第二章 顺畅的沟通从说话圆融开始

一个人有没有高超的社交能力，一定程度上体现在说话的水平上。说话圆融的人，能把一句原本并不十分中听的话说得让人觉得舒服。有一位著名企业的总裁，当他要属下到他办公室时，从来不说：“请你到我的办公室来一趟！”而是讲：“我在办公室等您！”

说话圆融，不仅仅使你与他人的沟通更加顺畅，还能给你带来融洽的人际关系。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”——怎样说、多说良言不出恶语，还真不只是个人的意愿问题，更涉及口才的高低。

有个人在社会场合中一言不发，哲学家狄奥佛拉斯塔对他说：“如果你是一个傻瓜，那你的表现是最聪明的；如果你是一个聪明的人，那你的表现便是愚蠢的了。”年轻的朋友们，如果你不是那个聪明的傻瓜，请你注意别做一个愚蠢的聪明人。