第三节 沉默才是金

“沉默是金”似乎已经不符合现代社会的要求。这是一个讲求人际交往的社会，多聊多沟通才会对人脉扩展更有帮助。其实，在办事交往中，多听少说，适时沉默，往往会收到意想不到的效果。

当你和别人交谈的时候，少发表自己的意见，多听听他人的看法和评价，既可以获取一些独特的见解，又可赢得他人的好感；当对方发泄不满时你更应该闭紧嘴巴，听他尽情地倾诉，他会对你感激万分的。如果你插上一句，可能只会加深他的痛苦，尔后他必为失态而远离你。所以，保持沉默会达到“此时无声胜有声”的境界。

沉默是人生的一种机智，也是社交的一种心机。当你不愿意和人交谈的时候，你可以选择沉默；当你不懂得怎么与人交谈时，你可以选择沉默；当一些社交难题难住了你的时候，你也可以选择沉默。

当然，正常的交流总是有来有往、有问有答的；如果一方只是一味地说，另一方只是一味地听，或者一方对另一方的话不置可否，沉默不语，这说明交流发生了故障。然而，有趣的是，有时候社交中出现的一些交际故障还得用沉默的方式才能解决。

某机关一个女孩，她平时话语不多，与人聊天，常常面带笑容。后来，机关里来了一个好斗的女孩，很多同事在她的攻击下不是辞职就是调离。最后，矛头终于指向这位女孩。

一次，好斗的女孩抓住了这个女孩的把柄，立即点燃火药，进行攻击，谁知，那女孩只是默默笑着，一句话也没有说，最终好斗的那个女孩主动鸣锣收兵，她反而气得满脸通红，一句话也说不出来。之后半年，好斗的女孩自请调离。

这个故事充分说明了一个事实：沉默的力量是何等重要，面对如此的沉默，所有的语言力量都显得苍白。

沉默是个法宝，是因为沉默里包括丰富的内容：可以是肯定（不反驳不就是肯定吗？），可以是否定（不表示赞同不就是否定吗？），也可以是不表态（不肯定也不否定），甚至可以让对方捉摸不透。唯一不可能导致的后果就是正面发生冲突。

要知道，发生冲突是社交不折不扣的失败。办事交往中，多听少说往往会收到意想不到的效果。

当你与别人交谈之时，不能信口开河，滔滔不绝地发表自己的意见，而不顾及别人的感受，有时候学会沉默，倾听别人的心声，适时找到合适的话题，与别人达到心灵上的相通，达到一种“此时无声胜有声”的至高境界。

沉默不是无言，两者有联系也有区别。无言会让别人疏远你，让人与人之间缺乏沟通和交流。而沉默是一种积蓄，它是在酝酿，是在等待发言的良机。就像鲁迅说的那样：“不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡。”