第十一章 用好棘手员工的点子 棘手员工也有积极的一面

棘手员工就是指那些不服从管理,或有各种特性而难以对付的员工。无论哪个企业,都有这样一些员工。这对领导来说,如何用好这些棘手的员工也不妨视作一种挑战。

在现代企业中,对于棘手员工只管炒他的鱿鱼,当然可以请他另谋高就,也可以通过裁员,请他待岗。但很多时候这种做法带来的负面作用可能比其他做法要大,不利于企业的发展,不利于团队精神的维护。更何况,看人都应该是全面地看待,不要因为他有消极的一面,就忽视了他积极的一面。

因此,作为一个企业或部门的领导,首先要克服与这些员工的对立意识,这样才能不带偏见地指挥他们,管理他们。其次,对这种员工也不应该采取不理不睬,压制打击的方法。相反,若是能正确地管理好这些员工,化消极因素为积极因素,企业营造良好的工作氛围,方能形成蒸蒸日上的局面。

作为领导,一定要学会如何用好这些棘手的员工,让他们心甘情愿地为企业出力。