“假装”喜欢你的工作

一切幸运都并非没有烦恼,而一切厄运也绝非没有希望。

——[英]弗兰西斯·培根

你对自己的工作感到厌烦吗?那么,何不跟自己玩个“假装游戏”,或许你会得到出人意料的结果。

造成疲劳的另一个原因是烦闷。

爱丽丝小姐是个打字员,工作结束之后,她才拖着疲惫不堪的身体回到家。她觉得自己腰酸背痛,几乎连饭都不想吃,只想马上倒头就睡。这时,男朋友的电话来了,他邀请爱丽丝小姐去跳舞。刹那间,爱丽丝的眼睛亮起来,她精神十足地换好衣服冲出门去。直到凌晨三点,她才回来,但此时此刻,她一点儿也不觉得疲倦,恰恰相反,她兴奋得几乎睡不着。很明显,爱丽丝小姐傍晚回家时觉得疲劳,是因为工作让她烦闷,随之对生活也产生了厌烦感。在世界上,这种人的数量很多,说不定你也是其中之一。

约瑟夫·巴马克博士曾在《心理学学报》上发表了一篇报告,里面记录着他的一次实验:他安排一大群大学生参加很多实验——都是他们不感兴趣的工作。结果表明,所有的学生都觉得疲劳,而且头疼、眼睛疼、打瞌睡、发脾气,甚至有几个人觉得自己得了胃病。巴马克博士通过化验得知,当一个人开始烦闷时,身体血液的流动和氧化作用会降低。如果人们觉得工作有趣,新陈代谢就会加速。也就是说,当我们从事自己感兴趣的工作时,状态一般很兴奋,很少出现疲劳感。

举个例子,前不久,我到加拿大落基山度假,在路易斯湖畔钓了好几天鲑鱼。在钓鱼的过程中,我要穿过茂密的、比人还高的树丛,跨越很多倒在地上的树枝,我来来回回折腾了8个小时,却丝毫不觉得疲倦。是什么原因呢?很简单,我抓到了6条个头很大的鲑鱼,兴奋极了,觉得自己不虚此行。但是,如果我觉得钓鱼是一件令人讨厌的事,那么会出现什么后果呢?在海拔700英尺的高山上来回奔波,我肯定会筋疲力尽的。

不过,即便是登山这样消耗体力的运动,也比不上烦闷带给你的疲倦多。

S.H.金曼先生是明尼纳卜勒斯农工银行的总裁,他讲述的一件事完全可以证明这一点。1943年7月,为了协助威尔士军团做爬山训练,加拿大政府特意邀请了阿尔卑斯登山部的教练,金曼先生就是其中之一。教练们的年纪都在42~59岁之间,他们带领年轻的士兵越过冰河和雪地,然后利用绳索和一些简单工具爬上40英尺高的悬崖。他们在河谷里长途跋涉,翻越了很多高山,经过15个小时的登山训练,那些非常健壮的年轻人们全都累趴下了,尽管不久前,他们刚刚接受过6个星期的严格军事训练。

他们感到疲劳,是不是因为他们军事训练时肌肉没有训练得很结实呢?任何一个接受过严格军事训练的人都一定会对这种荒谬的观点嗤之以鼻。事实上,他们之所以会这样筋疲力尽,是因为他们对登山感到厌烦。他们中很多人疲倦得不等到吃过晚饭就睡着了。可是那些教练们——那些年龄比士兵要大两三倍的人——是否疲倦呢?不错,他们也感觉到了疲倦,但他们不会筋疲力尽。那些教练们吃过晚饭后,还坐在那里聊了几个钟头,谈他们这一天的事情。他们之所以不会疲倦到精疲力竭的地步,是因为他们对这件事情感兴趣。

哥伦比亚大学的爱德华·戴克博士曾主持过关于疲劳的实验,他通过采用那些年轻人经常借以保持兴趣的方法,使他们维持清醒的愉悦长达一星期之久。在经过多次调查之后,戴克博士表示:“心情烦闷是致使工作能量降低的唯一真正原因。”

如果你是一个脑力劳动者,使你感觉疲劳的原因很少是因为你的工作超量,相反是由于你的工作量不够。例如,你还记不记得上星期一,你不断地受人打扰,一封信也没有回,跟人家约好的事情一件也没有做,到处都是等待解决的问题,那一天所有的事情都不对头,你一件事情也没有做成,可是回到家时却已经筋疲力尽,而且头痛欲裂。

