选择好话题调动别人积极性

关于话题,有人可能认为,只有那些令人兴奋、刺激的话题,才值得一谈。所以便苦苦地搜寻,想找一些奇闻、最不寻常的事情。其实,这种认识是大错特错的,相反往往那些看似平淡的话语更会让人产生亲切感。

一位年轻漂亮的姑娘,走进一家珠宝店,在柜台前端详了许久。售货员礼貌地问了一句:“姑娘,请问您需要什么?”

姑娘不冷不热地回答说:“随便看看。”从她的言语中,售货员敏锐地察觉到这是位性格独特的女孩。此时,售货员如果不能找到令顾客满意的话题,那么,这笔生意很可能泡汤,钱财就从自己手边溜走了。

这时,售货员开始不断打量这位年轻漂亮的姑娘,他从姑娘的穿着打扮上判断,这位顾客是一个非常讲究的人。于是,售货员赞美道:“您的这件上衣好漂亮呀!一定花了很多钱吧!”姑娘的视线从陈列品上移开,说:“当然了,这种上衣的款式比较特别,我非常喜欢它。”售货员又接着说:“这么有品位的衣服,肯定不是在国内买的吧!”姑娘骄傲地说:“当然不是,它是我朋友从国外给我带回来的。”“姑娘您本来就天生丽质,再穿上这件衣服,更显得光彩照人了。”售货员面带微笑地说。“您过奖了。”姑娘有些不好意思地说。

售货员见此情景,又补充道:“不过,这似乎还美中不足,如果您能再搭上一条项链,那就锦上添花了,它能将您衬托得更加完美。”

姑娘客气地说:“是呀,我也是这么想的,只是项链也是一种价格不菲的东西,我有些担心自己选得不合适……”

售货员又说:“姑娘如果信得过我,就让我做姑娘的参谋吧……”

最后,这笔买卖顺利地做成了,姑娘满意地买走了适合自己的项链,而售货员也得到了一定的收入。

有人认为,这种交谈方式只是做买卖的一种手段。其实,寻找安全话题的谈话方式,完全可以运用到各种交际场合中。

与人交谈时,有人感到非常拘束,羞于启齿;有人觉得找不到共同话题,没有共同语言,无法交谈;有人倍感尴尬、窘迫,欲言又止,或语无伦次;有人说话生硬,让人误解……产生这些现象的根本原因在于没有找到安全的话题。那么,究竟什么样的话题,才算得上是安全性话题呢?其实分辨起来很简单,只要能让听者感到舒服,不会使他产生厌烦感的话题,都可归属于安全性话题,也就是把话说到点子上了。换言之,就是要求人们说别人感兴趣的话,说对方爱听的话。那么,如何才能找到安全性话题呢?以下几点可供参考:

首先,讲话要因人而异。

有些话题,虽然一般人听起来会觉得很有趣,而且在谈话中,也非常受人欢迎,无论是听的人还是讲的人,都能有种满足感,但这类话题毕竟不多,诸如家喻户晓的新闻,根本不用等你来讲,别人就早己听过了。

你在某一个场合,讲了一个故事,很受大家的欢迎,而在另外一些人的面前讲这个故事,并不见得合适。所以,我们应该学会随机应变,针对不同的人群,不同的场合引出不同的话题。

其次,寻找大家熟知的话题,也是一个非常关键的环节。

有些人喜欢与别人谈一些与哲学相关的话题,但由于大多数人对这样的话题不熟悉,所以若以这样一个话题开场,即便准备得再充分,在一般场合下,也会变得无话可谈。

如果在日常生活中多加留意的话,那么很多题材都可以成为良好的谈话素材。比如谈足球、篮球和羽毛球,或是谈生命、爱情、同情心、责任感、真理、荣誉。也可以谈一些饮食、天气之类的,还可以谈谈某个人物的见解,顺利陈述一下自己的观点、看法等。这些都是灵活的话题,也可以做一下调整。

如果双方是初次见面的陌生人,不妨先从天气、籍贯、兴趣和衣着等方面入手。这些也属于安全性话题,而且不会触及个人隐私,以便使双方愉快地交谈下去。例如:“你是哪里人?”“山东。”这样,便可以列举山东一些秀美的景观、发达的城市等等。如此一来,双方的话匣子就打开了,谈话氛围也会逐渐好起来。或者,你还可以说:“今天天气真好,如果能外出郊游,那可真是不错。你喜欢什么样的户外运动?”对方可能会说:“我喜欢爬山……”然后,就可以循着对方的话题,继续交谈下去。顺势类推,绝对能找出源源不断的话题,甚至会在谈话结束时觉得意犹未尽。

最后,试着探求对方的兴趣、爱好,寻找安全话题。

人际交往中,若想与众人攀谈,只有主动、热情地同他们说话、聊天,在话语中逐渐摸索、尝试,总会找到合适的话题。

与人交往过程中,要想知道对方的兴趣和嗜好,不断拓宽谈话范围,那么说出来的第一句话,就必须要使对方能够充分明了。比如:看到了一个雕刻,可以指着这件雕刻说,真像×××的作品。抑或是听见鸟鸣,就说声音很有门德尔松音乐的风味。说出这些话的时候,要确定对方在这方面不是一个外行才行,否则,不仅不能讨好、取悦对方,还有可能会让人感到厌烦。

如果不知道对方的职业,就不可胡乱说话,因为失业的人太多了,自尊心很强同时又下岗的人,非常讨厌别人问及他的职业,所以像这样的话题,要尽量地回避。若想知道一个人的职业,可以说:“阁下常常去游泳吗?”他说:“不”。那你就可以问他:“整天都是很忙吗?每天去哪儿消遣比较多呢?”这种问法,也是试探他人职业的一种方法,这样,就可以试探出对方是否有稳定的工作。如果对方的回答是周末或每天五点后去消遣,那么不用怀疑他肯定是有固定工作的人,反之,就不必再细问了。一旦确定了这个人有工作,再去问及职业,如此一来,就可以和对方谈工作范围以内的事情了。

在与人交往中,谈话、交流必不可少,善于寻找好的话题让你的交际能力得以突显,既能获得好人缘,也能助你走向成功。因此认真观察身边的人和事,培养自己寻求成功话题的能力至关重要。