迎合对方的兴趣说话

欧阳小姐是一家房地产公司总裁的公关助理,奉命聘请一位著名的园林设计师为本公司的一个大型园林项目做设计顾问。这位设计师已退休在家多年,有些清高、孤傲,一般人很难请得动他。

为了博得老设计师的欢心,欧阳小姐事先做了一番调查。她了解到老设计师平时喜欢画画,便花了几天时间读了几本中国美术方面的书籍。她来到老设计师家中。刚开始,老设计师对她态度很冷淡。欧阳小姐就装作不经意地发现老设计师的画案上一幅刚画完的国画,便边欣赏边赞叹道:“老先生的这幅丹青,景象新奇,真是好画啊!”一番话使老先生升起了自豪感。

接着,欧阳小姐又说:“老先生,您是学清代山水名家石涛的风格吧?”这样,就进一步激发了老设计师的谈话兴趣。果然,他的态度转变了,话也多了起来。欧阳小姐所谈的话题,使两个人的感情越来越深。终于,欧阳小姐说服了老设计师,出任其公司的设计顾问。

初次见面的人,如果能用心了解对方的兴趣、爱好,就能缩短双方的距离,加深对方的好感。对不懂行的人来说,似乎觉得谈论此事是非常无聊的,殊不知热爱此道的人,却觉得有无限的乐趣。兴趣爱好截然不同的人,无异于是处在两个世界。要他们在一起闲谈的话,彼此都会觉得实在乏味。

想要得到对方的好感,我们应该设法了解对方的兴趣,然后才能使谈话投机。平时我们与别人谈话,如果发现彼此兴趣相投,不由就会产生几分亲近感,谈话也就变得十分愉快。

有一位酷爱高尔夫球运动的保险公司业务员,碰到了喜欢高尔夫球的客人,就大谈打高尔夫球的话题,很少提及保险方面的事情,结果喜欢高尔夫球的客人都签下了保险单。彼此情投意合了,自然会成为好伙伴。

无论是在哪种场合下与人交际,总是可以通过很多渠道了解到对方的喜好。

要想迎合对方的兴趣,不适合主动挑起话题,更多的要用暗示,表明是不经意和对方的兴趣爱好相一致,这样才能令对方兴奋。如果主动挑起话题,往往达不到效果。比如说,面对一个喜欢写诗的人,你要是主动去和他大谈特谈写诗,他可能很厌烦,因为这方面他是专家,你所说的在他看来一句都说不到点子上。如果你无意中表示出兴趣来,让他来谈诗,你们的沟通就会很迅速地达到融洽。不经意地表达出和别人一样的兴趣爱好,别人会主动靠近自己。

著名口才大师卡耐基说:“即使你喜欢吃香蕉、三明治,但是你不能用这些东西去钓鱼,因为鱼并不喜欢它们。你想钓到鱼,必须下鱼饵才行。”

说服别人的诀窍就在于,迎合他的兴趣,谈论他最为喜欢的事情。聪明的人在说服别人的时候,懂得迎合别人的嗜好,这样能让对方感觉到受重视、受尊重。当然,这个“迎”,一定要迎合得巧妙,不能让对方看出任何破绽。愚蠢的人在说服别人的时候,只谈论自己,从来不考虑别人。这样的人永远不会得到别人的认同。

每个人都有自己感兴趣的东西。比如,有的人喜欢篮球,有的人喜欢军事,有的人喜欢音乐,有的人对演艺圈的八卦新闻感兴趣,有的人对书法绘画感兴趣,有的人对烹饪食物感兴趣,有的人对神秘现象着迷,等等。总之,每个人都有一个或多个的兴趣。会说话的人在说服别人的过程中,懂得迎合别人的兴趣。

你要别人怎么待你,就得先怎样待别人。那么,如果你想让别人对你感兴趣,那就要先对别人感兴趣。

一些人在推销节油汽车时,一见顾客就开门见山地说明这种汽车可为顾客省很多汽油,结果往往会招致反感,吃闭门羹。

段小姐是一位推销员。她常常会这样开头:“先生,请教一个您所熟悉的问题,增加贵店利润的三大原则是什么?”

客户对这种话题肯定十分乐意回答。他会说:“第一,降低进价;第二,提高售价;第三,减少开销。”

段小姐会立即抓住第三条接下去说:“您说的句句是真言。特别是开销,那是无形中的损失。比如,汽油费,一天节约20元,3辆车一天会节省60元,一个月就有1800元。10年可省21万多元。如果把这一笔钱放在银行,以5分利计算,一年的利息就有1万多元。不知您高见如何,有没有必要节油呢?”

听了段小姐的话,对方就会自觉地想到不能再“浪费”下去了,而要用节油车来省下这笔油钱,最终购买她的节油汽车。

所有的人都爱听赞美的话,尤其是那些事业有成的人,更是如此。但赞美也要有个度,说得太夸张、太过分,就会被人当成你是追逐名利、爱慕虚荣的人。所以,在赞美人的时候,要把握一定的分寸。

无论是谁都希望得到别人的崇拜,都希望被人用尊敬、仰视的眼光看待自己。而对于一个成功人士来说,这种渴望被崇拜的心理会更加地强烈。

一个成功的人士,即使在一定程度上体现了自我价值,还是需要鼓励的,尤其需要别人对他有信心。

还有一些人士,春风得意的时候,往往会在别人的一片颂扬声中沾沾自喜,自高自大,忘乎所以。而你委婉的激励,有时就像一剂良药,给头昏脑热、春风得意的人一点儿提醒。

在赞美一个春风得意的人士的时候,应特别忌讳一点,不能当着这位人士的面大肆指责他的竞争对手。这样做也许当时能让这位春风得意的人士十分高兴,但过后,他就会清楚地意识到这种以贬低一个人来衬托另一个人的手法是多么笨拙,并且让人感觉到的只是在恭维。

那些初试赞美人的人们,在赞美人的时候,一定要小心,要把握好分寸,不要搞出笑话来,反而招人反感。