懂得说话办事的人情世故

我们总是能感觉得到，为什么有些人说起话来娓娓动听，办起事来让人放心，让人浑身觉得舒服，而有的人说起话来像是一柄利刃，办起事来也是冷冰冰，令人感觉浑身不自在，更有的人说起话来，一开口就使人感到讨厌，所办的事更是让人失望甚至叫人唾弃。所以，人说话。办事所产生的效果，也正像人们面貌的不同一样。

我们天天都在说话，但并不代表我们是会说话的；我们天天都在办事，并不代表我们把事情就能办成理想的效果。

仔细想想，我们说了一辈子的话，是不是每一句话都能使人家心服呢?我们办了那多次事，有过多少次次是打到自己理想的状态了呢？照这样看来，就可以知道要想把话说好，把事办好，的确不是一件容易的事情。

虽然我们并不想去做辩士和说客，并不需要犀利的舌锋，也不想做完人或者贤人，把事情办得完美无缺，但是，我们必须明白，人的一生不外乎言语和动作，我们不能终身不说话，不能不行动，一切的人情世故，一大半是在说话和行动当中。

我们的话说得好，小则可以让人欢乐，大则可以办成大事；我们的话说得不好，小则可以招怨，大则可以丧身。虽然我们手里并不执著国柄，不必担心因为说话的轻重或对错去负着“兴邦”或是“丧邦”的责任，可是，我们总不能不顾及到“快乐”或是“招怨”这两个与自身利害相关的大问题吧。

很多人都以为说话和办事不像做文章那样难。因为，不管大人或是小孩，不管文明人或是粗野人，时时刻刻都要说话，时时刻刻都要有所行动，所以他们觉得说话和办事就跟吃饭一样简单。至于写文章那就不同了，这不是张三李四都能够做到的，所以就觉得说话容易而作文困难了。

其实，说话和办事未必就比写文章容易：写文章是写了以后还可以修改的，而一句话说出来了如果要加以修改，就比较困难了，一件事情办错了，可能会带来很大的损失以及打击。文章写了几句，还可以搁笔构思，去想几分钟、几小时甚至几天都不要紧，而对人说话办事，就不能如此了。

无论如何，归根结底一句话：说话办事不在多而在精。说出一句算一句，这才叫会说话；满嘴胡言，词不达意，恐怕说得再多，也无济于事，反而令人生厌。