赞美他人的艺术
我们在同人打交道时都要说话交流,都要慷慨地表示点什么,以表明自己的真情实意。那么,怎么做呢?
德国文学家歌德说:“最真诚的慷慨就是赞美。”在人际交往中,赞美可以拉近双方的距离,使你的人际关系更和谐。人都有爱听好话的特点,即使明知道别人说的是奉承话,心里也免不了会沾沾自喜。这是人性的弱点。人际关系大师戴尔·卡耐基对比已有过深刻的论述一个人听到别人对自己的赞美后,一定不会感到厌恶,除非对方说得太离谱了。赞美的魅力是无穷的,但是,最有效的赞美不是直接赞美,这样太露骨而是间接赞美。
要赞美一个人,直接赞美固然能起到作用,但如果间接赞美的话,效果会更好。如果你当面说别人好话,说得不当可能会被认为你在当面奉承他,讨好他;然而在背后说这些相同的好话时,被赞美者就容易接受你的赞美之词,也容易领情。因此,可以充分利用这一点,巧用间接赞美来拉近人际关系。
1.以面带点间接赞美
即不直接赞美对方,而是针对对方的优点,大加赞美其优点所在的层面。这可以用一个关系式来表达这种赞美方式:我直接赞美B,因为A属于B,所以我间接赞美了A。这样以面带点,言在彼而意在此,不着痕迹,却使对方如沐春风。
《围城》中的方鸿渐就是这样一位巧施赞美的能手。
方鸿渐经苏小姐介绍认识了苏的表妹唐晓芙,唐晓芙说自己是学政治的,给方鸿渐提供了一个信息。
一般说来,女孩学政治是比较有野心且缺乏灵气的,因此苏小姐夸她道:“这才厉害呢,将来是我们的统治者、女宫。”
方鸿渐从苏小姐的话里发掘出了闪光点,然后大加渲染了一番,说:“女人原是天生的政治动物,虚虚实实,以退为进,这些政治手腕,女人生来就全有。女人学政治,那正是以后天发展先天,锦上添花了。曾有一种说法,说男人有思想创造力,女人有社会活动力。所以男人在社会上做的事该让给女人去做,男人好躲在家里从容思想,发明新科学,产生新艺术。我看此话甚有道理,女人不必学政治,而现在的政治家要想成功,都得学女人。政治舞台上的戏剧全是反串。老话说,要齐家而后能治国平天下,请问有多少男人会管理家务的?管家要仰仗女人。”
方鸿渐一席话说得唐晓芙心花怒放、喜不自禁。
在这里,方鸿渐极巧妙地利用了间接赞美的方式。他赞美的逻辑关系式是这样的:方鸿渐直接赞美女人的政治才能,因为唐晓芙既懂政治又属于女人,所以方鸿渐间接赞美唐晓芙。自然,这一番颇费心思的间接式赞美达到了他预期的目的。
2.借用第三者之口赞美对方
在一般人的观念中。“第三者”所说的话大多比较公正、实在。因此,聪明的赞美方式是以“第三者”的口吻来赞美。如此更能赢得被赞美者的好感和信任。
德国历史上著名的“铁血宰相”俾斯麦,当时为了拉拢一位敌视他的议员,便故意在别人面前赞美这位议员。俾斯麦知道,那些人听了自己对这位议员的赞美后,一定会将话传给他。果然不久之后,这位议员和俾斯麦成了不错的政治盟友。
由此可见,背后说别人的好话,远比当面恭维别人效果要明显好得多。如果你当面说人家的好话,不免有点恭维、奉承之嫌,而且这种正面的赞美所产生的效果是很小的,甚至还可能会起相反的作用。当你的好话是在背后说时,人家会认为你是出于真诚的,是发自内心说他的好话,他才会领情并感激你。此外,若直接赞美的度不足会使对方感到不满足、不过瘾,甚至不服气;过了头又会变成恭维。如果用背后赞美的方法则可以缓和这些矛盾。一般情况下,你在背后说他人的好话,是很容易传到对方耳朵里去的。因此,多在第三者面前赞美你想赞美的人,是你与那个人融洽关系、增进友谊的最有效的方法。许多情况下还可以化敌为友。
3.间接赞美之词要有“闪光点”
称赞一个人时,与其称赞他最大的优点,不如发现他最不显眼,甚至连他自己也未曾发现的优点。因为他最大的优点已成为他性格中的一部分,在任何人看来都已不足为奇了。如果经常称赞——个人这样的优点,可能会让这个人产生反感;而那些小小的优点,因为从未或很少有人发现,因此也就弥足珍贵。同时,你的发现与称赞为对方增添了一份对自己的认识,也增加了一次重新评估自己价值的机会:此外,你不同凡响的观察力还会获得对方的器重。
每个人都不会拒绝别人真诚的赞誉之词。包括杰出之人。但赞美之词一定要有闪光的地方,不可过于流于世俗。
拿破仑对于奉承一向很反感,这一点他的士兵都知道。然而有一个聪明的士兵却对拿破仑说:“将军,您是最不喜欢奉承话的,您真是位英明的人物厂拿破仑听后不仅没有斥责他,反而还十分自豪。
这位士兵之所以赞美成功,就是因为他了解拿破仑的脾气秉性,深知他讨厌奉承的话;但他又很聪明,准确地赞美了拿破仑的这一“闪光点”。
事实上,世界上没有人会对别人的赞美无动于衷,只不过有人会赞美,有人不会赞美而已。英国大文豪萧伯纳曾说过:“每次有人吹捧我,我都头痛,因为他们捧得不够。”可见,赞美是人人欢迎的,关键是赞美时是否巧妙,既化腐朽为神奇之功效,又无留须拍马之嫌疑。这一点,通过间接赞美就可以圆满达到。