第二天,办公室里的所有的事情都进行得相当顺利。你所完成的工作是头一天的40倍,可是当你回到家里的时候,却神采奕奕。你一定有过这种经历吧?我也有过。

我们可以从这一点上学到什么呢?那就是我们的疲劳通常不是由于工作所引起的,而是由于忧虑、紧张和不快。

在写这一节的时候,我抽空去看了由杰罗米·凯恩主演的音乐喜剧。剧中的主角安迪船长在一段颇有哲理的话里说:“能做他们喜欢做的事情的人,是最幸运的人。”这种人之所以幸运,就是因为他们的体力更充沛,心情更愉快,而忧虑和疲劳却比别人少。同样,你兴趣所在的地方也就是你能力所在的地方。你如果陪着一路唠叨不休的太太走几条街,一定会比陪着你心爱的情人走十里路感觉要疲劳得多。

那么怎么办呢?在这件事情上,你能有什么办法呢?下面就是一位打字小姐所做的事情,这位打字小姐在俄克拉荷马州托沙城的一个石油公司工作。她每个月有几天都得做一件你所能想象到的最没意思的工作:填写一份已经印好的有关石油销售的报表,在上面填上各种统计数字。这件工作实在没有什么意思,但她为了提高工作情绪,就想出了一个解决办法,把它变成一件非常有趣的工作。她是怎么做的呢?

她每天跟自己竞赛。她点出每天早上所填的报表数量,然后尽量在下午去打破自己的纪录;然后再计算每一天所做成的总数,再想办法在第二天去打破前一天的纪录。结果怎样呢?她比同一部门其他的打字小姐都快了很多,一下子就把很多很没意思的报表填完了。这样做对她有什么好处呢?得到赞美了吗?没有。得到感激了吗?没有。得到升迁了吗?没有。加薪水了吗?没有。可是这样做却有助于防止她因为烦闷而带来的疲劳,使她能保持很高的兴致,因为她尽了自己最大的努力,把一件没有意思的工作变得有意思,她就能节省下更多的体力和精神,使她在休息的时候也能获得更多的快乐。

我之所以知道这是个真实的故事,因为我就娶了这个女孩子为妻。

下面是另外一位打字员小姐的故事。她发现“假装喜欢”工作很有意思,会使人得到更多意想不到的报偿。她以前很不喜欢自己的工作,可是现在却发生了改变。她的名字叫维莉·哥顿,下面就是她在信中告诉我的故事:

“在我的办公室里,一共有四位打字员,每个人都要负责替几个人打信件,每过一段时间我们就会因为工作量太大而忙得不可开交。有一天,有一个部门的副经理坚持让我把一封很长的信重打一遍,令我大为恼火。我告诉他,这封信只要改一改就可以,不必重打一遍。而他对我说,如果我不想重打的话,他就去找愿意重打的人来再打一次。我当时气得怒火中烧,可是当我开始重新打这封信时,我突然发现其实有很多人都会跳起来抓住这个机会,来做我现在正在做的这件事情。再说,人家支付我薪水也就是要我做这份工作。这样一想,我开始觉得好了很多。这时候,我突然下定决心,尽管我不喜欢这份工作,但我要假装喜欢它的样子去做。接着,我有了一个重大的发现:如果我假装很喜欢我的工作,那么我就真的能喜欢到某种程度;而且我也发现,当我开始喜欢我的工作的时候,我工作的速度就可以大大加快。因此,我现在加班的时候很少。这种新的工作态度,使大家都认为我是一个非常好的职员。后来,有一个单位主管需要找一位私人秘书,他就让我担任那个职务。因为他认为我很愿意做一些额外的工作而从不抱怨。这件事情证明心理状态的转变能产生巨大的力量。对我来说,这是非常重要的一个发现,它为我创造了奇迹。”

在这里,哥顿小姐用了汉斯·维辛吉教授的“假装”哲学,他告诉我们要“假装”自己很快乐。

如果你“假装”对你的工作感兴趣,一点点假装就会使你的兴趣变成真的,并且可以减少你的疲劳、紧张和忧虑。

许多年前,哈南·霍华先生做了一个决定,结果这个决定使他的生活完全改变了,把一个很没有意思的工作变得有趣味。他那份工作的确很没有意思,就是在高中的福利社洗盘子、擦柜台、卖冰淇淋,而其他男孩子则在打球,或是与女孩子约会。哈南·霍华对这份工作很不满意,可是他又不得不接受这份工作,于是他决定利用这个机会来研究冰淇淋是怎么做成的、里面有什么成分以及为什么有些冰淇淋比别的好吃。

他开始研究冰淇淋的化学成分,结果使他成为那所高中化学课的奇才。后来他又对食物化学产生了极大兴趣,于是进了马萨诸塞州州立大学,专门研究食物营养学。后来纽约的可可公司设立了100美元奖金,奖励关于可可和巧克力应用方面的论文征文,这是一次由所有大学生参加的公开征文比赛。你猜谁得了头奖呢?一点也不错,那就是哈南·霍华。

