退一步海阔天空

在公共汽车上，一个红头发的男青年往地上吐了一口痰，被乘务员看到了。乘务员就对她说：“同志，为了保持车内的清洁卫生，请不要随地吐痰。”那男青年听后不仅没有道歉，反而破口大骂，说出一些不堪入耳的脏话，然后又狠狠地向地上连吐三口痰。

那位乘务员是个年轻的女孩，此时气得面色涨红，眼泪在眼圈里直打转。车上的乘客议论纷纷，有为乘务员抱不平的，有帮着那个男青年起哄的，也有挤过来看热闹的。大家都关心事态如何发展。有人悄悄说："快告诉司机把车开到公安局去，免得一会儿在车上打起来。”

没想到，那位乘务员定了定神，平静地看了看那位男青年，对大伙说：“没什么事，请大家回座位坐好，以免摔倒。”乘务员一面说，一面从衣袋里拿出手纸，弯腰将地上的痰迹擦掉，扔到了垃圾桶里，然后若无其事地继续卖票。看到乘务员的这个举动，大家全都愣住了。

车上鸦雀无声，那个男青年的舌头突然短了半截，脸上也不自然起来。车到站没有停稳，他就急忙跳下车。刚走了两步，他又跑了回来，对乘务员喊了一声："大姐!我服你了。”车上的人都笑了，七嘴八舌地夸奖这位乘务员不简单，真能忍，不声不响就把浑小子治服了。

这位乘务员面对辱骂，既没有争辩，也没有与之对骂，而是忍下了一时之气，主动退让一步。这种退让使她取得了道德上、人格上的胜利，同时给了那个男青年一个深刻的教训。生活中，我们要注意培养这种忍让宽容的习惯，就像人们常说的那样：忍字头上一把刀，遇事不忍把祸招，若能忍住心头急，事后方知忍字高。

韩秀英在家排行老大。幼时家境艰难，父母忙于上班养家，照顾两个弟弟、洗衣做饭等管家的事早早就落在她的头上。弟弟怕她，父母疼她。在这样的家庭环境下，她养成了能吃苦受累却不能忍气受气的个性。后来，她参了军。部队的一些要求，她虽然行动上执行了，可心中却不服气，常常牢骚满腹。

她的真正成熟、进步是从学习忍耐开始的。她当的是通讯兵，搞长途话务。刚上机时，负责培训的是一位连里比较厉害的老兵。

有一次，用户要下面部队的一个分站。她拿着塞线不知往哪条线路上插，正犹豫着，那位老兵一把将她的手打下，说：“你别拿着我的塞头巡逻了。”从小到大，她哪里受过这个气，当时就脑袋轰的一热，血往脸上涌，泪水在眼窝里转，真想摘下话筒跑掉，或者和老兵大吵一架。

可是一刹那间，她忍住了，想起平时领导常说三尺机台就是战场，要是跑掉不就等于在战场上开小差了吗?所以她一边忍着气抹着泪，一边认真看老兵操作。下班后，她又帮着老兵整理话单，打扫机房。这时，她的心情已经好多了；而老兵也觉得有些过火，主动过来手把手地教她。两人后来成了无话不谈的好朋友。

忍让是理智的抉择，是成熟的表现。一个人如果能养成宽容忍让的习惯，那么他就会获得别人的尊敬。

有的时候，与我们敌对的人会故意发起挑衅。如果不冷静地忍让的话，我们就会陷入窘境。

现实生活中，让人生气、令人发怒的事是随时可能发生的，但是作为一个有头脑的冷静之人，为了更好地、安宁地生活和工作，理智地处理各种不愉快，就需要培养自己忍让的习惯。如果不忍，任意地放纵自己的感情，首先伤害的就是自己。如对方是你的对手、仇人，有意气你、激你，你不忍气制怒保持头脑清醒，就容易被人牵着鼻子走，中了人家的计。

生活中难免争争吵吵、生气发牢骚。如果在一些非原则的问题上你也讲什么胜利，那么你就永远也不可能有好心情。

一般来说，发脾气是由对客观事物不满而产生的一种情绪反应，是由外在的各种刺激所引起的。发脾气并不都属于不良情绪，有耍耍小性子的，也有无理取闹、乱发脾气的。但是，发脾气既伤害自己又伤害别人，常常发无名之火是缺乏修养、气量狭小或情绪不健康的表现，应当努力克服和避免。

世界上从不发脾气的人恐怕是没有的，但不为一些琐事常发脾气是完全能做到的。生活中，有文化、有修养的人，也常常是宽宏大度，风趣幽默的人。他们很少在一些小事上大动肝火。因此，要做到不为小事而发脾气，最根本的一点就是要加强文化知识的修养，拓宽自己的心理容量。不要为区区小事而计较个人得失，要学会理解，学会谅解，学会容忍，学会控制，多检讨自己，少怪罪别人。

【习惯处方】

忍就是在压抑人性本身的快乐，所以要养成忍让宽容的习惯可能是很困难的，但是，如果我们做到了，就会收获很多。成功往往就是在宽容忍让之后，才会在某个方面有所突破，从而实现我们最初的梦想。