智慧锦囊:怎样使初交者悦服

千万朋友不嫌多,一个敌人常相逢。

——阿里

与人交往,第一印象很重要。人们往往仅凭最初的印象,就会决定是否有与之再次交往的必要。若在与人初次交往就给对方一个好的印象,使初交者心悦诚服,则赢得喜欢的道路犹如水到渠成了。

在一次筵席之上,罗斯福看见席间坐着许多他不认识的人。虽然这些人是认得罗斯福的,不过因为他们与罗斯福的地位不同,所以他们并不因为罗斯福的地位高而表示殷勤。那时的罗斯福刚从非洲回来,是在预备总统大选的第一次决定性的旅行途中。

罗斯福见筵席上这些初次见面的人对他并没有表示友好的意思,于是立即想出一个计划。

卢思沃特博士当时也是席上的客人,正好坐在罗斯福旁边,据他后来说:“当我把席间的客人彼此介绍过之后,罗斯福凑近我的耳边悄悄说:‘卢思沃特,请把坐在我对面那些客人的情况介绍一下好吗?’于是我把每个人性情特点大略告诉了他。”

于是罗斯福就准备对那些他不认识的人表示友好了。他这时已经了解他们每个人的喜好、职业等。

从这则逸事我们不难看出罗斯福的交际天才有多么高超。为了要认识这些不熟悉的人,罗斯福不得不预先打听他们的情况,这样他的谈话才能够引起他们的兴趣。于是每一个人在不知不觉中感到满意,并对他产生了美好的印象。

罗斯福这种策略带来的益处是很大的,后来他成功当选了总统。著名记者马克逊曾说:“在每一个人进来谒见罗斯福之前,关于他的一切情形,罗斯福早已打听好了。”

最简单的方法就是对那些与他人有密切关系的事情或他们自己特别感兴趣的事情表示诚心的尊崇。伟大的领袖人物常常运用这些最重要的方法来赢得人心。但是,人与人之间是各不相同的,所以也应用各不相同的方法应对他们。

我们应该明白,人与人之间的不同点存在于他们各自不同的兴趣之中。明白了这一点,只要我们留心观察是很容易发现的。因为形成个人兴趣的事情,不外乎人们所说过的话、做过的事、个人的习惯、癖好以及立场、观点、态度,这一切是逃不出我们的眼睛的。

曾经有人把我们的生活范围即活动环境称之为“人生游乐场”。大人物的大部分成功因素是把许多不认识的人变为新朋友,皆由他能够在会晤别人的时候,把自己加入在“游乐场”里,接触到各人不同的兴趣。

查理在刚做美国钢铁公司总裁时,就遇到一个很困难的问题。他的同事非但不拥戴他,反而事事采取与他不合作的态度,使他在业务方面竟无从着手。他觉得必须研究同事们不欢迎他的理由并培养起双方的友谊,然后才能得到他们的合作,使业务得以拓展。

这位著名的工业领袖究竟怎样解决这个难题呢?美国著名心理学家史科特说:“在查理写给朋友的业务信中,常常插一些私人谈话进去。他总是在信中写一两行收信人感兴趣的事情,或其家人朋友给他的印象,或他们上一次晤谈的情形。”

这种使别人感觉到你在关心对方的方法其实是很简单的,可是它的效果却往往是惊人的。