与不同性格领导交涉的分寸

有一位哲人曾说过:“山不过来,我就走向山。”因为山是不可能主动走向你的。同样,作为下属,需根据领导的不同性格,采取一种主动的态度去拉近自己与领导的距离。

1.与懦弱的领导交涉

懦弱的人一般不善于当领导,即使当领导,大权也必定不在手中,自有能者在代为指挥。你必须看准代为指挥的人是什么性情,再图应对的方法。千万不要与这种军师型的人物发生冲突,否则必遭失败。

2.与豪爽的领导交涉

豪爽的领导最爱有才气的人,只要善用你的能力,表现出过人的工作成绩,那么你与领导的交涉自然有了良好的基础。

3.与热忱的领导交涉

刚一接触就对你表示特别好感的领导,不要有相见恨晚之感和受宠若惊的反应。你并不清楚他的热情能持续多久。对这类领导,最好是若即若离。“若即”,不会让他因你的突然冷淡而失望;“若离”,不致使他的亲密只在短时间内高涨,速来速去。采用这种处理方法,万一他的情绪低落,你可以静待机会;情绪高涨时,可以让他缓缓降温,以达到合适的热度。总之,就像钟摆一样,让他在一定的幅度内来回摆动,以致无限。

4.与冷静的领导交涉

头脑冷静的领导在各种状况下始终能保持常态。遇到这种领导,你不要自作主张,提出的工作计划和实施建议,等到计划决定后,只要负责执行就是了。执行的过程必须作详细记录,包括极细微的地方。这种一丝不苟的作风正是这种领导所喜欢的。如果执行过程中遇到困难,你最好能自行解决,不必请示。随机应变非他所长,多去请示反而可能会贻误时机,最好事后用口头报告你当时处理问题的方法,他就会很高兴。但要注意的是,即使事后报告,也要力求避免夸张的口气,虽然当时的确难度极大,也要以平静的口气加以轻描淡写好,如此反而更能表现你应变的本领。

5.与阴险的领导交涉

阴险的领导城府极深,对不满意的人好施报复,设法裁除。由疑生忌,由恨生狠,轻拳还重拳,且以先下手为强,宁可打错了好人,也不肯放走了敌人,抱着与其人负我,不如我负人的观念。这些人喜怒不形于色,怒之极,反有喜悦的假相,使你毫无防范。

阴险的领导,绝不会采用直接报复的手段,而总是使用计谋。如果你的领导是这种人的话,作为下属只能如履薄冰,兢兢业业,一切惟领导是从,卖尽你的力,隐藏你的智慧。卖力易得其欢心,隐藏智慧使他不会把你看在眼里,更不会忌你、妒你、恨你。如此一来,或许可以相安无事。

6.与爱挑剔的领导交涉

爱挑剔的领导常常会让人感到无所适从。比如,明明你是完全按照他的吩咐去处理一件事的,过后他又指责你办事不妥;公函内容和打字格式是他告诉你的,等你拿给他签字时,他又说这封信应该重打;你从事的是专业性很强的工作,可对你专业一知半解的领导偏偏对你的能力“不放心”……

有的领导如果有妒忌、小器、自私、偏见等心里的话,就会处处刁难下属,即使下属把一切工作都做得非常好,他也会鸡蛋里挑骨头,没事找出事来。

就一般情况而言,领导之所以爱挑剔,不外乎受两种动力驱使。一种动力是长期自我为中心形成的跋扈乖张的性格;另一种动力是由于缺乏自信而产生的压制下属能力的本能。

不管怎么说,碰到爱挑剔的领导,对下属而言,总是不利的。那么,该如何交涉呢?

·弄清领导的意图。当领导交给你一项任务之时,你应该问清楚他的要求、工作性质、最后完成的期限等等,避免彼此发生误解,应尽量符合他的要求。

·设法获取领导的信任。假如领导处处刁难你,可能是担心你将来会取代他的位置。这时,你应该尽自己最大的努力使他安心,让他明白你是一个忠心的下属,你可以主动提出定时向他报告的建议,让领导完全了解你的工作情况。一旦获得他的信任后,他便不会对你提出过分要求完美的工作要求。

·正视问题。不要回避问题,尊重自己的人格,不卑不亢。正视工作中遇到的问题,尝试与你的领导相处,针对事情而不是针对个人。例如:领导无理取闹的时候,你应该据理力争,抱着“错了我承认,不是我的错而要我承认,恕难照办”的态度,论理而不是吵架,让他感觉到你的思想和人格。一个言行一致、办事有原则的人,别人自然不会小看,就算领导也不例外。

·别太计较。不要对领导的挑剔或刁难太计较,能过去就过去。应该把自己的工作放在最重要的位置,把工作放在第一位。