多一点服务
想想看,如果每一个人都帮助他人,终其一生帮助对方,世界将变得多么和谐与美好!当然,我们每一个人也都会得到别人的帮助。
帮助别人也可以使你的事业获利。费城的商业大亨约翰·华纳马克曾经说过,获利性最大的习惯是:“出人意料地提供有用的服务。”
以下两个真实的故事,将帮助你思考帮助别人的方法。
美国东部某一个城市里,有一家经营非常成功的商店,他们所用的方法非常简单。店里的职员经常巡视商店附近的停车表,看到“已逾时”的灯号就代为投币,并且附上一张纸条,说明该家商店非常乐意为驾驶人服务,以免他们因为逾时停车而被开罚单。许多驾驶人专程到店里道谢——然后买了一些东西。
波士顿有一家大型的男饰店,他们所卖出的每一套西装口袋里,都塞着一张印刷精美的卡片,告诉消费者,如果买去的那一套西装令他感到满意,可以在六个月后,拿着那张照片回到店里领一条领带。当然,消费者再回到店里经常会再买一套西装。
帮助别人不仅利人,同时也提升本身的商业价值。不论对方是否接受你的帮助,或是否心存感激。