第十一章 马云用志念打开互联网的巨大宝藏

他酷爱武侠，崇拜金庸，连公司会议室都以“光明顶”命名。他不习惯平静，喜欢兵荒马乱搏杀商海的感觉。他没有名校学历和海归背景，却频频登上世界一流学府的讲坛高谈阔论。他自称不懂电脑，可他领导的公司已经连续5年被《福布斯》评为全球最佳的B2B(企业间)电子商务网站。

他就是阿里巴巴与淘宝共同的CEO马云，一个值得**飞扬的创业者。20年前他只是一个平凡的教师，20年后的今天，他绝对可以称得上是“中国电子商务最强人”。

我们都知道在那个阿里巴巴与四十大盗的童话中，阿里巴巴口念“芝麻开门”就可以开启强盗的宝库。现实中的阿里巴巴同样充满传奇色彩，每一次芝麻开门都是激动人心。2000年7月，马云成为第一个登上美国《福布斯》杂志封面的中国人，2001年12月，阿里巴巴首次实现当月赢利，并成为全球唯一一个达到100万注册会员的B2B网站……2007年，在胡润推出的中国内地财富榜上，马云拥有了50亿元的身家。

形容马云的外表，有人用“可爱”这个的词语。在有关他的采访上，也有用“一张非地球人的脸”,“顽童模样、长相怪异，有拿破仑一般的身高”来形容他的。但这些都无妨马云成为一个自信、睿智、能干的强者。马云凭什么打开了互联网上的巨大宝藏?

“疯狂马云”的朴素梦想

1999年冬，在滴水成冰的长城上，马云和他的7位创业伙伴宣誓要创造一个伟大的企业，要创办一个世界一流的公司。

如果说站在长城之巅，容易让人热血沸腾而说些头脑发热的话，马云不是属于此列。他是一个说干就干，并力争干得最好的人。同年年底，他和合作伙伴倾其所有，凑了50万元，创办了一家叫阿里巴巴的网站。马云的阿里巴巴，能找到传说中的巨大宝藏吗?

马云很疯狂，但马云并不觉得那是自己的缺点。在阿里巴巴和各个子部门的狂欢中，他会打扮成维吾尔族姑娘或江南渔夫。在接受媒体采访时，他习惯搞出种种小动作，有时是衔着一根长长的烟杆，有时是摆弄一小盒火柴，甚至拍打小球。他的解释是，这有助于思维和表达。

而在2005年第五届“西湖论剑”上，他居然跷着二郎腿与克林顿对话，在听张朝阳、丁磊、马化腾、汪延和经济学者张维迎论战到兴起时，他顺手抄起台下一把凳子就扔上台，然后一个箭步冲了上去。这与历史上那些狂士极为神似。

2005年8月，马云就着实疯狂了一回，重金收购雅虎中国全部资产，同时得到雅虎10亿美元的投资，这是目前我国互联网史上最大的一起并购，马云的那次大手笔也震撼了业界。当大家都疑惑时，马云说他看中雅虎的三样东西，所以出手：第一，优秀的人才；第二，强大的技

术；第三，知名的品牌。“我可能疯狂一点儿，但绝不愚蠢!”马云这样总结自己。

自从阿雅联姻以来，马云频频做出疯狂之举：首先陆续砍掉了每月收入过千万的小广告和无线业务，然后又把页面搜索做了“换脸”手术，接着又对网络实名的插件进行重编，清除了恶意插件功能。这一系列举措令人目瞪口呆，大家直呼“马云疯狂”。然而马云的一系列大手笔并不是随性而至，而是有的放矢。马云的一系列举措，实际上都是在整合雅虎的最佳资源。雅虎花了那么大的精力，损失了数不清的业务收入，就是为了各项业务的健康发展。如今的网络实名不仅不再有硬性插件，并且向更加专业、更加人性化的搜索营销工具方面演绎。

马云至今仍然没有和“疯狂”一词彻底划清界限。不过他最拿手的本事不是一个人“疯”,而是能让所有人疯狂。在美国麻省理工学院讲台上，他口若悬河、张牙舞爪，在哈佛讲台上与诺基亚总裁激烈辩论，最终赢得了台下1000多名听众长时间的起立鼓掌。

“疯狂马云”有着朴素的梦想，就是把阿里巴巴做成一家“102年老店”,并对人们产生一定的影响，就像GE、微软或IBM那样。他还希望等年纪大了，写一本“阿里巴巴1001个错误”和大家分享。

