真心的关怀才是上策

忙碌的公司常常是工作一份接一份地来。因此很多领导在交待下属工作时，只是指示了一个又一个要点之后就不闻不问了。

“希望你明天早上之前写好这份报告。”

“你那件案子和对方谈妥了吗？谈妥了的话就马上到市政府去申请核准。”

要注意，每个下属都不会闲着，都在工作着，而且他们有他们自己的计划、自己的进度表。如果你临时又下一道指示，他们当然只得重新调整自己的计划，重新删减或增添一些工作。这种爱插手的习惯偶尔为之尚好，如果是经常爱插上一手的话，下属们怎么可能好好发挥呢？

一个真正会替下属们着想的领导，不只是会下命令、下指示，他在布置下属工作时态度一定也很客气。

“真抱歉在你这么忙的时候还……”

“虽然你是第一次接这种工作（或者是做过好几次了）”

分派下属工作时如果能够顺势加上一两句客气一点的话，下属们自然而然会做一点让步，与其用命令的语气，还不如用一两句体恤一点的话更能调动他们的工作积极性。

但如果你只是说话时比较客气，又随时要插手指挥下属做事，还是会有些问题产生的。而且如果你干涉的次数太频繁，你这些安抚的话早就被当成口头禅了。以后就没人会真心相信你了，搞不好大家还觉得不耐烦，心想着“又来了”呢！这样子的话，上下级之间就没有任何信赖关系可言了。

一个在业务非常繁忙的公司上班的领导，一定得花些时间做一份工作安排计划表。例如：

(1)排定每位职员每日、每周、每月的工作进度，然后再作综合性的调整。

(2)主要业务的进度、个人业绩等，可用图表标示或用电脑管理，然后贴在墙上或布告栏等处供大家参考。

(3)主管必须随时到场检查加班的实际情形。

(4)视情况需要，检查、筹备、支援或对外订购、发包。如果进度仍然赶不上，可以考虑向上反映增加人手的问题。

(5)视下属能力、工作变化、环境改变等不同条件，定期（至少一年举办2~3次）检查工作量的分配问题。

许多有才干的领导都是这么做的。而如果你没做好自己分内的工作，一味只想用安抚的话支使下属，可能就会产生很多问题。

不管你口头上说得多么漂亮，还是没什么用的。认真做事，发自内心地关怀下属才是上策。