二八定律

在日常生活中普遍存在“二八定律”。20%的顾客带来80%的利润；20%的人群拥有80%的财富；20%的时间带来80%的快乐……如果能够知道产生80%收获的究竟是哪20%的关键付出，我们就能时刻提醒自己把主要的时间和精力放在关键的少数上，而不是用在获利较少的多数上。这就是杰出和平庸的巨大鸿沟。

弗兰克·贝特格是美国保险业的巨子，他讲述了自己的故事：

“很多年前，我刚开始推销保险时，对工作充满了热情。后来，发生了一些事，让我觉得很气馁，开始不喜欢自己的职业并打算辞职——但在辞职前，我想弄明白到底是什么原因让我业绩不佳。

“我先问自己：‘问题到底是什么？’我拜访过那么多人，成绩却一般。我和顾客谈得好好的，可是到最后成交时他们却对我说：‘我再考虑一下吧！’于是我又得再花时间找他，说不定他还会改变主意。这让我觉得很颓丧。

“我接着问自己：‘有什么解决办法吗？’在回答之前，我拿出过去12个月的工作记录详细研究。上面的数字让我很吃惊：我所卖的保险有70%是在首次见面时成交的；另外有23%的是在第二次见面时成交的；只有7%是在第三、第四、第五次见面时才成交的，而我竟把一半的工作时间都浪费在这上面了。这个发现让我激动不已，我又燃起了创造佳绩的**，把辞职的事也抛到九霄云外去了。

“该怎么做呢？不言自明：我应该立刻停止第三、第四、第五次拜访，把空出的时间用于寻找新顾客。

“执行结果令我大吃一惊：在很短的时间内，我的业绩就上升了一倍。”

这就是了解并运用二八定律后带来的改变。弗兰克发现自己的精力和时间都浪费在效益并不明显的7%上，所以业绩并不突出。在二八定律的影响下，弗兰克改变了工作方法，把大部分时间和精力用来寻找新客户——他们为他带来了80%的工作收益。

二八定律提醒我们，要集中精力做好最重要的事情，避免把时间和精力花费在琐事上，要学会抓主要矛盾。毕竟，每个人的时间和精力都非常有限，要想真正“做好每一件事情”几乎不可能，所以要学会合理分配我们的时间和精力。要想面面俱到，还不如重点突破。把80%的资源花在能出关键效益的20%的方面，这20%的方面又能带动其余80%的发展。

一位作家说过：“真正的高手会把精、气、神集中于一击。”这话出于其武侠小说中，如果我们能在生活中，集中精力做好一件事就更是一种明智。因为在一定的时期内，在有限的资源和能量内，一般的人无法同时做好数件同等重要、难度又都很大的事情。

世界的开放性和信息的倍增，给个人的发展提供了机会，但也带来了大量的疲劳和迷惘。人们认为选择题越多，自我的选择就多，但是，谁都知道多选题比单选题难做。路多了会容易迷路，或许到了某一个分岔口，你会更加迷惘并苦苦思索今后的路要如何走下去。

在迷惘中做事，在不假思索中做事，往往做出来的是不值得做的事，结果你却误以为自己完成了某些事情。你消耗了大量的时间与精力，得到的可能仅仅是一丝自我安慰和虚幻的满足感。当梦醒后，你会发现该做的事一件都没有做，而自己却已疲惫不堪。

虽说人无完人，但各有所长，怎样发挥你的长处，集中精力去做好最重要的事才是关键的。

在当代职场人中流传着一种说法：“40岁以前赚够，40岁以后退休。”虽是戏言，但也包含了某些道理。要想在有限的时间里“赚够”，就必须利用好你的黄金时期，找到可以为你带来80%回报的那些东西，并投入全部精力，尽量达到最好的结果。