二、规划和设计不能脱离实际

（一）计划脱离实际

从事任何一种行业的老板，都必须重视规划与设计。

在选择一种行业或开展一项业务时，必须从多方面进行通盘考虑，采取行动之前做好规划与设计。

然而，有很多经营者不善于做规划和设计，以致在经商之初便注定了失败的命运。

为什么有那么多的经营者不懂得怎样进行规划和设计呢？

原因在于这些经营者使用了错误的规划和设计方法。

不论是做生意，还是做其他事情，若想获得成功，都必须使用正确的方法。

就规划与设计而言，如果使用的方法正确，就可以保证生意成功；反之，如果使用的方法错误，则生意必然失败。

为了确保自己所做的规划和设计正确而有效，除了应当熟知那些正确的方法外，还必须了解什么是错误的方法，以便避免采用。当创业者为准备开业而书写规划时，他会听到各种各样的建议，而这些建立又常常是相互矛盾的。

对于这些建议，创业者要审慎对待，决不可盲从。

1.辨别务实的计划

如果经营者所读到的某个计划，其撰写人明确写道，他们对第一章或第二章究竟能卖出多少产品心中无数。这表明这种计划是务实的。

这是因为对于产品的销售量而言，谁也无法准确地推断具体数字，只能通过实际数目来说明。

2.区分勇气与莽撞

对于那些有勇气开创自己事业的人，大家总是很羡慕。但是，勇气与莽撞之间有很大差别，必须认真区分。

例如，担心失败，是一种很健康的情绪，并且应该在计划中提出来。创业者一定明白，在不景气的年月里，这种情绪会成为最强的工作动力。

因此，当经营者做规划和设计时，一定不要认为自己必然会取得成功，而是应做出实事求是的设想。这种“无畏精神”并不能够确保你成功。

3.不要低估竞争对手

不要扬扬得意地拿出你的业务规划与竞争对手的弱点作比较。要公正地给你的对手评分，切不可对他们掉以轻心。不管怎么说，他们比你先进入了这个领域，而你还只是停留在起步阶段，二者不能简单相比。

（二）迷失根据地

一些中小企业创业者，坚信“船小好调头”，认为这是比较灵活的经营方式，根据市场需要，什么利润高就经营什么，并随时付诸行动。

当然，船小有船小的优势，但同时也有船小的劣势。比如，资金不雄厚，技术不先进，销售渠道不稳定等等。船不断调头，就要不断放弃原有设备、技术熟练的工人、原材料来源和产品销路，造成资金的浪费。而且，不断调头，会损坏企业的声誉——你这种产品不知能生产、经营多久，质量、售后服务没谱。

其他大企业一直生产这种产品，设备、销售渠道是现成的；品牌已打入市场，易被消费者认同；大批量生产，成本也低。

中小企业则不同，调头之后，重新购买设备，培训技术人员和工人，在成本方面比人家高，销售渠道也需要重新打开。总之，别人获利多的产品，中小企业生产未必获利。船小应发挥自己的特长，不要轻易调头。

总之，老板不要过于相信“船小好调头”的说法，而应根据自己的资金、设备、原料、技术、交通、员工素质等具体情况以及市场、相关企业的生产情况，决定生产或者经营什么产品。船小经不起风浪，转向时要三思而后行。老板作为企业的主要决策人，必须审时度势，不被表面现象所**，经过仔细调查研究之后再决定是否转向，以保证企业和员工的利益。

（三）迷信炒作

炒作这个行为通过娱乐界的发扬光大后，一度被许多企业奉为圭臬。

尝到炒作甜头的企业可谓不少，尝到炒作之苦的企业更深知单纯追求轰动效应的害处。实际上善用炒作，追求轰动效应，是中小企业经营行为的一个特征。从以往的“酒香不怕巷子深”，完全不懂或不屑利用广告等手段树立企业形象和品牌形象，到太阳神首次启用CI策略大获成功，大部分企业都已意识到并行动起来，用市场营销观念宣传企业，宣传企业的产品，这无疑是观念上和经营手段上的一次质的飞跃。然而炒作仅仅是手段，不是目的。许多中小企业却本末倒置，把追求轰动效应当成了最终目的。

广告——市场——效益能否成为聚敛财富的三部曲？一夜之间筑起的空中楼阁能否经得起市场的考验？轰动效应产生的知名度能否给企业热衷于搞“地毯式”广告轰炸，认为只要敢花钱就会有收获时，当企业热衷于靠特殊手段而一夜成名的时候，有没有认真思考这些问题？有没有考虑“轰动”之后，企业还需做些什么？如果产品取得市场靠的是宣传，而非性能质量，如果企业所造的“名”与它的“实”反差太大，如果企业没有实实在在的营销策略，没有扎扎实实的内部管理机制，没有务实苦干的一个群体，特别是没有一个品质优良的好产品，而被徒有虚名的气氛所笼罩，企业能长盛不衰吗？

追求轰动效应，热衷于市场炒作的另一个可能的后果是原来实力就不强的企业，一夜之间树起众多个强有力的竞争对手，使市场竞争白热化，使企业的生存空间骤然变化，使企业毫无准备地暴露在竞争对手面前，造成被动挨打的局面。

近几年，一批企业之所以能靠炒作取得轰动效应而迅速在市场上取胜，与我国消费者的盲从性很有关系。随着市场的日趋完善，消费者的日渐成熟，市场的购买行为越来越理性。在理性市场上，只有那些排除浮躁心态，一心一意抓管理抓产品，再辅之有效的营销策略的企业才有望取胜。

