在感情账户进行储蓄

生活的经验是你必须在银行里储蓄足够的金额，当急需的时候，不肯增加储蓄而只想大笔支出的人是无人理会的，这样的银行账户是根本没有的。你毫无储蓄，到需要用钱时，也就必然无钱可用，只有欠债了。但欠债总是要还的，到头来还会债务重重，压得你喘不过气来。

人与人之间的关系也是这样。每个人的心中都应该有一个银行，都设有一本感情账户。而能够充实感情账户，使感情储蓄日益丰厚的，只能是你对他人真诚、热情的关心支持、帮助。互助互利是彼此信任的基石，没有较深的感情则没有彼此的信任。重视情感因素，不断增加感情的储蓄，就是汇集信任度，保持和加强亲密互惠的关键。

你在感情的账户上储蓄，就会赢得对方的信任，那么你遇到困难，需要帮助的时候，就可以利用这种信任，即便犯有什么错误，也容易得到别人的谅解；你即便没有说清楚，有点小脾气，对方也能理解。

这就是多开几个感情账户的好处。

这种互助互利不仅指物质利益，而且还有精神利益。作为被求的一方不一定非要你给他什么帮助和好处不可，而且人际交往的互利互惠也不同于做买卖那样必须等价交换、立即兑现。但作为求助者最好能让对方了解助人也会助已。

你请某人来帮助你搬家，说好干半天，他可能干了不到一个小时就走掉了；你拜托某人为你办理开办什么公司的手续，他也许只起了牵线搭桥的作用，具体的手续还要你自己去四处奔波……遇到这类情况，千万不要埋怨，不可指责对方说话不算数。因为事实上人家已经帮了一点忙，这就值得你表示认可和感谢。你感谢对方帮忙一小时，下回他可能会帮忙两小时，你感谢人家为你办手续探明了路线，下回他也许会好人做到底。

自己乐于助人，多主动帮助别人，会不断增加感情账户上的储蓄。如上所述，求人与被人求，是一笔人情账。尽管是人情账，无法精确地计算，但是也应当多开几个账户，存储更多的人情。

所谓的感情账户，储存的是增进人际关系不可或缺的“信赖”,也就是他人与你相处时的一分“安全感”。

能够增进感情账户“存款”的，是礼貌、诚实、仁慈与信用。这些会使别人对你更加信赖，必要时能发挥相当作用，甚至犯了错也可以用这笔储蓄来弥补。有了信赖，即使拙于言辞，也不至于得罪人，因为对方不会误解你的用意。所以，信赖可以带来轻松、直接且有效的沟通。

反之，粗鲁、轻蔑、威逼与失信等，会降低感情账户的余额，到最后甚至透支，人际关系就得拉警报了。

愈是持久的关系，愈需要不断的储蓄，由于彼此都有所期待，原有的信赖很容易枯竭。夫妻之间的过度期待，亲子关系的紧张，都是因为要求过多，而忘记了储蓄，发生了透支的情况。

想要拥有良好的人际关系，处理好婚姻、亲子、朋友等之间的关系。我们在感情账户里，可以存入六种主要存款：

一是理解别人。站在对方的立场想问题，是我们理解别人的基础，而理解别人又是一切感情的基础。生活中的很多关系，之所以出现问题，大多是因为人们总是站在自己的角度去要求别人，以自我为中心，人人都以自我为主，就会产生对立，从而发生分歧。

二是注意细节。在人际交往中，对于最熟悉或亲密的人，我们往往口不择言，不注意细节。但是一些看似无关紧要的小结，如疏忽礼貌，不经意的失言，却最能消耗感情账户的“存款”,让人心生嫌隙。

三是信守承诺。守信是一大笔收入，而背信则是庞大的支出。代价往往超出其他任何过失。一次严重的失信使人信誉扫地，再难建立起良好的互赖关系。四是阐明期望。在婚姻关系中，我们常犯的一个错误就是：我不说，你应该知道我怎么想。即使关系再亲密，也不会变成你肚子里的蛔虫，能每时每刻都知道你的需求。

五是诚恳正直。诚恳正直可以赢得信任，是一项重要存款。即使这人善解人意，不忽视小节，也不辜负期望，可是行为不诚恳就可以使账户出现赤字。

六是勇于道歉。有句名言说“弱者才会残忍，只有强者懂得温柔。”

只要是人，就会犯错，这是很正常的。但很多人犯了错却放不下脸面道歉，让错误继续演化，就会让关系得不到修复。

人际交往是一件麻烦的事情，但正如书中所说，你不是一座孤岛。人是社会中的人，我们不可能脱离他人而存在，既然必须相处，必须打交道，就可以学习一些相处之道，在这个社会有一个舒服的存在。

我感觉自己在这方面需要改进，不要怕麻烦，怕别人麻烦自己，到自己需要的时候，也不好意思麻烦别人，与人长交往，真诚的交往，才可以让自己更好的生活。