注意细节为你赢得机会

世界第一CEO杰克·韦尔奇说,不要总是抱怨机会没有垂青于你,只要注意生活中的细微之处,你就会发现机遇无处不在。

机会并不是一个抽象的概念,而是一个具体化的东西。没有细节的所谓“机会”是不存在的。注意细节,赢得机会,因为机会尽在细节中。

细节影响一个人的品质,细节体现一个人的品位,细节显示一个人的职业素养。在这个讲求细节化的时代,细节往往能反映出你的专业水准,突出你内在的素质。要想赢得竞争,不可不重视细节。只有严格要求自己,从小事做起,把小事做精,把细节做亮,你才能在竞争中赢得机会。

一个年轻人应聘临时职员,工作任务是为这家招聘公司采购物品。在一番测试后,只剩下这个年轻人和另外两名优胜者成为竞争对手。

面试的最后一道是笔答题。题目为:假定公司派你到某工厂采购2000支铅笔,你需要从公司带去多少钱?

第一名应聘者给出的答案是120美元。主持人问他是怎么计算的。他说,采购2000支铅笔可能要100美元,其他杂用就算20美元吧!主持人对此未表态。

第二名应聘者给出的答案是110美元。他解释道,2000支铅笔需要100美元左右。另外可能需用10美元左右。主持人同样没表态。

最后轮到这位年轻人。主持人拿起他的答卷,见上面写的是113.86美元。见到如此精确的数字,主持人不觉有些惊奇,立即让应试者解释一下答案。

这位年轻人说:“铅笔每支5美分,2000支是100美元。从公司到这个工厂,乘汽车来回票价是4.8美元;午餐费是2美元;从工厂到汽车站为半英里,请搬运工人需用1.5美元……因此,总费用为113.86美元。”

主持人听完,欣慰地笑了。这名年轻人自然被录用了。

尾数看起来毫不起眼,其实,它能够说明你的认真程度和做事方法。注重尾数的人往往工作严谨,领导自然会放心地把一些重要的事情交给他去办。相反,那些忽略尾数的人,常常给人留下随便、马虎的印象,自然很难得到信任。

有时,人们把机会看得很重,又往往把机会的得失寄托在学历、能力等客观因素上。

人们往往注重了能力的宏观表现上,而忽略了能力的微观表现。实际上,一个人的能力往往表现在微观的层面上,也就是对待细节的能力。

这才是一个人素养、专业的真实体现。人与人之间高与低的差别往往体现在细节上。

美孚石油公司创始人约翰·D·洛克菲勒对真正的人才做过这样地评价,听到大家夸一个年轻人前途无量时,我总要问:他努力工作了吗?他认真对待工作中的小事了吗?他从工作细节中学到东西了没有?即便有再高的学历,再硬的学校牌子,如果不认真对待工作,不将敏捷的判断力、准确的逻辑推理能力、丰富的专业知识和工作中的具体细节联系起来,他最终也会一事无成。

许三多做事情一直很认真,认真地踢每一个正步,认真地整理每一次内务,认真地维护与每一位战友之间的友谊,认真地参加选拔,认真地接受考核,认真地做着一切一切不起眼的事情。

军队不是一个混日子的地方,职场同样容不得混。任何投机取巧都是欺骗自己,只有认真工作才是明智之举。因为认真工作是提高自己能力的最佳方法。事实证明,凡是职场中的优秀人士都是认真工作的典范。

认真是一种功夫,这种功夫往往表现在对细节的把握上和执行上。只有在习惯中积累认真的功夫,培养素质,你才能时时处处认真到位。

对于任何一个职业者来说,凡事无小事,要甘于平常,耐得住寂寞和枯燥,用心思把小事做细。认真到位,成果自然显现。

东京一家贸易公司有一位女职员专门负责为客商购车票。她经常给一家德国大公司的商务经理购买来往于东京、大阪之间的火车票。

时间长了。这位经理发现一个规律:每次去大阪时、座位总在右窗口,返回东京时又总在左窗边。德国经理便询问其中的原因所在。女职员笑着答道:“车去大阪叶。富士山在您右边;返回东京时,富士山已到了您的左边。我考虑到外国人都喜欢富士山的壮丽景色。所以我替您买了不同的车票。”

就是这种对待工作细节的十分负责的态度,使这位德国经理深受感动,促使他把对这家日本公司的贸易额由400万马克提高到1200万马克。他觉得在这样一个微不足道的细节上这家公司的职员都能够想得如此周到。那么,跟他们做生意还有什么不放心的呢?

在产品和服务越来越精细化的今天,细节的尽善尽美是企业竞争的有力武器。某公司的墙上贴着这样一句格言:“苛求细节的完美。”如果每个人都能秉承这样的理念,自身素质无疑会有大幅度地提高,也会避免很多工作中的失误与挫折。

个人如此,一个企业亦是如此。管理市场运作,管理销售团队,管理财产事务都要有这种负责到底的精神。这就要求我们要认真对待每一件小事,把寻常的事做得不寻常得好。因为正是在细节之中,才能真正体现出每个员工的责任来。

看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事、得过且过。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中往往粗枝大叶,马马虎虎。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做到位。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到成功的机会,从而使自己更加干练和成熟。