以对方能接受的方式来表达看法

在美国独立战争中，杰弗逊被指定为《独立宣言》的撰写人。杰弗逊年轻气盛，文才过人，平素最不喜欢别人对他写的东西品头论足。他起草好《独立宣言》后就把草案交给委员会审查通过，然后便坐在会议室外等待着结果。

过了许久，杰弗逊等得有点不耐烦了。此时，坐在旁边的富兰克林拍了拍他的肩膀，给他讲了这样一个故事：

有一位年轻人是一家帽店的学徒。三年学徒期满后，他决定自己开一家帽店。他觉得，有一个醒目的招牌非常必要，就亲自设计了一个，上面写着："约翰·汤普森帽店，制作和现金出售各式礼帽。”同时，他还画了一顶帽子附在下面。送去制作之前，他特意把草样拿给朋友看，请大家“提意见”。

第一个朋友看过后，就不客气地说：“‘帽店’一词与后面的‘出售各式礼帽’语义重复，建议删去。”

第二个朋友看过后，说：“‘制作'一词也可以省略，因为只要质量好、式样称心的帽子，就会受欢迎。”

第三个朋友说："‘现金’二字实在多余，因为本地市场一般习惯现金交易，不时兴赊销。顾客买你的帽子，毫无疑问会当场支付现金。”

这样删改了几次后，草样上就只剩下“约翰·汤普森出售各式礼帽”和那顶画的帽样了。

“出售各式礼帽?”最后一个朋友对剩下的词也不满意，"谁也不指望你白送给他，留那样的词有什么用?”他把“出售”划去了，提笔想了想，连"各式礼帽"也一并删掉了，因为下面明明已经画了一顶帽子。

等帽店开张，招牌挂出来时，上面醒目地写着“约翰·汤普森"几个大字，下面是一个新颖的礼帽图样。来往顾客看到后，没有一个不称赞这个招牌做得好的。

听完这个故事后，自负、焦躁的杰弗逊渐渐平静了下来，他明白了富兰克林的意思。结果，《独立宣言》草案经过众人的精心推敲、修改，变得更加完美了，成了字字金石、万人传诵的不朽文献，对美国革命起到了巨大的推动作用。

富兰克林用委婉的方式说服杰弗逊稍安勿躁，才有了后来修改完善的《独立宣言》。试想，如果当初富兰克林严肃地指责杰弗逊不应如此急躁，杰弗逊恐怕不但无法平静下来等待修改结果，反而有可能与富兰克林产生嫌隙，甚至从此交恶。

由此可见，沟通方式是多么重要。如果一个人不会使用正确的沟通方式，这必将成为他人生的短板，阻碍他的发展。

我们在说服对方时，如果直接指出对方的错误，对方常常会采取守势，并竭力为自己辩护。因此，我们最好用间接的方式让对方了解应改进的地方，从而让对方达到转变的目的。

我们要学会委婉、艺术地表达自己的想法。一句话到底应该怎么说，其实很简单，你只要设身处地从对方的角度想想，就很容易做到。

美国前总统威尔逊曾这样说过："如果你想握紧了拳头来见我，我可以明白无误地告诉你，我的拳头比你握得更紧。但是，如果你对人说：‘我想和你坐下来谈一谈。如果我们的意见相左，我们可以共同找出问题的症结所在。’这样一来，我们都会感到我们之间的观点是非常接近的。即使是针对那些不同的见解，只要我们带着诚意耐心地讨论，相信我们不难找出最佳的解决途径。”

同样的一件事情，用不同的方式进行表述，会产生不同的效果。善于沟通的人，总能够找到对方容易接受的方式来表达自己的看法。