说什么话要因人而异

美国前总统里根像绝大多数演员和政治家一样，老早就滋长了一种博人喜爱的欲望。他用精心安排的幽默语言点缀他的演讲，以赢得特定观众的尊重。

对农民发表演说时，里根说了这样一件事来讨好他的听众：

一位农民得到一块业已干涸的小河谷。这片荒地覆盖着石块，杂草丛生，到处坑坑洼洼，他每天去那里辛勤耕耘，不断劳作，最后荒地变成了田园，为此他深感骄傲和幸福。某个星期日的早晨，他操劳一番后前去邀请部长先生，问他是否乐意看看他的田园。

那位部长来了，视察一番。他看到瓜果累累，就说：“呀，上帝肯定为这片土地祝福了！”

他看到玉米丰收，又说：“哎呀！上帝确实为这些玉米祝福过。”接着又说：“天哪！上帝和你在这块土地上竟取得了这么大的成绩呀！”

这位农民禁不住说：“尊敬的先生，我真希望你能看到上帝独自管理这片土地时，它是什么模样。”

里根迎合少数民族的手法就像他迎合不同阶层的人民那样变化多端，富有吸引力。在向一群意大利血统的美国人讲话时，他说：“每当我想到意大利的家庭时，我总是想起温暖的厨房，以及更为温暖的爱。有这么一家人住在一套稍嫌狭小的公寓里，他们决定迁到乡下一座大房子里去。一位朋友问这家中12岁的儿子托尼：‘喜欢你的新居吗？’孩子回答说：‘我们非常喜欢，我有了自己的房间。我的兄弟也有了他自己的房间。我的姐妹们都有了自己的房间。只是可怜的妈妈，她还是和爸爸住一个房间’”。

里根总统访问加拿大，在一座城市发表演说。在演说过程中，有一群举行反美示威的人不时地打断他的演说，明显地显示出反美情绪。里根是作为客人到加拿大访问的，作为加拿大的总理，皮埃尔·特鲁多为这种无理的举动感到非常尴尬。面对这种困境，里根反而面带笑容地对他说：“这种情况在美国是经常发生的。我想这些人一定是特意从美国来到贵国的。可能他们想使我有一种宾至如归的感觉。”听到这话，尴尬的特鲁多禁不住笑了。

我国有句谚语说：“到什么山唱什么歌，见什么人说什么话。”看来远隔重洋的里根是深谙此道的，所以在政坛上才能够左右逢源，大出风头。

见什么人说什么话，因人而异是非常必要的。在一般情况下，运用因人而异要考虑以下几个方面。

根据性别的差异。对男性，需要采取较强有力的劝说语言；对女性，则可以温和一些。

根据年龄的差异。对年轻人，应采用煽动的语言；对中年人，应讲明利害，供他们斟酌；对老年人，应以商量的口吻，尽量表示尊重。

根据地域的差异。对于生活在不同地域的人，所采用的劝说方式也应有所差别。比如，对于我国北方人，可采用粗犷的态度；对于南方人，则应细腻一些。

根据职业的差异。不论遇到从事何种职业的人，都要运用与对方所掌握的专业知识关联较紧的语言与之交谈，对方对你的信任感就会大大增强。

根据性格的差异。若对方性格直爽，便可以单刀直入；若对方性格迟缓，则要把握“慢工出细活”的原则。