第四节 将他人的名字铭记于心

每个人都有自己的名字，并且愿意听到别人叫出自己的名字，因为每个人都有一种自我优越感，都渴望自己被别人重视。

当你在街上见到曾有一面之缘的人时，你脱口而出：“你不是××吗？很高兴再次见到你！”可以想象，这个人是多么高兴。如果当时这个人身边有很多的朋友，你的这句话将会使他更加觉得脸上有光，从而更加高兴和自豪。

如果在第一次见面后能够记住对方的名字，在第二次见面后便能够叫出对方的名字，对方就会从中感受到你对他的重视。因为，在一般情况下，很少有人能够在第二次见面便能够叫出对方名字的。

在你叫出对方名字的同时，你已经正式进入了对方的心中。如果对方已经知道你的名字，你将会被深深地记住；如果对方不知道你的名字，也会尽力去打听到你的名字。所以，在你叫出对方名字的同时，你的人脉关系又得到了拓展。如果你善于经营，他们将会成为你人脉网络中的一分子。

戴尔·卡耐基说，记住人们的名字，而且很轻易就能叫出来，等于给予别人一个很巧妙而又有效的称赞。这就是成功者的法典。

1898年，纽约的洛克兰地区发生了一场悲剧：一个小孩夭折了。这一天，邻居们正准备去参加葬礼，吉姆·法里去马房拉他的马。当时地上堆着厚厚的雪，天气异常寒冷，他的这匹马好几天没有运动了。当它被拉到水槽边的时候，它便欢欣鼓舞起来，不断地弹腿。就这样，吉姆·法里被他的马踢死了。因此，在这个小镇上，人们一个星期内举行了两次葬礼。

吉姆·法里留下了一个寡妇和三个孩子，还有几百元钱的保险金。当时，他最大的儿子吉姆才十岁，但为了一家人的生计，他只得到一个砖厂去工作：运砂，把砂倒入砖模，再把砖放在太阳下晒干。吉姆一直没有接受教育，但他的身上能够透露出一种惹人喜欢的才华。后来，他经过不断地努力，走上了政治舞台。他虽然没有进过一所中学，但是在46岁的时候，有4所所学院已经授予了他荣誉学位，他同时也成为民主党全国委员会的主席、美国邮政总局局长。在这期间，他培养了一种惊人的能力：轻易记住他人的名字。

记者访问吉姆时，请教他成功的秘诀，他说：“努力工作。”于是记者说：“别开玩笑了。”他反问记者，让记者替自己回答成功的原因，记者回答道：“听说你可以叫出一万个人的名字。”“我能叫出五万个人的名字。”他说。千万不要忽视这一点，正是因为他的这项能力，富兰克林·罗斯福在他的帮助下进入了白宫。

在吉姆为一家石膏公司推销产品的那几年以及在小镇上作为一名公务员的那几年，他创造了一套记住别人姓名的方法。

这种方法其实很简单，每当新认识一个人时，他都会问清楚这个人的全名、家庭人口、职业以及政治观点，然后把这些资料全记在脑海里。第二次他又碰到那个人的时候，即使过了一年，他还是能拍拍对方的肩膀，询问起他的妻子和孩子的情况，以及他家后面种的那些植物。难怪他有一大群拥护他的人！在罗斯福竞选总统活动开展以前的好几个月，吉姆每天都写好几百封信，给遍布西部和西北部各州的人们。然后，他跳上火车，在19天内足迹踏遍了19个州。他以马车、火车、汽车和轻舟代步，走完了12000英里的路程。每到一个市镇，他就会和自己所认识的人一起吃早餐或午餐，喝茶或者吃晚饭，跟他们谈肺腑之言。然后，又继续他的下一站。等他回到东部，他就写信给他到过的每一个市镇上的某个人，索取一份所有他谈过话的人的名单，然后加以整理。如此一来，他就有了成千上万个人的名字了。名单上的每一个人，都会收到一封吉姆的私函。那些信都以“亲爱的比尔”，或者“亲爱的杰克”开头，结尾总是签上“吉姆”。

吉姆早年就发现：一般人对自己的名字比对地球上所有名字的总和还要感兴趣。记住人们的名字，而且很轻易就能叫出来，等于给予别人一个很巧妙而又有效的赞美。如果把别人的名字忘掉或者写错，你就会处于一种非常不利的地位。