财富青睐的是坚持到底的傻子

互联网上淘金，说起来在当时又时髦又好听，但多少淘金人后来由淘金变逃难。马云创立阿里巴巴走的是B2B模式，通俗一点讲，就是让一些中小企业在互联网上直接做交易，这种模式可以说是互联网业里最苦、最累的一种，即使在美国等互联网行业最发达的国家，当时也没有企业能做成功。半年后，马云得到了由高盛公司牵头的第一笔风险投资500万美元。但就在马云最困难、快坚持不住的时候，软银的总裁孙正义向马云伸出了援助之手。

马云从来就坚决否认自己是个聪明人，他认为阿里巴巴走到现在绝不是因为自己比别人更聪明。有一次，马云在上海某酒店吃饭，一个酒吧服务生见到他后，和他滔滔不绝地说，在用支付宝时，如何在三天内通过精确复杂的计算，就可以赚到一毛二分钱。“这够聪明了吧，”但马云紧接着又说，“如果他不是这么聪明，这么帅的小伙子也早该是酒店经理了。”

那么不够聪明的马云和阿里巴巴凭什么走到现在?马云说：“我相信很多人比我们聪明，很多人比我们努力，为什么我们成功了，我们拥有了财富，而别人没有?一个重要的原因是我们坚持下来了。别人都不看好互联网，当时做搜索引擎的人有多少?做电子商务的有多少?而现在呢?"

马云说，他从创业之初就坚信电子商务一定会走出来。“如果说当时我就知道自己的电子商务能够发展成今天的规模，那我肯定是在吹牛。但是，我相信它会发展，而且我一直坚持着。”马云认为，阿里巴巴有今天的成功和财富就在于坚持。坚持也成为大多数成功者列出的必需的要素之一，马云也不例外。

马云认为，做一件事情要想成功，至少要有四个因素：“第一是坚信，就是‘我相信’,‘我们相信’;第二是坚持；第三，学习；第四，做正确的事和正确地做事。”也正是这四个关键词，使阿里巴巴走到现在。

在“相信自己”这一点上，马云对年轻人的建议是这样说的：“人必须要有自己坚信不疑的事情，没有坚信不疑的事情，那你不会走下去的，你开始坚信了一点点，会越做越有意思。”

马云坚信的是什么呢?“坚信互联网会影响中国、改变中国；坚信中国可以发展电子商务；也相信电子商务要发展，必须先让网商富起来。”

当年创办了阿里巴巴时，正是互联网最狂热的一个时期。但好景不长，2000年随着网络经济的破灭，互联网企业陷入了低谷，阿里巴巴也未能幸免，人心浮躁，人员流失，阿里巴巴在美国的办事处和国内一些地区的办事机构也相继关闭。马云后来回忆当时的心情：“互联网能走多久，这些想法到底是天真还是狂话?到了最冷的冬天大家觉得这个公司不可能走下去，那时的压力太大了。”这是一段最困难的时期，现实的浮躁、对未来的迷茫以及员工的不理解，马云陷入低谷。一次会议之后，马云在长安街上黯然走了15分钟。马云说：“坚持到底就是胜利，如果所有的网络公司都要死的话，我们希望我们是最后一个死的。”

在一次电视访谈中，马云有过一番这样的讲演：“做人的道理我不敢讲得太多，但我自己这么看，我觉得今天很残酷的，明天更残酷，后天很美好。绝大部分的人都是在明天晚上死掉的，见不到后天的太阳。所以我们这些人如果希望成功的话，你每天要非常地努力。活好今天，你才能度过明天，过了明天你才能见到后天的太阳。”

马云的坚持让他以及他的团队收获了什么呢?不久前在香港特区上市的阿里巴巴B2B公司，总市值超过680亿港元；马云直接持有上市公司股份的价值超过25亿港元；蔡崇信、卫哲等高管都将成为千万、乃至数亿级别的超级富豪；按平均值计算，阿里巴巴的每个员工都成了百万富翁，有超过1000人成了实际意义上的百万富翁……中国互联网有史以来最大的富人帮也由此诞生。

马云在公司上市前，把公司300多名元老召集到一起开了个会。这些人都毫无疑问地进入了阿里巴巴的富人俱乐部。在这个会上马云和这些元老一个共同的感叹就是：“大家有今天的财富，全在于坚持。有时候‘傻’坚持都比‘不’坚持好。”

在互联网经历寒冬的时候，很多人在逃难。就连马云团队里的一些人也产生了动摇，纷纷出去另谋出路。马云认为，当年从他的公司里逃难的人都是“聪明人”,只有一批傻子坚持和他在一起。聪明人与后来的财富擦肩而过，财富青睐的是坚持到底的傻子。成功路上无止境，为了后天的太阳，傻傻的马云仍在坚持着，追逐着。

