委婉含蓄的魅力

“到什么山就唱什么歌”这句话在过去，是用来形容人的油滑。但是今天，我们应该重新看待这句话。

有经验的人都知道，针对不同的对象、不同的事情、不同的时机，说话的方式也应该有所不同。很多沟通技巧需要综合运用，比如要先听后说，以对方为中心等，书上介绍的沟通技巧也很多，但是每一个人的背景、经验不同，对沟通技巧的体会和掌握也不同。

话说过激容易给自己埋下危险，聪明人更习惯于委婉含蓄的表达意见，话虽然说在了明处，但意却藏在暗处，这样才能让所有的人际关系都和谐友好，万无一失。

在社交中，当你很想表达一种内心的愿望，但又难以启齿时，不妨用含蓄的表达方法。它有时要比把话说在明处更能达到正确表达的目的，从而收到令人满意的效果。

委婉含蓄是一种语言魅力。在随意的交谈中，含蓄大有讲究，在某种意义上来说，含蓄就是语言的艺术。

正所谓曲径通幽，意藏在暗处，就是对话时不直截了当，而是从侧面切入，暗中点明自己要说的话的主要含义。将话说在暗处，远比说话过激的表达效果好。

肖明到同事家求同事帮忙，同事热情招待，很有礼貌地端茶倒水。肖明办完事后，竟然与同事高谈阔论起来。天色已经很晚了，同事的孩子还要早点儿休息，同事的太太也很疲倦了。但是，肖明话兴正酣，同事也不好直接请他出门，怎么办呢?

同事便到厨房收拾了一下客房，然后回到房间对妻子说：“人家这么晚来找我，你快点儿给人家想个办法，别让人家总这样等着。”然后又对肖明说：“您再喝杯茶吧。”

这时，肖明听到同事的话，很知趣地听出了同事的弦外之音，马上告辞了。

同事将自己的意思曲折地表达出来，既尊重了客人，不至于让客人难看，又不需直接说出自己的想法。表面看他是在为客人说话，为客人帮忙，但实际却在传达另一种含义。

因情因势表达，语言既得体，又达到了自己的目的。在大多数人的观念中，说话应准确、清楚。但在实际中，许多话是不必说清楚的，含蓄一些，反而能让语言表达更有魅力。

你去朋友家里拜访时，主人热情地拿出零食款待你，而你却直言道：“不吃不吃，我从来都不喜欢吃零食的，再说我也刚刚吃完饭，肚子饱得很，哪有胃口吃这些东西啊?”也许你说的是事实，但这样不仅让主人扫兴，还会伤害主人的自尊心。聪明人懂得表达含蓄一点儿：“谢谢，多新鲜的水果啊，多香的糕点。可惜我刚刚吃完饭，没有胃口吃了，真是太遗憾了。”效果就完全不一样了，主人听了这样的话，心里会很受用，而你也表达了自己所要表达的意思。

含蓄有时还能帮助我们避免尴尬。巧妙地运用委婉含蓄的语言，听起来说得轻描淡写，但实际上却说出了问题的关键。丘吉尔说过的一句话最让人难忘：“英国在许多战役中都是注定要被打败的，除了最后一仗。”这既表明了英国的力量，也表明了委婉含蓄的力量。

含蓄的表达方式，就是常常使用一些故意游移其词的手法，给人以暗藏玄机之感。有人谈及某人相貌丑陋时，不会直接说“相貌丑”，而用“长得有点困难”“有些对不起观众”这样的话来代替；谈到某人对一个人、一件事有不满情绪时，说他对此人此事有点“感冒”等。这都是在委婉含蓄地表达事情的本意。

当然，在使用委婉含蓄的语言时也要注意，委婉含蓄并不等于晦涩难懂。它的表现技巧首先建立在让人听懂的基础上，同时要注意使用范围。如果说话晦涩难懂，便没有了委婉含蓄可言；如果使用委婉含蓄的话不分场合，也可能会引起不良后果。

说话不过直白，委婉含蓄地表达，不仅让人接受，还可深得人心。话说在明处，意藏在暗处，犹如春风袭人，人人都爱听。

和香港人说话最好用广东话，和福建人说话最好用闽南语，说得不地道没关系，只要你说了，便能获得他们对你的认同。在话题方面，比如你和有小孩的女性说话，可以说说孩子教育和柴米油盐酱醋茶，和做生意的人说话，可以说说生意—上的问题，说得不深入没关系，只要你开口了，他们便会不由自主地告诉你很多关于他们自己和工作上的事，如果你还善于引导，他们恐怕连心事都要掏出来了。

