爱人者,人恒爱之

不对别人感兴趣的人,别人也不会对他感兴趣。所有人类的失败,都出自这种人。

——阿德勒

还记得那个世界上最了不起的推销员乔·吉拉德吗?他成功的秘诀就是让顾客喜欢他。为了博得顾客的喜爱,他会去做一些看上去完全是费力不讨好的事。比如说,每个月他都给他的1.3万名预客每人送去一张问候的卡片。卡片的内容随季节而变化(新年快乐,情人节快乐,感恩节快乐等),但卡片的封面上写的永远是同一句话:“我喜欢你”,用乔·吉拉德的话来说,“卡片上除此之外就没有什么别的东西了。我只是想告诉他们我喜欢他们。”

“我喜欢你”这句话每年都会在1.3万人的信箱中出现12次,就像时钟一样准确。一句这么缺乏个性的话,只是推销员推销术的一部分,难道真的会有用吗?乔·吉拉德却对此深信不疑,而一个像乔·吉拉德这位成功人士的看法无疑是应该得到我们重视的。事实上,乔·吉拉德懂得人类天性中的一个致命弱点,也就是说我们对奉承话从来都是来者不拒、照单全收的。

伍布奇先生是一家公司的总裁,著名的销售专家,当人们问及一个成功的销售员该具备哪些基本条件时,伍布奇先生脱口而出:“当然是喜欢别人。还有,一个人必须了解自己公司的产品而且对产品有信心,工作要勤奋,善于运用积极思想。但是,最重要的是他一定要喜欢他人。”

这也是受人欢迎的基本要素。从本质上讲,我们可以说受人欢迎是销售员素质的某种表现形式,因为从某种程度上讲,你在推销产品的同时,也在“推销”自己。当一个人可以真心地喜欢他人时,他一定会招人喜欢。所以,要获得他人的喜爱,首先必须要真诚地喜欢他人。这种感情必须是发自内心的,而非别有所图。

有些人感到喜欢别人比较困难。但是,如果你能学着多喜欢别人,今后对别人产生好感就越容易。光靠嘴巴上说“我要去喜欢他人”是没用的。正如很多事情其实很简单,但并非很容易做到。“喜欢别人”是一种生活方式的结果,它是一种训练有素的思维模式的产物。而能使你喜欢别人的一种思维方式,便是积极思考。也就是说,你必须以一种积极的态度,而非消极的想法对待其他人。

当人们摒除了恐惧、忧虑及自我中心意识后,便会发现生命中真正的乐趣及喜悦,整个世界似乎焕然一新。这样就觉得自己可以开始去爱所有事物,因此也变得热心、快乐,最后也赢得别人真正的喜爱。他们由畏缩退却、心怀忧虑的人转变成充满活力、魅力的人,也变得心胸开阔,对人充满友善和仁慈。

一个人如果只关心自己,很难成为一个被人喜欢的人。要成为受人敬重的人,必须将你的注意力从自己的身上转到别人的身上去。哲学家威廉姆斯说:“人性中最强烈的欲望便是希望得到他人的敬慕。”这句话对于“别人”也同样适用,他人也希望得到你的敬慕。如果你只是过度关心你自己,就不会将注意力放到别人身上。别人想获得你的关心,却无法从你这里得到,当然也不会注意你。

有一位年轻人,他是位天生的积极思考者,这真是上帝的恩赐,因为大多数人要养成这种思维方式,还需要练习实践。他可谓是一名了不起的“欣赏家”,所以,他也深受大家喜爱。人们非常喜欢和他谈话,因为他是一个让人感到振奋的人。

人们喜欢他当然不足为怪。他常常鼓励别人,最重要的是他能注意到别人的需要,慢慢地,他自己便成为受人爱戴的人了。

如果你希望别人喜欢你、敬重你,你必须先学会去爱别人。要真正地去关心别人、爱别人,激励他们展现出最好的一面。那样正如不求报酬做善事终有所回报一样,别人也会加倍地关心你、爱护你。

卡耐基在他的《影响力的本质》一书中写道:“不管是屠夫,或是面包师乃至宝座上的皇帝,统统都喜欢别人对自己表示好意。拿德国皇帝来说,当第一次世界大战结束时,他成了万恶不赦的罪人。在愤怒的人民中,却有个寡妇的小孩子写了一封非常单纯的信给他。这个小孩说,不管别人怎么样想,他会爱戴他的皇上。德皇深受感动,邀请这个孩子去做客。小孩去了,她母亲也同行,德皇与孩子的母亲竟然成婚。”

