第一章　拥有良好口才，畅快表达思想 口才的奥秘

口才不仅是处理国与国之间关系的有力武器，更是生活中人际交往的纽带。人们通过交谈表达自己的思想和愿望，表达自己的喜悦和忧伤。情趣盎然的交谈，可以增加了解，促进友谊；细致缜密的交谈，有利于工作的开展；一家人亲密交谈，天伦之乐共享；朋友品茗谈心，温馨感觉常伴。只要懂得和掌握口才的奥秘，你的生活必定充满阳光！美国飞机发明家莱特兄弟，是一对很善于思索、又刻苦钻研的兄弟，可是他们却是一对最不善于交际的难兄难弟，他们最讨厌的就是演讲。

有一次在某个盛宴上，酒过三巡，主持者便请大莱特发表演说。“这一定是弄错了吧？”大莱特为难地说，“演说是归舍弟负责的。”主持者于是转向小莱特，还是不放过兄弟俩，经各界人士再三邀请，小莱特只说了这样一句话：“据我所知，鸟类中会说话的只有鹦鹉，而鹦鹉是飞不高的。”

口才是矛盾的调合剂

机智和口才如果运用得当，是可以给人们带来欢乐，并在危急的时刻化险为夷的，它是矛盾出现时的调合剂和缓冲剂。机智以智力为基础。凭着机智可以把通常不相关的事情，巧妙地联系在一起。它可以在文句上搬弄花样，但是不一定会使人发笑。至于幽默口才，和机智是不相同的。幽默所构成的条件，并不是字眼方面的玄虚。所谓幽默是得体的自我玩笑。

幽默与机智，在交际上显示出你的聪明才智，也可以引起别人的兴趣，缓和紧张的气氛，使大家快乐。用机智和幽默去鼓起他人的兴致，别人对于你将会十分感激。一句笑话可以像一缕阳光似的驱散重重的乌云。一切怀疑、郁闷、恐惧都会在一句恰当的笑话中烟消云散。美国第26位总统西奥多斯福有一次被偷去许多东西。

朋友写信安慰他，他给朋友回信说：“谢谢你来信安慰我，我现在很平安。感谢上帝，因为：第一，贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命。第二，贼只偷去我部分东西，而不是全部。第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。”

创造性地发挥口才

下面是一个不具备交谈条件的场面。爱尔兰作家萧伯纳成名之后，门庭若市使他苦于应付。一天，英王乔治六世前去访问这位文豪。寒暄之后，由于兴趣爱好和文化修养的悬殊，两人很快就沉默无语了。萧伯纳看英王迟迟没有离去的举动，便慢慢从口袋里掏出怀表，然后一个劲地盯着表看，直到英王不得不告辞。事后，有人问他喜不喜欢乔治六世，萧伯纳饶有风趣地微微一笑，答道：“当然，在他告辞的时候，确实使我高兴了一下。”

从上面这个事例中，我们可以看出，勉强的交谈，是会令人很尴尬的。没有共同的情趣、爱好，就不会有共同的语言，也就难以产生融洽的气氛。没有和谐的气氛，还能有心灵的沟通吗？话不投机半句多啊！其实，惹人厌恶总有些伤人自尊的潜因存在。倘若一个女孩自称能干，却责备别人：“你呀！连这点小事都做不来，得好好学学啊！”这如同当头棒喝，深深打击对方自尊，也许对方会反击说：“呵！你算老几？有什么好神气活现的！”也许还会恨那自以为是的女孩呢！若你向朋友拜托一事，却十万火急地催：“你这家伙老是慢吞吞的，拜托你手脚利落点啊！”言下之意，似乎嫌其怠慢，有反宾为主之嫌，并伤害对方尊严，于是他生气地说：“既知我慢，要不要另请高明？”

有些母亲管教小孩，认为只要打击小孩自尊，即可有效激其向上，因此无论何事，莫不以责骂口气说：“你怎么这么笨呢？就算你数学考100分，仍然无法和隔壁的阿牛相提并论。你呀！不用功怎么行呢！”小孩稍微懂事后也会分辩：“你说我笨，你看过白痴会考好数学吗？”因为大人不给他保留面子，而且还言过其实地指责他，即使是以爱为出发点，仍是彻底失败的教育方式。难怪他会反抗，甚至不愿用功。不妨换个口气试试，又将如何？“你的体育成绩真不赖！妈妈好开心，体育好表示身体棒，身体强壮就有本钱念书，改天也努力把别科功课赶得跟体育一样好，那么妈妈就更高兴了！”听了这番话，小孩心中一定会想：“好！下回做给您看。”

他一定会下决心表现一番。严格的教育未必就是错误的，然而伤人自尊的教训，连小孩都反抗，更何况是大人呢？如果说话如自来水，听者即如盛水之杯，因此杯子有其限制，太满则盈，太少又嫌不足。在倒水之时，又有急缓从容之别，或是太猛而水溢四溅之虞。创造性发挥自己的口才在一些社交场合中能够受益匪浅。