用心做事无大错

如果你的工作没有做好，原因很简单，就是因为没有用心。

用心是一种态度，更是一种境界。作为一种态度，它能使我们做好本职工作，出优质产品；作为一种思想境界，它能使我们用长远的思考来规划未来。

所谓用心做事，不仅是努力地去做事，而是用自己的真心、诚心、良心去做事。如果我们只是努力地去做事，而不用“心”去做事，那么我们可能不能达到预想的结果，而偏离了方向。任何事情用心做和不用心做，结果是完全不一样的。

用心要看用在何处。现在有三种现象的用心令人担忧：

一、心不在焉

有些人一到单位立即打开电脑，有的上网聊天，有的忙于炒股，有的玩弄游戏……身在心思不在，上班装模作样，工作马马虎虎，办事得过且过。

二、心态浮躁

静不下心来，总琢磨着如何显山露水，热衷于作秀，生怕社会埋没自己，领导忘记自己，被名利冲昏了头，连以前人们尊敬的学者、教授都会剽窃。

三、心怀叵测

在单位里，尤其是机关里，一些人文凭很高，但人格很低。为了达到自己的晋升，患功利症、得势力眼、打强心针、暗放冷枪。在领导面前低头哈腰，吹牛拍马，唯命是从，甚至不择手段。这些人一旦掌权十分可怕。

用心就要勤于思考。"知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”当你静下心来，以平静的心情和开放的心灵，用心思考时，你才会有所收获。假如你每天都漫不经心，那么每天也只是简单地重复过去，而自己不会有任何发展。

用心就要改善细节，人人都有改善的能力，事事都有改善的余地。你在自己的职位上，改善你的工作是你的责任所在，因为你是专家，你专门负责这份工作。

在环环相扣的工作过程中，一处似乎可有可无的细节，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，往往可以决定工作的进展状况，甚至改变你的职业前途。

"环大西洋"号海轮消失了，当巴西海顺远洋运输公司派出的救援船到达出事地点时，21名船员不见了，海面上只有一个救生电台有节奏地发着求救的摩氏码。救援人员看着平静的大海发呆，谁也想不明白在这个海况极好的地方到底发生了什么，从而导致这条最先进的船沉没。这时有人发现电台下面绑着一个密封的瓶子，打开瓶子，里面有一张纸条，21种笔迹，上面这样写着：

一水理查德：3月21日，我在奥克兰港私自买了一个台灯，想给妻子写信时照明用。

二副瑟曼：我看见理查德拿着台灯回船，说了句"这个台灯底座轻，船晃时别让它倒下来”,但没有干涉。

三副帕蒂：3月21日下午，船离港，我发现救生筏施放器有问题，就将救生筏绑在架子上。

二水戴维斯：离港检查时，发现水手区的闭门器损坏，用铁丝将门绑牢。

二管轮安特耳：我检查消防设施时，发现水手区的消火栓锈蚀，心想还有几天就到码头了，到时候再换。

船长麦凯姆：起航时，工作繁忙，没有看甲板部和轮机部的安全检查报告。机匠丹尼尔：3月23日上午，理查德和苏勒的房间消防探头连续报警。我和瓦尔特进去后，未发现火苗，判定探头误报警，拆掉交给惠特曼，要求换新的。大管轮惠特曼：我说正忙着，等一会儿拿给你们。

服务生斯科尼：3月23日13点，到理查德房间找他，他不在，坐了一会儿，随手开了他的台灯。

大副克姆普：3月23日13点半，带苏勒和罗伯特进行安全巡视，没有进理查德和苏勒的房间，说了句“你们的房间自己进去看看”。

一水苏勒：我笑了笑，也没有进房间，跟在克姆普后面。一水罗伯特：我也没有进房间，跟在苏勒后面。

机电长科恩：3月23日14点，我发现跳闸了，因为这是以前也出现过的现象，没多想，就将闸合上，没有查明原因。

大厨史若：我接马辛电话时，开玩笑说："我们在这里能有什么问题?你还不来帮

我们做饭?"然后问乌苏拉："我们这里都安全吧?"

二厨乌苏拉：我回答：“我也感觉空气不好，但觉得我们这里很安全。”就继续做饭。

管事戴思蒙：14点半，我召集所有不在岗位的人到厨房帮忙做饭，晚上会餐。

医生莫里斯：我没有巡诊。

最后是船长麦凯姆写的话：19点半发现火灾时，理查德和苏勒房间已经烧穿，一切糟糕透了，我们没有办法控制火情，而且火越来越大，直到整条船上都是火。我们每个人都犯了一点错误，但酿成了船毁人亡的大错。

一个大的悲剧，只因21个人在本职工作中对21个小“细节”的疏忽，没有真正地用心去做。单纯地看，21个人每人只错了一点点，但却造成了"万劫不复"的严重后果。

由此可看出，对工作中的任何小事及细节，绝不能采取敷衍应付或轻视懈怠的态度，而是要用心去做，这样才能从根本上防止和避免危害和损失的产生。用心做事无大错。

人们都有这样的思想：只想做大事，而不愿意或者不屑于做小事，更不愿用心去做事。因而，想做大事的人太多，而愿意把小事用心做好的人太少。

日本狮王牙刷公司的员工加藤信三就是一个非常好的例子。

有一次，加藤信三为了赶去上班，刷牙时急急忙忙，没想到牙龈出血。他为此非常恼火，上班的路上仍是非常气愤。

回到公司，加藤信三为了把心思集中到工作上，便强迫自己把心头的怒气平息下去。他和几个要好的伙伴提及此事，并相约一同设法解决刷牙容易伤及牙龈的问题。

他们想了很多解决刷牙造成牙龈出血的办法，比如，刷牙前先用热水把牙刷泡软，多用些牙膏，把牙刷毛改为柔软的狸毛，放慢刷牙速度等，但效果都不太理想。后来，他们进一步仔细检查牙刷毛，在放大镜底下，发现刷毛顶端并不是圆形的，而是四方形的。加藤信三想："把它改成圆形的也许就行了!"于是他们着手改进牙刷。

经过实验取得成效后，加藤信三正式向公司提出了改变牙刷毛形状的建议，公司领导看后，也觉得这是一个非常好的建议，欣然把全部牙刷毛的顶端改成了圆形。改进后的狮王牌牙刷在广告媒介的作用下，销路极好，销量直线上升，最后占到了全国同类产品的40%左右。加藤信三也由普通职员晋升为课长，十几年后成为公司的董事长。

牙刷不好用，在我们看来都是司空见惯的小事，因此很少有人想办法去解决这个问题，机遇也就从身边溜走了。而加藤信三不仅发现了这个小问题，而且认真对待，用心钻研，从而使自己和所在的公司都取得了成功。

透过加藤信三的故事我们反省一下自己，我们是不是对每一件事都用心在做?要知道，生活其实是由一些小得不能再小的事情构成的，一个不愿用心做小事的人，是不可能成功的。