说话每个人都会，难就难在说得好不好。一个真正会说话的孩子，必定懂得“到什么山唱什么歌，见什么人说什么话”说出的话合乎人心，顺达人意，给人自然、柔和、亲切之感，犹如沐浴春风。
要让孩子掌握一定的说话技巧，如如何道歉、安慰、拒绝等说话技巧，孩子才能把话说的明白、到位、得体、继而打动人心。