称赞，下属的动力来源

身为老板的你是否知道，好下属是夸出来的。在传统观念里，老板总是认为称赞员工太多，员工可能因此变得骄傲自大，也会开始松懈，这是错误的观念。身为一位管理者，最重要的工作主一，就是成为一个为员工喝彩的领导人。

在公司里，每个人都希望自己的工作能被肯定。谁愿意自己辛苦地付出了，却得不到领导的肯定?一个员工老是得不到肯定，就容易失去对工作的兴趣，失去对工作的主动性。领导如果了解员工这一心态的话，就要随时表扬工作出色的员工，以激励士气、鼓舞人心。

吴惟贺所在的公司是一家大型食品跨国公司，在中国它建有三个分部，这几个分部之间存在着激烈的竞争。吴惟贺就是其中一个分部的经理。为扩大销售量，他前几天刚刚召集员工出谋划策，收效非常好。

员工张先生和李先生根据多年的营销经验制订的一套新的营销方案受到了美国总部老总的赞扬，吴惟贺自然高兴，可是他并没有说什么。

今早上班他早到了十多分钟，刚刚步入大厅时，正好听到了有人对话。他于是驻足细听。

“老兄，上次我们俩制订的新营销方案，真的是一流的方案呢，还只是我们自己的空想?”这是张先生的声音。

“唔……我们运用自己的营销方案已经见效了，这个星期的销售量不是明显提高了吗?我敢说这个营销方案是一流的!”李先生的声音很激动。

“是啊!可你能相信他居然对此只字不提?我知道他是个要求很高的老板，希望我们每个人能尽心尽力地工作，但他至少应该有点儿表示啊!”

吴惟贺自然知道，这里的“他”指的就是自己。

由此可见，赞美对于员工有多重要。但是有的领导认识不到这一点，他们整天板着个脸，不愿眼下属打成一片，更不轻易表扬别人，还动不动就批评下属、惩罚下属，以为这样就可以显示自己的权威。这虽然显示了自己的权威，但是却不能激励下属。

当员工呈现他最好的工作业绩时，你却视而不见，这样很容易让员工感慨，觉得何必这么辛苦工作、何必要求自己做这么多、做这么完美?所以，工作品质就会因此而渐渐下降。慢慢地，他们的工作表现必定也会变差。任何人都是需要赞美，需要被别人承认的。因此，当一个人费尽心机干完一件事后，你至少应该对他说句：“嘿，干得不错!”

有许多员工在工作了一段时间后，抱怨自己几乎成了“隐形人”。虽然他们在公司里没有取得显赫的成绩，可是他们同样付出了努力和心血，并且几年如一日，兢兢业业，从不偷懒，可是他们的领导对此却熟视无睹。领导们认为这一切是理所当然的，这会打击员工的积极性。

也许你会说，他们实在是太平凡了，找不到什么值得赞美的地方。那是因为你没有留心，一个优秀的管理者善于从小事上赞美员工。

张霞是一位大型服装店的普通职员，一天上午，她发现新上架的一件衣服在做工上有严重质量问题，就及时把它转移到了顾客看不见的角落。值班经理看见了，夸奖她能为公司着想，维护公司的荣誉，还决定给她加奖金。这让张霞有些受宠若惊，从此，她不仅更加努力地工作，而且到处赞扬那位经理有魄力，能力出众， 自己的一点小成绩也逃不过她的眼睛。

还有林强，他在公司搞了一项发明，公司老总立刻对他说：“这是一个非常好的产品。”随后就将其投放了市场，很快就取得了效益。在随后的颁奖大会上，公司老总除了为林强颁发奖金和证书之外，还给其父母、爱人、孩子买了不同的礼物，并且表扬他刻苦钻研的精神很难得，林强当场就感动得流下了眼泪。公司的老总实质上并没有花费多少钱，但是他从老总的赞扬声中得到了很大的精神鼓励，所以感动得掉了眼泪。

有多少人能成就惊天动地的大事呢?况且大事也都是小事积累的结果。所以，聪明的领导不会等着下属做了大事再称赞，而是善于从平日工作细节中发现他的优点，并大大地夸赞一番。

每个人的心里都有自我衡量的价值感，渴望自己的价值得到承认，每一个员工都希望别人对自己的成功表示赞扬。作为领导要充分认识的到这一点，这种方法不需要花费较大的心血和资金，简单易行，而且效果还明显。

下属一旦做出成绩，就应该及时给予赞美，一定要让员工的心理产生满足感，让他们觉得自己的工作成绩得到了认可，自己得到了尊重。从此他们会更加努力地工作，成为越来越优秀的员工。