鼓励他人进步

赞美别人就是把自己放在同他一样的水平上。

——[德]歌德

我有一个朋友叫派特·巴洛。他一直跟马戏团和杂耍团到处表演狗和马的节目。派特驯狗非常有意思,只要狗有了一点进步,派特就会拍着它夸奖它,并喂它肉吃,然后再和它玩一会儿。

其实这没有什么好奇怪的。多少年了,驯兽师们都是这样做的。

我常常想,相同的办法也可以用到人身上吗?用鼓励和赞扬吧,人也会因此进步的。

在一本叫做《孩子,我不是完美的,但我是真实的》的书里,其作者著名的心理学家杰丝·雷恩说:“赞扬就像阳光一样,温暖着人类的心灵。我们无法在没有它的环境中进步成长。可大部分人,总是对别人的讽刺、挖苦非常敏感,却很少赞扬别人。”

在我对过去的回忆中,那些让我的命运发生改变的赞扬和鼓励,仍然非常的清晰。你是不是也从回忆中找到过同样的东西?那些赞扬和鼓励,会经常在不经意间拨动你的心弦。

有这样的一个例子,多年以前,有一个10岁的男孩在一家工厂打工。他有一个梦想,就是要成为一名歌星。可他遇到的第一位音乐老师却对他说:“你唱不了歌,你的嗓音条件太差。”这让这个男孩很受打击。

这个男孩的妈妈是一个贫穷的乡村妇女,她搂着自己的儿子说,她相信他能唱好,并觉得他已经取得了进步。妈妈非常艰苦地省下钱,送他去上音乐课。妈妈的鼓励,让这个孩子一生的命运发生了改变。这个孩子后来成为那个时代最伟大的歌唱家,他的名字叫恩瑞哥·卡鲁索。

许多年前,伦敦有个年轻人希望成为一位作家。可是他遭遇了重重困境,甚至他父亲因为偿还不了他上学的费用而被迫入狱,使这个年轻人饱受饥寒之苦。最后,他找到一份工作。他的工作是在一间满是老鼠的货仓里,粘贴墨水瓶上的标签。

夜晚,他跟另外两个从伦敦贫民窟来的孩子住在楼顶的一小间暗房里。他几乎丧失了继续写作的自信心!当他完成第一篇稿子时,怕被别人讥笑,就在夜里偷偷地把稿子投入邮箱里。他继续地写稿、投稿,可所有的稿件都石沉大海。

可是改变命运的一天终于来了,他的一篇稿子被录用了,虽然是免费刊登,没有得到一分钱的稿费,但录用他那篇稿子的编辑对他的作品赞赏不已。这个年轻人喜极而泣,一个人在大街上走了很久。

那位编辑的称赞和承认改变了他的一生。他就是英国大文学家狄更斯。

50年前,有一个年轻人在一家店铺里工作,每天早晨他5点钟就要起来收拾店铺,一天要工作14个小时。两年后,年轻人觉得再也无法忍受了。一天早晨,他早餐都没有吃,一口气走了十五里路,去找他那替人做管家的母亲商量这件事。

他在母亲面前哭诉着发泄自己的痛苦,发誓再也不回那家店铺工作了,否则他就活不下去了。他写了一封又长又悲伤的遗书给他的老校长,说他不想再活下去了。接下来,他的老校长夸奖他说他所有的痛苦都因为他是个聪明的年轻人,他应该去做更适合他的工作,然后给他一个教员的职位。

那个夸奖改变了那个年轻人的将来,英国文学史上永远铭刻了他的名字。因为那年轻人从此以后完成了77部巨著,并为自己赢得了100多万美元的财富。没错,他就是英国著名的史学家韦尔斯。

1922年,加利福尼亚有个年轻人非常困窘,甚至无力支撑他和妻子的生活。星期天,他去教会唱诗班卖唱;有时为别人的婚礼唱唱歌,可以赚进5美元。他没有能力住在城里,所以他们只能用12.5美元的租金在乡下一座葡萄园里租一间破旧房生活着,就这样,他还拖欠了房东十个月的租金。

无奈,他只有替房东摘葡萄偿还租金。他后来告诉我,在他极端贫困时,甚至拿葡萄充饥。对生活的无望使他想放弃歌唱这份爱好,去推销载重汽车。就在这时,他的朋友休士称赞他说:“你的嗓音颇有潜能,你该去纽约学唱。”

后来那年轻人对我说,就是这一点轻微的鼓励,成了他事业上的转折点。于是他向朋友借了2500美元,去东部学唱。他就是后来著名的歌唱家铁贝得。

当我们激励接触的人,帮助挖掘他们内在的优势,看起来微不足道的事情也许就能改变别人的一生!

已故哈佛大学名教授、美国最负声誉的心理学家兼哲学家威廉·詹姆斯留下的名言是这样说的:

“若与我们应当成就的事业相比,我们只不过实现了一半。我们这样看待自己,也要这样看待别人,每个人身上都有难以想象的潜能。”

而善于挖掘这种潜能的办法就是称赞别人、激励别人,帮助他人开发蕴藏的神奇力量。

你要改变他人的意志,而不让他反感和抱怨,第六项规则是:

称赞他人每一个细微的进步。