人一旦停止学习，就会走向失败

马云对于武侠的痴迷是众所周知的。走入坐落在西子湖畔的阿里巴巴总部，如同进入了一个武侠世界。你不时可以听到各种金庸笔下耳熟能详的名字：不经意间进入了“光明顶”(会议室),再走又见到“达摩院”(核心技术研究项目组),还有无处不在的武侠漫画和“阿里帮帮”(部门名)宣言……不只是马云把办公室的牌子统统换成了金庸小说里武林圣地的名字，连淘宝网新开张时也用了韦小宝和老顽童的名字招徕客人。

在武侠小说中，有一种非常厉害的功夫叫“吸星大法”。为什么吸星大法很厉害呢?因为凡练就此功者，能够吸收他人的内力为己所用。会吸星大法的人，即使与绝世高手对阵，也不会落败，因为他能在与对方过招时迅速吸收对方的内力以增强自己的功力。马云喜欢武侠，自然也知道吸星大法。

江湖已远，用武力建功立业的时代不再，在后江湖时代，比拼的是智力。谁要是练就智力的吸星大法，在后江湖时代注定是一个厉害的英雄。马云就是一个后江湖时代会吸星大法的英雄。

后江湖时代的吸星大法，说起来并不神秘，无非是学习与借鉴，贯彻鲁迅先生的“拿来主义”。从马云做阿里巴巴论剑开始，到淘宝网，到阿里支付宝，直至不久前热炒的阿里妈妈。这些产品，都是拿来主义、吸星大法的成果。

马云认为，学习是主要的，他和阿里巴巴就是边学边干走到现在的。谁都不是天生的CEO,马云说：“人家问马云你怎么当CEO的?我说我不知道怎么当CEO,这个世界上没有哪个CEO是培训出来的。”马云一样也是在学习中成长的，“作为一个领导，必须拥有眼光、胸怀，眼光就是多跑多看，读万卷书不如行万里路。”马云认为：“中国经济、世界经济互联网，加上我们的年轻，如果我们不学习，不成长，我们对不起自己，也对不起这个时代。”他强调：“人一旦停止学习，就会走向失败。”

可以这样认为，马云今天在IT江湖中的地位是“偷学门派武功”的结果。淘宝和支付宝不用多说，下面我们试着在马云的阿里妈妈身上找出吸星大法的影子。

首先，马云的阿里妈妈吸收了很多“门派”的武功，如google的adsense功，内力修为海内外数一数二，虽说adsense也是学的他人之武功，但因google的子弟众多，终成江湖第一门派。又如百度等江湖稳健派的广告联盟内功，此内功隔山打牛能力一流，颇得一些网林人士的喜爱。再如好耶等广告代理派的内功，此派内功特点是吸收了武林正派的精髓，发展出一个庞大的武林帮派。

其次，阿里妈妈更多吸收了其师傅的内力.那就是阿里巴巴修炼近10年的武功。阿里巴巴是当下武林武功集大成者，在香港股市的擂台赛上，一举夺魁，就算在全球武林，也算是数一数二、身材飘逸的武林豪杰。

在金庸的《笑傲江湖》中，任我行用吸星大法学到了太多门派的内力，但这些内力在身体内碰撞，最终把自己给搞死了。令狐冲拿到这么一门绝技，最终也只能靠自己从少林学来的易筋经来化解身上那样多股互相打架的内力。要真正解决内力打架的问题，还得有真正的北冥神功，先吸了别人的内力，再化为自己所用的内力。任我行想从吸星大法上往更高水平上走，可惜他所获内力太过复杂，最后没有成功而已。现在马云的阿里妈妈，吸收了谷歌和百度两大江湖顶级高手的内力，如何消化转化为自己的内力，是未来需要做的了。所以，对于阿里妈妈，马云放言三年不考虑盈利，专注于消化与整合。

“每个人都要练就吸星大法，吐纳的都是面对挑战、面对不可知的勇气、信心和霸气。”这是马云在后江湖时代的宣言。

诚信才是世界上最大的财富

诚信是一个老生常谈的话题，之所以它经常会被提及，首先是因为诚信的重要性；其次是因为诚信的稀缺性。诚信是一个人的行为准则，是一个企业发展的力量源泉。诚信是维系社会关系的纽带，它比法律有更广阔的空间，比道德更贴近人心。

讲诚信的人，困难时能够得到多方援助，那是诚信带来的嘉奖；创事业的人，诚信也能让他们在激烈的竞争中左右逢源。当创业者在创业过程中遇到融资困难时，可以申请开业贷款担保，但其前提条件就是申请人无不良信用记录，由此可见诚信对于个人创业的重要性。