后来他发现找一份合适的工作非常不容易,于是他就在自己家里的地下室开了一间私人实验室。不久,当局通过一项新法案:牛奶里面所含的细菌必须计数。于是哈南·霍华开始为安荷斯特城14家牛奶公司统计细菌,为此他还需要再多雇两名助手。

25年之后,他怎么就发展到顶端了呢?是的,这几位现在还在从事食物化学实验工作的先生们,到那时候要么退休,要么已经过世了,但将会有许多现在刚刚开始学习并充满了热情的年轻人来接替他们的位置。25年之后,哈南·霍华很可能成为他这一行的领袖人物。而当年从他手里买冰淇淋的那些同学,却很可能穷困潦倒,甚至失业在家。他们只会责怪政府,说他们没有好的工作机会。而哈南·霍华若不是努力把一件很没有意思的工作变得有意思的话,恐怕也同样不会有什么机会。

几年前,一个年轻人在一家工厂里,因为整天站在一个车库旁边做螺丝钉而感到非常没有意思。他的名字叫山姆。他很想辞职不干,可是又怕无法找到其他的工作。既然他非要做这件没有意思的工作不可,他就决定使这个工作变得有意思。于是,他开始和旁边另外一个管机器的工人比赛,由其中一位先在自己的机器上做出大样来,另外一个人把它磨到规定的直径。他们偶尔互换机器,看谁做出来的螺丝钉比较多。他们的领班对山姆的工作速度和精确度非常欣赏,不久就把他调到一个较好的职位,而这只是他一连串升迁的开始。30年之后,山姆成了巴尔温火车头制造公司的董事长。要是他没有想到使他那个没有意思的工作变得有意思的话,或许他一辈子只能做一名工人。

H·V.卡特波是著名的无线电新闻分析家,他曾给我讲述了一个很有趣的故事:

“22岁那年,我在一艘横渡大西洋、运送牲畜的船上工作。每天,我的任务就是给船上的牲口喂水和饲料。没多久我就辞职了,然后骑着自行车周游全英国,走完后我来到法国。但是,当我抵达巴黎时,身上的积蓄已经花光了,只好卖掉随身携带的照相机,用这些钱在巴黎版的《纽约先驱报》上刊登了一个求职广告。最后,我成为一个推销员——专门卖立体观测镜。

“应该说,这份工作很不容易,不过我总算挺过来了。当时我就是靠着一个信念:要将这份工作变得有趣。每天早上出门之前,我都要对着镜子自言自语说:‘卡特波,如果你要吃饭、继续生活,就必须做这件事。既然非做不可,为何不做得开心点呢?你就当自己是个演员,正站在舞台上表演,下面是数不清的观众,他们正热烈地注视自己。卡特波,你现在的工作就和演戏一样,多么让人高兴啊!’

“我向老板请教了一些纯正的法语——都是我认为该说的话,然后把这些单词背得滚瓜烂熟。就这样,我挨家挨户地去按门铃。只要家庭主妇打开门,我便开始背诵老板教授的推销单词。或许带美国口音的法语让她们觉得滑稽可笑,因此,当我发现对方露出笑容时,就趁机递上推销品的照片。如果对方开始提问,我就耸着肩膀说:‘美国人!美国人!’同时摘下帽子,取出藏在里面的介绍给对方看。一般来说,家庭主妇们都会哈哈大笑,这时我也会跟着大笑,然后递上更多的照片。”

虽然卡特波不会说法语,但他挨家挨户推销了一年之后,挣到的报酬居然有5000美元,是他的公司当年收入最高的推销员,创造了一个奇迹。

卡特波告诉我:“我每次给自己打气的那些话,帮了我的大忙,它将一份又恨又怕的工作变成有意思的事情,同时也让我获得了丰厚的回报。”

听了卡特波先生的经历,我问道:“现在,有很多美国青年极度渴望成功,您可否给他们一些忠告?”卡特波先生说:“很简单,每天早晨跟自己打个赌。大家都知道,早上起床后,我们常常需要一些运动,让自己从懵懂的状态中彻底清醒。但是,我们更需要一些思想上的运动,这样才能真正地活动起来。所以,每天早上给自己打打气!”

每天早上给自己打气是不是一件肤浅、冒傻气的事呢?当然不是,在心理学上,这是非常必要的。

1800年之前,马尔卡斯·艾瑞思在《沉思录》中写道:“我们的生活是由思想创造的。”即便是现在,这句话同样是真理。因此,要不断提醒自己,鼓励自己。如果你无法从工作中找到乐趣,那么你恐怕很难从别的地方找到。因为每个人的大部分清醒时间,一般都花在工作上。如果你经常假装对工作有兴趣,为自己打气,就会将疲劳降到最低限度,或许会带来一些升迁和发展的机会。即使没有这些好处,你至少减轻了疲劳和忧虑,这样就可以充分享受闲暇时间。