成功交涉小贴士：战胜怯懦18招

我性格内向，我不善交际……我天生就是这样无法改变——这是许多不善交涉的人苦恼。现在，如果你学习了以下18招战胜怯懦的招术，一定可以走出这种苦恼。

(1)训练自己盯住对方的鼻梁，让人感到你在正视他的眼睛。

(2)开口时声音洪亮，结束时也会强有力；相反，开始时软弱，那么最后结束时也就软弱。

(3)适时地保持沉默，以迫使对方讲话。

(4)会见一位陌生人之前，先列出一个话题单子。

(5)想方设法接触大人物，与比自己年纪大比自己强的人交往，这样，你会学到知识，同时还可以观察强者的长处和弱者的缺点，从而增强信心。

(6)如果自己都不知“难为情”是为什么，心中的忐忑不安只是来自莫明其妙的感觉，那么说明你性格内向和社交经验不丰富，为此你应该有意识地多参加一些社交活动，多与人接触，你不妨尽力克服这些缺点，或发扬一些优点。

(7)如果你因不愉快的交往经验而将自己封闭起来，那就应该端正对社交的认识。一般来说，在正常的社交中是不会出现嘲笑、冷落、暴力、尔虞我诈和弱肉强食的现象的，不必一朝遭蛇咬，十年怕井绳。在新的正常交往中，你过去的交往创伤会得到医治。

(8)不要将对方估计过高，将自己估计太低，即使对方名誉、地位都较高，也不应妨碍你与他大大方方地接触。作为一个人的资格来说，大家都一样。而且大多数事实表明，越是有成就、有地位的人，越是和蔼可亲、平易近人。相反，倒是那些不学无术、半瓶晃**的人，却常常装腔作势、盛气凌人。

(9)信心的力量可以压倒恐惧，我们的内心有两个力量，恐惧和信心。它们争夺对你的控制力。一般信心的力量更大，它是一种令人不可思议的神秘因素，是对恐惧确有高效作用的治疗剂。

(10)信心的力量就好像身体里的肾上腺素，可以在危机中发挥出你本有的令人惊异的潜力来。恐惧之所以能打败我们，使我们不敢前进，自觉虚弱渺小，那是因为我们的心理受到了恐惧的左右。但一旦危机出现，信心就会使我们冒出一种前所未有的超级力量，使我们做出超出自己能力所及的事来。

(11)潜能是自信心的产物，就是没有危机，你们仍具有这种潜力，你随时可以凭借这种力量，来压制你的畏惧。关键是要坚持平时的练习，练习有信心而不恐惧，直到信心的反应成为习惯。

(12)正视你的畏惧，认清它的真面目，并且坚定地抗拒它。采取坚强的行动，站起来面对畏惧，下定决心，永远不让畏惧左右自己，即使平常的生活中，也不要受畏惧的罪恶感来支配你。

(13)当你感到畏惧的时候，就去作这件让你畏惧的事，不久你就习以为常不再畏惧它了。如果你害怕某一件事，你试着不要让自己沉湎于这事的想象中，首先的责任是征服恐惧，为此需要积极的、勇往直前的行动，去攻击恐惧。攻击的力量愈大，畏惧消失得也就愈发的快。

(14)保持内心的平静。心中不要有任何不切实际或是相互矛盾的想法，用正常的自然的态度来处理情况。事先作一些准备和采取预防措施，相信自己，也相信别人，然后正常地毫无畏惧地做你该做的事。

(15)不要把忧虑和惧怕隐藏在心中。许多人有忧虑与不安时，总是深藏于心间，不肯坦白说出来，其实，这种办法是很愚蠢的。内心有忧虑烦闷，应该尽量坦白讲出来，这不但可以给自己从心理上找出一条出路，而且也有助于恢复头脑的理智，把不必要的忧虑除去，同时找出消除忧虑，抵抗恐惧的方法。

(16)不要怕困难。失败是成功之母，当你遇到困难时，往往是成功的先兆，只有不怕困难的人，才可以战胜任何的忧虑和恐惧。

(17)对于自己力所不及之事暂抛一边。每个人的能力都是有限的，并且每个人的擅长不同，不能相提并论，这样对于某件自己力所不及之事，何必在意它呢？时时想去做一时所办不到的事，就会令人忧虑不安，因此不妨先暂时地罢手，把它抛在一边。

(18)不要在别人面前诉苦。当然心中有什么苦闷，是可以向要好的亲朋诉说的，可是过多地在别人的面前诉苦，如果总想博取别人的同情，反而更会觉得自己遭遇不幸。