人无信不立，业无信难兴，政无信必颓。对于看不见、摸不着的互联网营运来说，怎样强调诚信的重要性都不过分。马云一再强调了他打造“诚信”的决心。2006年2月10日，在阿里巴巴一年一度的全体员工大会上，董事局主席马云像往常一样以充满**的语调，向员工们宣布了公司新一年的三大主题：第一，诚信建设和知识产权保护；第二，以高科技网络技术为社会创造更多就业机会；第三，帮助更多中小企业盈利，让广大农民上网卖农产品。

诚信，被马云再次当成公司发展的第一使命，只不过，这次比以往表述得更为直接和明确。他说：“网商逐渐诞生起来，最重要的是诚信，所以选择最正确的事情，大力投入诚信建设。”

短短数年时间，马云领导的阿里巴巴以奇迹般的速度发展——从一家小企业变成目前全球最大的企业电子商务平台、亚洲最大的个人电子商务平台，2005年全面收购雅虎中国，像谜一般地被各种版本解说着：勇气、机遇、冒险、才华、**……然而在这些辞藻背后，一座巨大的冰山正渐渐浮出水面，那就是经过历年苦心经营、架构完备的诚信体系。

土生土长于浙江的马云一直以浙商而自豪，也因此把公司的总部设在杭州。马云说：“100多年前，胡庆余堂的胡雪岩就把‘戒欺’‘诚信’注入了浙商的血脉。在新的历史时期，对阿里巴巴而言，诚信建设更是一项首要的使命。我们的网络平台，是一个活跃着数以千万计企业和个人的巨大社区。我们不仅要以诚信为会员创造价值，同时还要承担起以诚信影响社会的责任。”

早在营运初期，阿里巴巴就给自己制定了两个铁的规定：第一，永远不给客户回扣，谁给回扣一经查出立即开除，否则客户会对阿里巴

巴失去信任；第二，永远不说竞争对手的坏话，这涉及一个公司的商业道德。马云坚持所有在阿里巴巴上网的商业信息，都必须经过信息编辑的人工筛选。这个要求从阿里巴巴创业时的18个人开始，一直坚持到现在。“我们会删去一切看上去不那么真实的信息，然后给会员发一个电子邮件，告诉他们没有发布这条信息的理由。”

以诚待人，信搏天下。对创业者来说，更需要保持这一美德，诚信做人，诚信立业。诚信是创业者的生命线，是企业的奠基石，是企业文化的重要体现，更是企业核心竞争力的重要组成部分。不守“诚信”,或许可“盈一时之利”,但一定不会“得长久之利”。因此，对创业者而言，从开始创业的那一瞬间起，就应把诚信作为不可或缺的“合作伙伴”,并且应做到如影相随。

目前，马云和阿里巴巴的诚信建设正向纵深发展。马云认为，尊重他人知识产权是诚信的重要内容，为此公司将以更严厉的手段“制裁”会员出售盗版光碟、假冒名牌产品等行为。创造就业机会是企业取信于社会的一大责任。马云提出，他的企业到2009年将在淘宝网上创造100万个就业机会，其标准是这些会员的月利润达到3000元。利用现有网络平台，吸引广大农民上网卖农产品的计划也将实施。马云说：财富并不只是金钱，诚信才是世界上最大的财富。

马云给创业人的几点建议

马云言辞中总是透露着**、睿智与魅力。他说话语速很快，谈锋稳健，思路缜密且语多比喻，逻辑思维和形象思维在他脑中统一得很好，这也许正是《赢在中国》找他做评委的重要原因。作为创业的成功者，马云经常发表一些自己独特的看法。当然，马云说的不一定全对，这一点他自己也曾经一再声明。但这些看法对于力图创业的人来说，非常具有启发意义。下面选录部分马云的语录，以供大家参考。

1.免费是世界上最昂贵的东西!

2.人要被狠狠PK过，才会有出息!

3.创业这么多年，我遇到了太多的倒霉事，但只要有一点儿好事，我就会让自己非常开心，用左手温暖右手。

4.有些人，创业初期是很有**的，但**来得快，去得也快，所以，我希望你们的**能保持三年，保持一辈子。

5.互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。

6.一个公司在两种情况下最容易犯错误：第一是有太多的钱的时

候；第二是面对太多的机会的时候。一个CEO看到的不应该是机会，因为机会无处不在；一个CEO更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。

7.男人的胸怀是委屈撑大的。

8.如果你的公司目前只有两个人，你就在名片上把自己的称呼放低一点儿，这样会赢得尊重!

9.看见10只兔子，你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这只兔子，一会儿抓那只兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉。

10.对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难是不能躲避的，也不能让别人替你去扛。9年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。

11.优秀的项目必须有合适的人，优秀的人也必须要合适的项目，然后再加上合适的时间才能成功。

12.诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节。诚信不能拿来销售，不能拿来做概念!