所以在人际交往中，说什么，怎么说，一定要顾及场合环境和对象的不同，才有利于沟通。不顾及场合的心直口快是不值得提倡的。

人们的言行往往带有一定的习惯性。有些不当的话并不是主观上想说，而是受习惯的支配一不留神顺嘴说出，造成与场合环境的不协调，事后他们自己也感到后悔。所以要自觉摆脱谈吐上的习惯，学会根据场合的不同说不同的话。

曹冬和妻子高高兴兴上街买东西。在熙熙攘攘的商场里，妻子兴致很高，从这个柜台到那个柜台，买了这件，又看那件，快到中午了仍没有打道回府的意思，曹冬有些不耐烦了。 当妻子提出再买一件高档羊毛衫的时候，他忍不住生硬地说：“你还有完没完，见什么买什么，你挣多少钱哪?”这句话刚出口，顾客们都朝他们看，妻子微笑的脸顿时变了样，生气地反驳道：“怎么，我还没有花够钱呢，你急什么?我就要买，怎么着!”直把曹冬顶得说不出话来。接着发怒的妻子也不买了，愤愤地自个走出商店。

使曹冬不解的是，妻子的性格本来很温顺，在家里从来不大声说话，更不要说发火了，说她什么都不计较，可今天为什么火气这么大呢?很显然，是曹冬忽略了场合因素，把在家庭中惯用的说法拿到公众场合来，用生硬口气指责妻子，刺伤了妻子的自尊心，才引发妻子为维护自己的面子表现出强硬态度。

可见你要向对方说话，应该注意什么时候最适宜。不是不能说，而是要注意该怎样说，比如有些人在交际中说话直出直入，惹人生气，结果把事情办砸，这就是因缺乏场合意识。他们对人很诚实，但遇事只从个人主观感觉出发，以为有话就应该说，不顾及场合。结果冒犯了别人，自己还莫名其妙，不知道毛病出在哪里。

张老头和李老头是相识多年的老伙计，关系亲密而且平时爱开玩笑，几天没有见，一见面李老头就说：“你还没有死呀?”张老头也不计较，回一句：“我等着给你送花圈呢!”两个人哈哈一笑了事。

后来张老头因病住了医院，李老头去医院看望，一见面想逗逗他，又说：“你还没有死呀?”这一次，张老头的脸可就拉长了，生气地说：“滚，你快滚!”把李老头赶了出去。

人家正在病中，心理压力很大。李老头在病房里对着忧心忡忡的病人说“死”，没考虑场合，人家怎能不反感、恼火?其实，李老头说这话也是好意，想给对方开开心，只可惜他缺乏场合意识，开玩笑弄错了地方，才闹出了不愉快。

这个事例说明，有些人说话之所以惹恼人，并不是因为他们不会说话，而是场合观念淡薄，头脑中缺乏这根弦。这些人的当务之急是增强场合意识，懂得不同场合对说话内容和方式的要求，时时不忘看场合说话。应当努力做到，在每次交际活动中，要把场合大小，人数多少及其相互关系搞清楚，据此确定自己的说话内容和方式。在具体说法上，既要考虑自己的交际目的，又要顾及他人的“场合心理”，达到主客观的协调。

经验证明，人们忽略场合因素，造成语言失控，还常常发生在情绪冲动之时。比如，有的人喝酒之后，或遇到兴奋事情时，情绪激动，甚至忘乎所以不能自控，便会说出一些与场合气氛不协调的话来，造成不良后果。

有个特能侃的青年，在朋友的婚礼酒席上，大侃自己的见闻，逗得人们哈哈大笑。不料他心血**，讲起一个新婚之夜新郎杀死新娘的奇闻。还没等他说完，新娘的脸色就变了，新郎见状也火了，不客气地把他轰了出去。这个青年的失言就是由于情绪失控造成的。在喜庆场合，说与场合气氛很不协调又不吉利的话题，难免惹恼人。

在不同的场合要想一想如何张口，选择最恰当的方式说话，以使自己的谈吐既符合实际要求，又符合对象的接受心理，才能与交际对象畅快地沟通。

在交际活动中，要把交际对象、场合、时间等多种相关因素都考虑进去，尤其是心直口快的人，必须注意自己口语表达的习惯，培养适合场合的良好表达能力。