有一次，乔在巴黎进行一门公开演讲的课程。他给所有居住在当地的美国人发出复印信件，那些法国打字员显然不太熟悉英文，自然在打名字的时候不断出错。结果，巴黎一家美国大银行的经理写了一封毫不客气的回信给乔，因为他的名字被拼错了。

安德鲁·卡耐基被称为钢铁大王，他成功的原因究竟在哪里呢？

实际上，他对钢铁的制造过程懂得很少。他手下的好几百人，谁对钢铁都比他内行。但是他知道怎样为人处世，这正是他成功的原因。

小时候的安德鲁·卡耐基已经表现出了组织能力和领导才华，在10岁的时候，他发现了人们把自己的姓名看得惊人的重要。接着，他便利用这项发现赢得了别人的合作。在苏格兰时，他抓到了一只兔子，那是一只母兔。接着，他通过这只兔子很快发现了一群小兔子，但却没有东西喂它们。于是，他对邻居的孩子们说，如果他们能找到足够的苜蓿和蒲公英喂饱那些兔子的话，就可以用他们的名字命名那些兔子。

这个法子太灵验了，卡耐基一直不能忘怀。

后来，他在商业界用了同样的方法赚了好几百万美元。比如，一次，他要把铁轨卖给宾夕法尼亚铁路公司，而该公司当时的董事长是艾格-汤姆森。因此，卡耐基在匹兹堡建立了一座巨大的钢铁厂，取名为艾格·汤姆森钢铁厂。

这是一个谜语，你想：当宾夕法尼亚铁路公司需要铁轨的时候，艾格·汤姆森会向谁买？

当卡耐基和乔治·普尔曼为了竞争小轿车市场的时候，这位钢铁大王又想起了那个兔子的故事。

卡耐基控制的中央交通公司和普尔曼控制的那家公司，都在拼命争取太平洋联合铁路公司的生意。为了击败对手，大杀其价，实际上已到了毫无利润可言的地步。一天晚上，卡耐基和普尔曼都要到纽约去找太平洋联合铁路公司的董事会。当他们在圣尼克斯饭店见面的时候，卡耐基说：“晚上好，普尔曼先生，我们难道不是在出自己的洋相吗？”“这句话怎么讲？”于是卡耐基把他的计划说了出来。他想合并这两家公司，把合作、互不竞争的好处说得天花乱坠。普尔曼十分注意地听着，但是并没有表态。最后他问：“这个新公司叫什么名字？”卡耐基立即说：“当然叫普尔曼皇宫轿车公司。”

普尔曼眼前一亮——“到我房间去，”他说，“让我们来讨论一番。”这次的讨论，在工业史上写下了新的一页。

安德鲁·卡耐基这种记住并重视朋友和商业界人士名字的方法，是他领导才能的秘诀之一。他以能够叫出许多职工的名字为骄傲，而且他很得意地说，当他亲自主管钢铁厂的时候，从未发生过麻烦。

人们对自己的名字如此重视，甚至不惜以任何代价要使他们的名字永垂不朽。即使像盛气凌人、脾气暴躁的巴南姆也因没有人继承他的姓氏而感到失望，而愿意给他的外孙希里一大笔资产，如果希里愿意自称为巴南姆·希里的话。

图书馆和博物馆最有价值的收藏品，都来自于那些一心一意担心自己的名字会从历史上消失的人。纽约公共图书馆里，拥有亚斯多和里查克斯等人的藏书。

其实，卡耐基记住人名的技巧非常简单。如果他没有听清楚对方的名字，就说：“抱歉，我没有听清楚。”如果碰到一个不常见的名字，他会问怎么写。

在谈话的时候，他会把那个名字重复说几次，试着在心里把它跟那个人的特征、表情和一般容貌记在一起。如果对方是个重要人物，他就会等到身边没有人时，把那个人的名字写在纸上，聚精会神地仔细瞧着，以便留下深深的印象，然后再把那张纸条撕掉。

不过，在做这些事情的时候，是需要花时间的。正如爱默生所说：“礼貌是由一些小小的牺牲组成的。”

倘若你也想获得他人的好感。不妨去记住别人的名字，并对那个人说出他的名字。要知道，这是所有语言中最甜蜜的声音，而这也是你迈向成功的开始。