拒绝别人要掌握技巧

工作中,我们要管好自己的那一摊活,如果办公室的同事再把他们手头上的活儿强加到我们身上,估计我们最后应该会累得喘不上来气。

然而行走职场,总会有同事找我们帮忙的时候,偶尔帮个一两次其实也算不上什么,但要是次数过于频繁,我们就得想方设法给自己减减压了。看过台湾偶像剧《命中注定我爱你》的朋友们应该知道什么叫作“便利贴女孩”,剧中的陈欣怡就是这么一个随叫随到、有求必应的职场老好人。

在同事们的眼中,她就像一张随手可撕的便利贴,虽然功能小小,但却不可或缺。她为人处世十分善良,总是任办公室的同事们予取予求,大家也总是习惯找她帮忙,但是事后却把她抛诸脑后,完全不记得自己曾经受助于她。

像陈欣怡这样好心的“职场便利贴”,之所以自身的存在感如此薄弱,完全是因为她把别人的事儿太当自己的事儿。她在工作上的配合度极高,对待他人的要求也永远无法拒绝,经常揽下同事们不愿意去做的琐碎活儿。大家想想,要是换成你当她的同事,你会不会指使她去干原本属于自己的工作呢?

根据能量守恒定律,一件事儿要是有人从中得利,自然就有人从中失利。

当办公室的同事从“职场便利贴”那获得到轻松、闲适和快乐时,“职场便利贴”们必然也会因为整日忙于他人手上的活儿,进而耽误自己的工作。

如果“职场便利贴”们没有按时完成自己的工作任务,必然会遭到公司老板的严厉批评,最后沦为加薪升职都无望的职场小人物,而那些曾经得到过他们无私帮助的同事们也并不会好心地站出来,为他们说上几句公道话。

因此,我们务必要学会拒绝,万万不可把别人的活揽到自个儿的身上。

“办公室经常有同事找我帮忙,有的事儿我也不想去干,可我实在是不会拒绝,这到底是为什么呢?”从事人力资源行业多年,小明经常会被人问及这种问题,很多人在表明自己疑惑的时候,尽管言谈之间充满了无奈和无助,但不忍心对别人的要求说“不”。

然而,每次小明给出的回答都会让他们这种自以为是的“善良”土崩瓦解。

心理学家威廉·詹姆斯曾说:“人类最深处的需要,就是感觉被他人欣赏。”

其实,人人都喜欢被人赞赏,这原本是一件无可厚非之事,但是对于那些“职场便利贴”们来说,这种心理需求显然要比普通人来得更为猛烈一点。

他们通常都缺乏自信和安全感,与人交往总是信奉多一事不如少一事的原则,不愿意和别人发生争执和冲突,内心极为渴望得到他人的肯定和赞扬。

所以,他们无法拒绝同事的要求,害怕自己在同事心目中的印象从此一落千丈,又或是不想和同事矛盾重重,以免破坏自己向往的和平稳定的生活。

在跟小明诉苦的人当中,同事盛婉婷算是比较容易开窍的一个,她听完小明的一番分析之后,也确实认真反省了一下自己。

最后小明告诉她,以后要是再有同事频繁地找她帮忙,自己一定要学会拒绝。

拒绝别人其实并非一件难事,只要掌握好了技巧,我们既不会帮别人干活儿,也不会轻易地得罪别人。那究竟有什么样的技巧呢?打个比方,当同事三番五次请求我们帮助时,我们要是实在不愿意应承下来,完全可以真诚地告诉他们自己拒绝的理由、苦衷和难处,最后再适时地表达一下自己没能帮上忙的歉疚之情。

每一个人都有同理心,只要我们的态度诚恳,言辞有礼,同事们最后肯定也不会真正地往心里去。