共鸣是交谈的一种境界

人与人之间交涉,很难在一开始就产生共鸣,往往必须先引发对方与你交谈的兴趣,经过一番深刻的对话,才能让彼此更加了解。

当一个人尝试说服他人、对另一个人有所求的时候,这样的论点也同样适用。最好先避开对方的忌讳,从对方感兴趣的话题谈起,不要太早暴露自己的意图,让对方一步步地赞同你的想法。当对方跟着你走完一段路程时,便会不自觉地认同你的观点。这个说服的方法叫“心理共鸣法”。

伽利略年轻时就立下雄心壮志,要在科学研究方面有所成就,他希望得到父亲对他事业的支持和帮助。

一天,他对父亲说:“父亲,我想问您一件事,是什么促成了您同母亲的婚事?”

“我看上她了。”

伽利略又问:“那时您有没有想过找过别的女人?”

“没有,孩子。家里的人要我找一位富有的女士,可我只钟情你的母亲,她从前可是一个风姿绰约的姑娘。”

伽利略说:“您说得一点也没错,她现在依然风韵犹存,您不曾想过娶别的女人,因为您爱的是她。您知道,我现在也面临着同样的处境。除了科学以外,我不可能选择别的职业,因为我喜爱的正是科学。别的事情对我毫无用途也毫无吸引力!难道要我去追求财富、追求荣誉?科学是我唯一的需要,我对它的爱有如对一个美貌女子的倾慕。”

父亲说:“像倾慕女子那样?你怎么会这样说呢?”

伽利略说:“一点也没错,亲爱的父亲。我已经18岁了,别的学生,哪怕是最穷的学生,都已想到自己的婚事,可是我从没想过。我不曾与人相爱,我想今后也不会。别的人都想寻求一个标致的姑娘作为终身伴侣,而我只愿与科学为伴。”

父亲始终没有说话,仔细地听着。

伽利略继续说:“亲爱的父亲,为什么您不能支持我实现自己的愿望呢?我一定会成为一位杰出的学者,获得教授身份。我能够以此为生,而且比别人生活得更好。”

父亲为难地说:“可我没有钱供你上学。”

“父亲,您听我说,很多穷学生都可以领取奖学金,我为什么不能去领一份奖学金呢?您在佛罗伦萨有那么多朋友,您和他们的交情都不错,他们一定会尽力帮助您的。”

父亲被说动了:“嘿,你说得有理,这是个好主意。”

伽利略抓住父亲的手,激动地说:“我求求您,父亲,求您想个法子,尽力而为。我向您表示感激之情的唯一方式,就是……就是保证刻苦钻研,成为一个伟大的科学家……”

伽利略在与父亲的交涉中取得圆满的结果,这为他日后成为一位闻名遐迩的科学家打下了基础。

伽利略在与父亲的交涉中采用的就是“心理共鸣”的说服方法。这种说服法一般可分为以下四个阶段:

1.导入阶段

先不直奔主题,而是谈论引起对方的共鸣或兴趣的话题。伽利略先请父亲回忆和母亲恋爱时的情况,引起了父亲的兴趣。

2.转接阶段

逐渐转移话题,引入正题。伽利略巧妙地通过这句话把话题转到自己身上:“我现在也面临着同样的处境……”

3.正题阶段

提出自己的建议和想法。伽利略提出“我只愿与科学为伴”,这正是他要说服父亲的主题。

4.结束阶段

明确向对方提出要求,达到说服的目的。为了使对方容易接受,还可以指出对方这样做的好处。伽利略正是这样做的。他说:“为什么您不能支持我实现自己的愿望呢?我一定会成为一位杰出的学者,获得教授身份。我能够以此为生,而且比别人生活得更好。”