人在职场，除了将工作做好之外，还必须将各种人际关系处理好。人际关系好的人，在工作遇到困难时有人帮，在工作出现失误时有人保；人际关系恶劣的人，在工作顺的时候都有可能被人踹，更别提遇到困难和出现失误了。
著名的成功学大师卡耐基说过：一个人要取得成功，15%取决于个人能力，85%取决于人际关系。因为一个人的能力毕竟有限，许多事情都是需要得到他人的支援才能做好。而要取得他人的支援，必须要有良好的人际关系，从这一层面来说，职场人际关系甚至比工作还重要。