与人说话，别张口就来

俗话说：“一言可以兴邦，一言可以乱邦。”我们且不说兴邦还是乱邦，就这句俗话本身而言，也足以证明说话谨慎小心的重要性。

一对情侣到一家服装店买衣服，为了一条裤子讨价还价，老板坚持要60元，女孩坚持给50元。老板不卖，女孩拉着男朋友要走。老板脸色一变说了句：“60块还讲个没完，真是没出息!没钱就别出来晃，丢人现眼。”

这话说得十分难听，那对情侣顿时火冒三丈，结果老板还来劲了，说出了更狠的话：“像你这种身材，肥得像猪一样，一辈子买不到裤子!”这下女孩的男朋友可不干了，抓起老板的衣领就是一拳。

现代人比较注重人际交往的技巧，却最容易忽略人际交往的基本原则：平等与相互尊重。我们在和他人沟通的过程中，往往会因为一句话而引起他人的不悦，就是因为我们没有考虑对方的感受，而只是发泄自己的情绪，一吐为快。很多时候，一句在自己看来无关紧要的话就有可能在听者的心田划开一道无法愈合的伤口。

嘴边没有把门的，有很多害处。俗话说：言者无心，听者有意。他会认为你是有意跟他过不去，从此对你恨之入骨。如果在人际交往中，总是想通过高明的技巧来战胜别人、征服别人、压制别人的话，身边的人都会纷纷离我们而去，不再与我们做朋友。因此，说话时一定要掌握好时机和火候，不然的话，一定会碰一鼻子灰。

老刘在单位有十几年的工作经验。他自恃有一定的工作经历，又是小老板的长辈，因此，处处显示自己"威武不能屈"的骨气。

一次厂长说了他几句，他当场就在厂长办公室里拍了桌子，“什么东西嘛，俺进厂子时，你小子还不知道在哪儿混呢?连你老子都要买我的账，你个小毛孩懂什么?”结果，厂长听到后，认为他太桀骜不驯，故意揭自己的短，之后找个理由就辞退了他。

在人际交往中，有些人性格直率，往往仪仗着和对方关系亲密等，说话时就会口不择言。其结果不是说到了对方的痛处就是让对方下不来台。尽管说者无意，但听者有心，因此，这种方式也往往令对方不满意。

小玲因为加班，路上又堵车，回家时早就过了晚饭的时间。老公早吃完饭坐在电脑前玩游戏了。小玲一进门，没好气地说："人家都饿得前胸贴后背了，你倒好，酒足饭饱，还玩游戏，真是好生活!"说完，小玲重重地把包扔到沙发上，本来想给她做饭的丈夫也没了兴致，此后，两个人一个月都不再说话。

不论在古代还是在现代，不论在官场、职场还是在日常生活中，因为口不择言、口无遮拦而得罪他人，甚至危及自身性命乃至事业前途的大有人在。不仅在职场上，就是在生活中，如果口无遮拦，他人也会利用你的弱点，令你的人生步入黯淡的岁月。

一家省级研究单位中，有一位年轻的副主任，很有发展前途。他有一个幸福的家庭，在工作也很受上司赏识。可是，他鬼迷心窍，竟为图一时的快乐，与本单位一个临时女工发生了不正当的关系。

这还不算，当领导找他谈话时，他居然振振有词地回答道：“人生不就是图个快乐吗?我本来和妻子就没有什么感情，但是，离婚她又不肯，我为什么非要委屈自己呢?"

结果，这番话被他妻子知道了，妻子以受害人的身份把他和那名女工都告上了法院。理由是他们两人合谋要破坏家庭幸福。结果是，单位领导把那个女工开除了。他自己也被领导给予行政处分，当初同事和上司心目中的好形象也破坏了，不仅离了婚，而且还赔偿了妻子一大笔精神损失费。

妻子把房产和孩子都要走了，他从此升职无望。每当单位考虑提升他时，总有人进言："连自己的生活都那么随便的人，对工作能认真吗?能领导好员工吗?"

于是，本来很有前途的年轻人一蹶不振，陷入忧郁痛苦之中。离婚三年了，至今仍光棍一条。

有句老话叫作“祸从口出”,口不择言、口无遮拦都是在感性情绪的支配下所产生，也就是平常老百姓说的，“说话不经过大脑”。这和理性的博弈是背道而驰的。这种说话方式注定在为人处世的博弈中是一个人生的失败者。

首先，应该学会体察对方的心思，体贴对方的心理和需求。不能张口就来，甚至哪壶不开提哪壶。因此，为人处世一定要把好口风，要管好自己的嘴巴。

什么话能说，什么话不能说，什么话可信，什么话不可信，都要在脑子里多绕几个弯子。

为了避免产生语言冲突，在你说任何话之前，都该先想想：“我的批评是有害的?还是有益的?"有时候，当对方的缺点和错误无法回避，必须直接面对时，当你指出对方不足时，要顾及场合，别伤到对方的自尊心。对于个性较为开朗者，或许没有必要回避，但在生性多疑且自卑者面前，即便是最要好的朋友，你也要特别注意。你若触动其心事，也有可能反目成仇。

所以，你还是不提为妙，口无遮拦只有自讨没趣!最好不要主动引发有可能令对方尴尬的话题。如果是指出上司的错误，必须懂得避重就轻，委婉地传达信息。

其次，人应该学会把难听的话包装起来，这样也可以把坏事变成好事。

据说，司马昭与阮籍有一次同上早朝，忽然有侍者前来报告：“有人杀死了母亲!"**不羁的阮籍不假思索便说："杀父亲也就罢了，怎么能杀母亲呢?"此言一出，满朝文武大哗，认为他“有悖孝道”。阮籍也意识到自己言语的失良，忙解释说：“我的意思是说，禽兽才知其母而不知其父。杀父就如同禽兽一般，杀母呢?连禽兽也不如了。”

一席话，竟使众人无可辩驳，阮籍避免了遭众人谴责的麻烦。其实，阮籍在羹口之后，只是使用了一个比喻，就暗中更换了题旨，然后借题发挥一番，巧妙地平息了众怒。

人与人的接触，即由双方的交谈开始，这种情形好比面对扩音器说话，说的什么，听到的就是什么。

在很多的情况下，如果能多花一些时间，设身处地为他人着想，多一份尊重，多一份相互的关怀和理解，让语言变得更加柔和、委婉。在人际交往中就能赢得众人的爱戴，让人际关系更加和谐。