试探对方,摸清底细

某县城的百货商店有一批库存已久的衬衫。这天,正好是县城的集市,人流如潮。于是,经理命令把衬衫拿出来摆在门前。他想,今天也许会有一个比较好的销量。这么多赶集的人,即便100个人有一个人购买销量也很可观啊!

可是,直到上午十点,始终无人问津。时间一分一秒地过去,经理的心像在经受时间的煎熬,他担心这季的销售计划又无法完成。

怎样才能打动消费者,调动起他们的购买欲望呢?

忽然,他计上心来,立即拟写了一张广告,贴在醒目的地方:我店衬衫,外贸品质。品种有限,特在集市期间限量供应,每人限购一件!

几分钟过后,一个老板模样的人走进来说:“我经常有商务谈判,看看穿上这些外贸衬衫是否能提高档次?"这位客户试穿后很满意,于是提出要买三件。售货员微笑着说:“很抱歉,需要经理签字,我实在无能为力。”客户正转身要走,经理说:“卖给你3件。”并写了一张条子递给喜出望外的顾客。

这个客户一出门,又一个男人闯进来,他看到货柜上的确数量有限,看后马上拍板:“我要两件!”就在售货员为难时,经理说道:“我破例给您两件吧。”

不久,百货商店门外竟然排起了长队。经理的电话铃响了,经理有点应接不暇了。就这样,在一个小时内,居然卖了成批的衬衫。

这些顾客为什么心甘情愿地“上当”呢?就是因为他们对商家的底牌不清楚。因为经理是“恋爱约会”般的博弈高手,为了让消费者获得良好的第一印象,会通过伪装,尽量展示出自己最好的一面。

那么,在这种情况下,博弈的另一方如何识别对方的博弈手段呢?通过试探,摸清对方手中的牌。

要试探对方首先需要接近对方,接近才能看清对方的真面目。因此,你千万不可以被对方虚张声势的烟雾弹所蒙蔽,要有“不入虎穴焉得虎子”的勇气和胆量。

柳宗元的《黔之驴》是中国妇孺皆知的著名寓言。讲的是一头驴,被好事者用船运到黔(地名),起初老虎不明白这个庞然大物是什么,很畏惧。后来,当老虎逐渐接近,而且踢了驴一脚后发现,它其实只会仰天大叫,没有什么反击能力。于是,摸清底细的老虎逐步接近驴,最终吃掉了它。

在生活中,试探对方的方法有这么几种:

1.火力侦察法

主动抛出一些火药味浓的话语,刺激对方表态,以便看清对方的底细。这种方法也叫激将法。

比如,在商战中,即便有一家厂商的产品是你特别看中的,也不要马上成交。不妨向对方透露竞争者的优势,最好用打印好的具有说服力的明细表,了解对方的最低价格。

2.迂回询问法

通过迂回,使对方松懈,然后出其不意,曲径通幽,探知对方的真实目的。

3.过失印证法

可以主动犯一些错误,引诱对方上当。这样也可以看清对方的真实面目。例如,一个公司在招聘员工时为了辨清每个员工的性格,开了这样一个小玩笑:

在晚上,公司放露天电影,突然间灯熄灭了。这时,办公室主任往一位光头的新员工的头上拍去,大声说:“老王,厂长找你。”

“主任,我不是老王啊!”那位新员工回答。“啊!你不是老王?对不起我认错人了。老王也是这样的光头。”这个光头越想越不爽,就换了一个位子,以免无辜被打。

没多久,办公室主任又来到一个头戴帽子的员工后面,在他头上猛击一下,大声说:"老王,厂长找你,还不快去?"

那位员工很恼火,大声喊道:“干什么?谁瞎眼了!”当他看清是主任后,

换了种口气说:"主任,我真的不是啊!你认错了。"

“真对不起!黑灯瞎火的,所以……”办公室主任道歉后又继续往前走,他听见了这个人不满意的嘟囔声。

这次他走到前面,看准一个酷似老王身材的人后又是猛击一掌:“老王啊!你让我找得好苦啊!原来你坐这啊!我还把坐在那边那个光头认成你了,快去,厂长有请!"这次,这位员工不由分说地给了办公室主任一巴掌。

此时,灯亮了。办公室主任让那三位挨打的员工站到前面,让其他员工对他们的言行进行评价。结果,厂长把支持光头的人,分类为:性格不暴躁、宁肯息事宁人的人。于是,主任安排他们做安抚客户情绪,特别是接待投诉客户的服务工作;支持那个戴帽子的员工,则被用于和经销商周旋的工作,因为他们善于随

机应变;支持第三位员工的人则被用于开拓新市场,因为开拓新市场就需要敢冲敢打。

这位经理通过试探,摸清了各类员工的性格。

特别是在人际交往中,没有人会过早地暴露自己的真实性格。在这种情况下,就会造成双方信息的不完全性。因此,试探,就是了解对方、接近对方的一种可行的方式。试探就是为了知已知彼。这样做,不是为了算计对方,而是为了看清底细,更好地合作,从而双方都能收获更多的利益。