维也纳已故的著名心理学家阿德勒,写过一本名为《人生对你的意义》的书。在那本书中,他说:“不对别人感兴趣的人,别人也不会对他感兴趣。所有人类的失败,都出自于这种人。”

著名魔术家哲斯顿最后一次在百老汇上台的时候,《创富学》作者希尔花了一个晚上呆在他的化妆室里。为什么呢?因为哲斯顿,这位被公认为魔术师中的魔术师,前后40年,曾到世界各地一再地创造幻象,迷惑观众,使大家吃惊得喘不过气来。共有6000万人买票看过他的表演,而他赚了几乎200万美元的利润。

希尔请哲斯顿先生告诉他成大事者的秘诀。哲斯顿说他的成功与学校教育没有什么关系,因为他很小的时候就离家出走,成为一名流浪者,搭货车,睡谷堆,沿门求乞,他是靠坐火车中向外看铁道沿线上的标志而认识了字。

他的魔术知识是否特别优秀?他告诉希尔,关于魔术手法的书已经有好几百本,而且有几十个人跟他懂得一样多。但他有两样东西,是很多人没有的。一是哲斯顿能在舞台上把他的个性展现出来。他是一个表演大师,了解人类的天性。他的所作所为,每一个手势、每一个语气、每一个眉毛上扬的动作,都在事先很仔细地预习过,而他的动作也配合得分秒不差。二是哲斯顿对别人真诚地感兴趣。他告诉希尔,许多魔术师会看着观众,对自己说:“坐在底下的那些人是一群傻子,一群笨蛋,我可以把他们骗得团团转。”但哲斯顿的方式完全不同。他每次一走上台,就对自己说:“我很感激,因为这些人来看我的表演,他们使我能够过一种很美好的生活。我要把他们当作朋友,并把我最高明的手法,表演给他们看。”

他宣称,他没有一次在走下台时,不是一再地对自己说:“我爱我的观众,我爱我的观众。”希尔听完后总结说,哲斯顿的成大事者秘方竟是如此简单,那就是对他人感兴趣,这就是一位有史以来最著名的魔术师所采用的秘方。

◆敞开心扉欢迎别人

假如你害怕并讨厌别人打扰,总是把自己封存在自我的小房子里,很容易产生这样一个恶果:逐渐没有人愿意与你交往,即使你想要别人打扰你时,也没有人愿意靠近你。

小张刚到公司,他很想与大家保持好关系,但是他却总是在当别人到他办公桌前时,生怕别人动他的东西,生怕别人说话会溅唾沫,生怕别人……所以眼神躲躲闪闪,手脚慌乱,别人感到他在小张面前不受欢迎,便渐渐地不来打扰他,甚至有人在背后说他的坏话,说他这人不可交,太高傲,太自私等,其实这可大大地冤枉了小张。

结果小张在这里没有一个好朋友,大家都不喜欢他。他感觉呆着很别扭,只好在年末选择了辞职。

其实,只要在一开始就敞开心扉接纳别人,欢迎别人,就不会发生这样的事。

融洽的环境是自己创造的。没有播种,怎来收获?

不断地提醒自己,很乐意接纳别人,这种暗示的作用不可小瞧,因为它是一种心理上的鼓励。当你从内心开始接纳别人,那么在与别人交往时便不会心存芥蒂,这样更容易站到对方的立场上去考虑问题,也更容易为他人所接受。请想一想,你不习惯别人的方式,别人就习惯你的方式吗?接纳别人其实是要别人接纳自己。

卡耐基曾说过:只要真诚地关心对方,只花两小时获得的友情,比两年时间所得到的总和要多得多。换言之,招人喜欢的秘诀就是——自己先喜欢别人。成为对方的欣赏者,有助于双方迅速达成一致。使对方对你产生好感,因此双方能声气相通,融成一片。

但接纳与欣赏别人,并不是说要屈就别人。

屈就别人就是违心地与人接触,委屈自己去顺应别人。那么,你所做的一切都是不情愿的,不情愿地与人接触,只会越来越别扭,这便成为祸根,等到以后爆发时,将一发而不可收拾,而别人还以为你这人挑剔,故意找茬,因为在相处中他(她)已经习惯了,他以为你就是那种一切都听命于别人的人。其实,在这个过程中,双方都是受害者。

接纳与欣赏别人,就是要关心他、爱护他、肯定他、赏识他,对别人的生活习惯要尊重,对有些你难以接受的行为方式也要以恰当的方式提出来,从而达到双方的谅解和协同一致。这样,别人就会知道你把他当朋友,而不是在与他寒暄应付。那么,你的人际交往的第一步就建立在融洽的基础上,其后面的发展便可想而知了。