尊重对方，避免对别人的伤害

通用电气公司面临一项需要慎重处理的工作：免除查尔斯·史坦恩梅兹的部门主管职务。史坦恩梅兹在电器方面有着过人的天分，但让他担任计算机部门的主管却是彻底的失败。不过，公司却不敢冒犯他，因为公司的研发真的少不了他，而他又十分敏感。

为了处理这个棘手的问题，杰克·韦尔奇把史坦恩梅兹叫到办公室，对他说：“史坦恩梅兹先生，现在有一个通用电气公司顾问工程师的职务，由你来担任如何?我暂时还找不到合适的人来担任这个职务。”

史坦恩梅兹一听，十分高兴地回答：“没问题，只要是公司决定的，我就乐意接受。”对这一调动，史坦恩梅兹十分满意，虽然工作还和以前一样，只是换了一个新头衔，并让其他人担任计算机部门主管。杰克·韦尔奇对此感到很高兴。他调动了这位最暴躁的“大牌明星”职员的工作，而且他的做法没有引起该职员的强烈反应，因为他让史坦恩梅兹保住了面子。

避免让他人受到伤害，保全他人的面子，在日常工作中是一项极为重要的原则。但是，却很少有人能想到这一点。在处理具体事情时，不少人往往自以为是地抹杀他人的建议，或者经常在其他人面前批评犯了错误的员工，从来不顾及他们的感受。与此相反，如果你能够冷静下来，哪怕是短时间的思考，说一两句体谅对方的话，都可以减少对别人的伤害。

和谐人际关系的建立基础就是彼此之间互不伤害，这就要求大家在与别人相处时，要学会尊重对方，尽量减少对其造成伤害。如果一个人一开始就谦虚地承认自己可能会犯错误，并且不是一个没有缺点的人，那么在这个之后，即使他犯了错误，陈述自己的过失，大家都不会认为他这是在为自己辩解，而干脆拒绝与他谈话了。

人们往往能够轻易地原谅那些敢于承认错误的人。因为，他已经认识到错误了，这种行为足以改变周围人对他的看法。成功学大师卡耐基说过，“要改变一个人又不至于伤害他的感情或引起他的憎恨，就要遵守这样的规则：在批评别人之前，先改正你自己的错误。用建议而不用命令，不但能维持对方的自尊，而且能使他乐于改正错误，并与你合作。”

有谁会在生活中不顾及自己的脸面呢?一两句体谅的话，对他人表示一种宽容的态度，都可以减少对他人的伤害，从而保住他人的面子。即使明明真理已经掌握在自己的手里，并且对方绝对是错误的，我们也会因让对方失去面子而伤害到他，甚至毁了他的自我。

当很想批评别人的时候，我们要明白，批评就像家鸽，它们总会回来的。我们准备纠正和指责的人，可能会为自己辩护，反过来谴责我们。因此，我们不要责怪别人，而要试着了解他们，明白他们为什么会那样做。这比批评更有益处，也更有意义得多。

当我们选择原谅对方的错误时，他会更多地感到悔恨，同时类似行为再次发生的可能性也会降低。选择原谅与宽容并不容易，但这却是减少未来再次受到伤害的最佳方式。

避免让他人受到伤害，大家可以从以下五个方面做起：

1.直言不讳

当面对伤害你的人时，要把话说清楚。一般来说，人受到伤害后，常常会暗中恨对方而不愿公开表示出来。这样于人于己都不利。你应该面对已经发生的事实，当面向对方指出。

2.体察事由

仔细地体察事件的因由，只对不平之事表示气愤。同时，原谅做错事的人，因为有时他也可能是迫不得已。

3.既往不咎

如果你并非一开始就宽恕伤害自己的人，那么随着时间的推移，时过境迁，你可以不再计较自己所受的委屈，而原谅对方。这将表明你的人生态度是坚强的，心理状态是健康的。

4.长期努力

宽恕别人需要你长时间的努力。因为，恨是一种习惯，不是轻易戒除得了的。习惯越是根深蒂固，要戒除它也就越要做出长时间的努力，但慢慢地总会水到渠成。

5.爱的力量

大多数人认为，怨恨和报复不会抵消对方已做的错事，反而会使受害者和加害者双方相互间的报复逐步升级。只有宽恕才能打开和解的大门，只有性格坚强的人才能宽恕别人。宽恕别人要有勇气，也要有爱的精神。因为，爱才是藏在宽恕后面的真正动力。