对人进行说服、劝导,应当正面说理,严肃认真;但从人的心理角度考虑,那些固执己见的人,往往不容易接受正面直言劝导。如果同他争辩,更易弄得面红耳赤,不欢而散。这个时候,不妨用用黑色幽默的方式,或许能取得一个满意的结果。

某公司的待遇很差,职工苦不堪言。公司老板之所以不肯改善职员的待遇,是因为他认为普通职员是庸才,对公司不够忠心,工作不努力。当有人拿其他同性质的公司作对比时,该老板说,他们公司的职员都是正规军,不像我的下属是杂牌军。

有一天,该公司的人事经理针对公司近来迟到人数逐渐增多这一现象,对老板说:

“这些人简直没法到公司办事。”

老板问:“道理何在?”

这位经理说:

“坐的士吧,觉得车费太贵;坐公交车吧,又苦于挤不上去;而且即使是每月所出的买汽车月票费,也是一笔不小的开支,让他们如何能解决这个问题?”

经理叹了口气,接着说:“虽说以步当车,倒也省钱,可以解决这个问题,而且还借此锻炼身体,不过,鞋袜走破了,他们买不起新的。我倒有一个办法,提倡赤足运动,号召大家赤脚走路上班,这个问题不就解决了么?谁让他们命运太坏,生在这个时候?谁让他们不去想发财的门路,却当苦命的打工仔?他们坐不起的士、公交车,也不能鞋袜整齐地到公司上班,都是活该!”

他一面说,一面笑,说得公司老板也不好意思起来,只好同意改善一下员工的待遇。

在这里,该公司经理劝说老板的方法就是“嬉笑怒骂”。他用责备下属的语气,尽情表露他们的苦衷,用反面的方式表达正面意思:公司待遇太低。在语气上是嬉笑,实质上是怒骂,是批评。由于语气比较委婉,不伤对方面子,对方容易听进去,一旦觉悟到自己的过失,就容易接受劝告,改变行为。

应该注意,劝导者和对方的人际关系要好,没有隔阂和摩擦,而且需要有相当的地位,有资格与对方讲话,对方同时也了解你的为人,器重你、尊重你。只有在这种情况下,运用此法才易奏效。

嬉笑怒骂的程度要适可而止,不能太尖刻,不能使对方感到太刺激,因为对方若感到过分刺激,往往会产生反感或气愤,这样,幽默说服就会归于失败。