这颗糖衣炮弹的赞美

每个人都存在着渴望被人肯定的心理需求,而真诚的赞美最能满足这种需求。一旦我们满足了别人的这个需求,说服就会变得非常容易。

在社会生活中,我们的一言一行都与其他人密不可分,即使最特立独行的人,心中也希望获得他人的肯定。如果你真诚地赞美一个人,必然会让他感到鼓舞,认为你理解了他的价值,对你心存感激,视你为知己,进而愿意做更多你希望他去做的事。

一位焦虑的父亲带着儿子来到心理学家的办公室。父亲说:“这个孩子让我伤心透了,他身上连一个优点都找不到。"心理学家注意到,他说这句话时孩子的眼角噙着泪水,显然,父亲的这种说法已经伤透了他的自尊心。心理学家决定把孩子带回家帮助他。任何孩子都有值得称赞的地方,于是,心理学家开始从孩子身上寻找某些他能给予赞许的东西,结果他发现这孩子喜欢雕刻,并且工艺很巧妙,而他在家里曾因在家具上雕刻而受到惩罚。于是,心理学家为他买来雕刻工具,还告诉他如何使用这些工具,同时真诚地赞美他:“要知道,你雕刻的东西比我所认识的任何一个儿童雕刻得都好。"不久,他又发现了这个孩子几件值得赞美的事情,他同样采取了热情赞美和鼓励的方法。日子一天天过去,这个孩子的变化使得每个人都大吃一惊:没有什么人要求他,他把自己的房子清扫一新。当心理学家问他为什么这样做时,他说:“我想你会喜欢。”

人在被欣赏和称赞时,心理上会产生一种“行为塑造”——我们会试图把自已塑造成具有某种优点的人。并且,这种塑造有心理强化作用,会不断鼓励自己向着某个好的方向发展,真正具备人们口中的某些优点。正是在这种自我塑造的过程中,我们产生了一种不断前行的力量。

在居民小区的早点铺子里,有两位顾客都想让老板给他添些稀饭。一位皱着眉头说:“老板,太小气啦,只给这么一点,哪里吃得饱?”结果老板说:“我们稀饭是要成本的,吃不饱再买一碗好啦。"无奈这位客人只好又添钱买了一碗稀饭。另一位客人则是笑着说:“老板,你们煮的稀饭实在太好吃了,我一下子就吃完了。”结果,他拿到一大碗又香又甜的免费稀饭。

可见,如何赞美别人也是一门学问,并非一切夸人的话都会让人心花怒放,倘若赞美并非发自真心,说的与实际情况不符,比如明明是丑女却夸她美若天仙,那只会引起对方的反感。只有基于事实的赞美,才会让对方欣然接受,并觉得你是真正懂得欣赏他的人。

古时有一个说客,说服别人的功力堪称一流。他曾当众夸口道:“小人虽不才,但极能奉承。平生有一志愿,要将一千顶高帽子戴给我遇到的一千个人,现在已送出了999顶,只剩下最后一顶了。"一长者听后摇头说道:“我偏不信,你那最后一顶用什么方法也戴不到我的头上。”说客一听,忙拱手道:“先生说得极是,不才走南闯北,见过的人不计其数,但像先生这样秉性刚直、不喜奉承的人,委实没有!"长者顿时手持胡须,扬扬自得地说:“这你算说对了。”听了这话,那位说客哈哈大笑:“恭喜先生,我这最后一顶高帽已经戴到先生头上了。”

这个故事生动地说明了,再刚正不阿的人,也无法拒绝一个说到他心坎上的赞美。每个人身上都可以找到值得夸赞的地方,只要我们有一双善于发现的眼睛,努力去找寻别人值得夸奖的极小事情,寻找你与之交往的那些人的优点,那些你能够赞美的地方,形成一种每天至少五次真诚地赞美别人的习惯,这样,你与别人的关系将会变得更加和睦。

所以说,说服他人的时候一定不要忘记赞美,真诚地欣赏和赞美他人,是说服的一个强有力的武器。