第一章　心情愉悦，以积极心态面对竞争 快乐和乐观造就良好心态

快乐是什么？不同的人会有不同的诠释。身居高位者认为成王成侯为快乐，读书人以高中榜首为快乐，百姓以安居乐业为快乐……

乐观是什么？乐观是一种能力。乐观的人，即使在困境中，也仍然相信自己是人生的主宰，眼前的困难只是上天对他的考验。

在今天这个快节奏的社会，大家都生活在“高压”之下，几乎每个人每天都面临着相同的环境。有的人牢骚满腹，无心做事，而另外一些人却心情愉悦，在残酷的竞争中游刃有余。

一天，在上班高峰期，小李乘坐的出租车被堵在路上，前座的司机开始不耐烦地叹气，低声地诅咒。小李觉得这种气氛有点不舒服，就和司机聊了起来：“最近生意好吗？”

“好什么？每天工作十几个小时，也赚不到什么钱，真是遭罪！”后视镜里，小李看到了司机一张拉得很长的脸。她感到有点尴尬，觉得自己引出了一个不好的话题，于是想赶紧换下一个话题：“您的车空调很好，让人觉得很舒服……”

“舒服个鬼！不信你每天坐12个小时看看，看你还会不会觉得舒服？”

小李很尴尬，不再说话了，司机却开始由原本的低声诅咒变成了高声咒骂，从抱怨出租公司的管理制度不合理，到私家车太多，路况太差，几乎把能抱怨的人都抱怨了一个遍。到了写字楼前，小李逃也似的下了车，并记住了那辆车的车牌号，发誓再也不会坐这辆“炼狱”般的车。

几天后，小李一家要去野外郊游，因为同行人数多，所以她就跟上高中的小姑打了一辆出租车。因为上次的经历，小李颇有“一朝被蛇咬，十年怕井绳”的感觉，悄悄地叮嘱小姑不要乱说话。于是小姑安静地坐在后座没有多说话。

十几分钟后，又遇到了塞车。司机打开收音机，里面流淌出轻柔的音乐，司机嘴里还轻轻地哼唱。年轻的小姑忍不住好奇地问：“司机看来心情很好嘛！”

倒车镜里映现出司机平和的表情：“我每天都是这样啊，每天心情都很好。”

“为什么呢？”小姑问，“我嫂子说司机的工作既辛苦，收入又不理想，很多出租车师傅都在抱怨呢！”

小李忍不住戳戳小姑，司机见了，善意地笑了：“没错，你嫂子说的是实情。但我比较乐观，总喜欢换个角度想事情。比如我没想过公司的管理制度，我觉得自己开车，是‘客人付钱请我玩儿’。就像现在，我碰到了你们，‘你们花钱请我跟你们到郊区玩’，这不是很好吗？平时，我的工作很忙，很少有时间去郊区。这次你们‘请’我去玩，我可以顺便看看那里的景色，呼吸呼吸新鲜空气，这不是很好的郊游吗？”

司机笑着继续说：“像前几天我载一对情侣去寺庙。他们下车后，我也进寺里拜了拜，还参观了传说中长了八百年的玉兰，然后又载了两个外国人回去。反正已经来了，就顺便玩一下，更何况是别人花钱‘请’我来玩呢！”

小李觉得和这样的司机同车出游，真是一件幸运的事情，于是，决定跟这位司机要电话，以便以后有机会还坐他的车。接过名片的同时，司机的手机铃声正好响起，有位老客户要坐他的车去机场。

同样是出租车司机，却给小李留下了截然不同的印象，这一切都是因为情绪的作用。

情绪会散发出一种特殊的味道，而且可以传染。比如，出租车司机的情绪会传递给顾客，如果司机经常抱怨或者冷若冰霜，顾客会觉得花钱坐你的车简直是受罪，生意自然不会好。但如果一直把快乐挂在脸上，顾客也会受感染，觉得坐你的车非常舒服，下次当然更愿意照顾你的生意，生意自然会越来越好。

某位篮球巨星回到当年自己就读的小学给孩子们展示球技时，小小的操场被围了个水泄不通。新分来的小学老师巴里顿来晚了，站在后面，跷起脚也看不到里面热闹的情景。他非常懊恼，好不容易来了位名人还看不到。这时，一个非常矮小的身影吸引了他的视线，只见那个小男孩一趟趟地从远处搬来砖头，在那厚厚的人墙后面，耐心地垒着一个台子，一层又一层，足足垒了半米多高，才登上台子，然后冲巴里顿一笑，掩饰不住那份喜悦和自豪。

刹那间，巴里顿的心被震了一下——操场上的环境已经不能改变了，自己只是站在外面唉声叹气，抱怨不止。而小男孩儿却懂得垒一个台子，改变自己的高度，去欣赏比赛。改变一个角度，就可以改变人的心情。那么，自己为什么一直在抱怨所处的环境是多么差劲，却不曾想到改变自己，他不禁为自己之前的心态感到惭愧。

从此以后，巴里顿满怀**地投入到工作中去，踏踏实实，一步一个脚印。很快，他便成了费城有名的杰出教师，还出版了教学案例和教材，令人羡慕的荣誉接踵而来。两年后，巴里顿被调至州教育厅当了委员，开始从事自己颇喜欢的教学大纲和教材的编写和管理工作。

其他工作也是一样，如果你习惯于抱怨自己的工作多么枯燥，老板多么苛刻，每天唉声叹气、愁眉苦脸地做事，那么你永远也得不到上司的赏识。为什么不把工作想象成一件快乐的事？它不仅能让你领到薪水，还会让你借助这个舞台学到更多的知识和技能，难道不像是带薪学习的美差吗？况且，上司也青睐于开开心心工作的员工。所以说，乐观就是一种能力，一种让你工作更加顺利，更有可能被提拔的能力。

要明白，快乐与否，都是我们自己决定的。自然发展规律告诉我们，物竞天择，适者生存。我们无法改变环境，但可以改变自己的心情。快乐是一种角度，不幸的事情如果换个角度想想，也许就是好事。而这种让自己时刻快乐的本领，就叫乐观。乐观是一种能力，能让你笑看困境，走向成功。