（四）盲目乐观

“弄出一个产品，取上一个俏名，筹措一笔款子，抛出一堆产品，哄起一个名牌”，这是曾经的一夜致富的秘诀。的确，在中小企业蓬勃崛起的前20年，中国的市场给了人们太多的机会。因为中国的市场太贫乏，太需要物品的充实，大多数产品属于卖方市场，以至于很多人说那时候挣钱太容易了。压抑了数十年的需求，随着改革开放的深入，一下子全都爆发了出来。面对不成熟的市场，不成熟的消费者，似乎只要敢干，敢于豁得出去，做什么都是财源滚滚，这是一个敛财暴富的年代。抓住了时代机遇的创业者们在初始获得了迅速的成功。命运之神向他们绽开了微笑。这足以令许多人陶醉在成功的喜悦里。报表上迅速爬升的销售额和利润额足以显示业绩骄人，经营一路顺风。这给企业带来一种盲目乐观的情绪，从而掩盖了企业内部管理的缺陷，使企业慢慢倒闭。

这往往也是企业最易忽视的病症之一，就像人的肌体，当自我感觉良好的时候，却不知癌细胞正在悄然侵吞着原本健康的细胞，直到有一天，你感觉疼痛难忍时已病入膏肓，无法医治。企业也是如此，经营顺利时，沾沾自喜，急于扩大投资，增加员工人数，变得浮躁而不知自省，发现不了潜伏在企业内部的危机，结果，当企业外部环境发生变化时，就会陡然发觉经营状况无法挽回地恶化下去了。企业在内部管理上的弊病已然全部暴露，内忧外患足以让一个毫无心理准备的企业顷刻间败下阵来。

初获成功的企业最易产生的潜在危机有哪些呢？

（1）忽视创新。

（2）员工的无节制增加导致人员效率降低，费用上升。

（3）成本和费用的失控。

（4）盲目投资，追求多元化。

（5）放松对质量的需求，致使产品质量有下降趋势。

（6）由于缺乏后续的发展战略而导致的发展停滞危机。

对一个初获成功的中小企业来说，最可贵的是企业领导具有清楚的头脑，具有深刻反省的精神和危机意识，胜不骄，败不馁，始终能够客观地分析局势，及时发现潜在危机，不断完善企业自身，才能取得长久发展，取得一个又一个的成功。

（五）非法经营

非法经营是一株诱人的罂粟花，能开出美丽的花朵，能结出诱人的果实，但任何人一旦沾上她，就会陷入痛苦与失败的深渊。

社会责任是要求工商企业追求有利于社会长远目标的义务，遵守法律，并追求经济效益。而企业的道德则是与企业管理者的个人特征，组织结构设计，组织文化联系在一起的。“义与利”之辨，历来是中国传统美德中的重要内容。“见利思义”，经营企业既要谋取利润，讲究经济效益，更要讲求社会效益，做到以义取利、义利并举。而不愿承担社会责任、不讲究企业道德的企业则往往会深陷违法经营的泥潭，无法自拔，最终落得受到社会谴责，法律制裁。

中小企业，特别是新创立的企业在极具变化的市场大潮中更应时刻警惕，经常反思自身在谋求生存和发展的过程中，是否始终坚持了这一原则立场？是否注重诚实信用？有否重利而忘义？有否做出违背基本商业道德和商业伦理的行为？有否以次充好，缺斤短两，甚至成为假冒伪劣产品的温床？有否通过种种非法渠道牟取暴利或偷税漏税？不可否认的是，许多企业无法克服非法经营的毒瘾。为什么？利益的驱使，法律观念的淡薄和社会责任感的严重缺乏。

企业家是一个经济人，追求利润最大化，但同时企业家更是一个社会人，应该遵守道德和法律。企业的内涵，不仅仅是追求经济效益，还应有助于社会的完善和进步的责任。时至今日，报纸、杂志、电视连篇累牍地反映打击制假、造假卖假的案例，这种经营行为仍极为普遍，甚至盛行于某些地区某些行业中，尤其是存在于经营不规则的某些中小企业中。

“3·15”消费者权益活动在中央电视台演变成一个全年性的常规栏目，也说明这种经营行为不但没有随着打击力度的加大和经济的发展而有所收敛，反而仍在蔓延。靠社会和法律的力量去遏制非法经营实在必要。而作为中小企业本身应该树立怎样的经营理念，应该在市场中如何抵制利欲的**，做到守法经营，正道生财？同样值得思考。

是否只有靠非法经营才能生存？只有靠生产假冒伪劣产品才能赚大钱？只有靠偷税漏税才能保证利润？答案是否定的。靠这种手段虽可一时获利，但绝不能最终获利，势必受到惩罚，而殃及自身。其次，讲求社会责任是否就会降低一个公司的经济效益？答案也是否定的。大部分的研究表明，企业承担社会责任往往与经济效益存在一种正相关关系。尽管可能在短期内没有看到直线上升的财务指标，但从长远看，可以有助于树立企业形象，提高企业信誉，吸引有才干的员工，获得社会和政府更多的支持。因此，企业守法经营，愿意承担社会责任，最终受益的是企业本身，是企业的长远健康发展的目标。这就是主观为他人，客观为自己的结果。