用幽默的力量管理下属

先进的管理理念并不提倡领导者以高姿态面对下属。如果领导者与下属建立一种互相信任、互相尊重的伙伴关系,双方产生矛盾的机会就比较小,即使产生矛盾也比较容易解决。这样,作为一个领导者,你会发现很多事即使不亲力亲为,也能做好工作,因为你不是一个人在作战,所以你不会很辛苦。领导者要平等地对待下属,对员工关心爱护、幽默和蔼,缩短与下属的距离,这样可以产生更强的亲和力,更容易获得下属的尊敬与认同。

di二次世界大战胜利前夕的一次主攻战役期间,美国将领艾森豪威尔在莱茵河畔散步,这时有一个沮丧的士兵迎面走来。士兵见到将军,一时紧张得不知所措。艾森豪威尔笑容可掬地问他:“你的感觉怎样,孩子?”

士兵直言相告:“将军,我特别紧张。”

“哦,”艾森豪威尔说,“那我们可是一对了,我也同样如此。”

几句话便使那个士兵放松下来,很自然地同将军聊起天来。

将军的幽默使当时的气氛融洽轻松。有这样的领导在前,属下将士谁不愿赴汤蹈火,拼死疆场呢!

富有幽默感并且善于运用的人,他的工作将是一帆风顺的。有一位大校到某连蹲点,一名士兵见他长得又胖又矮,便冒冒失失地说:“首长,你又胖又矮,我们这些士兵谁不能同你比个高低?”

这话带有一点挖苦味,可大校笑呵呵地说:“你们这些小鬼还要同我比高低,我不怕,但必须是躺着比!”

这位大校的机智与幽默在士兵中留下了可亲可敬的印象,为以后工作的开展奠定了良好的基础。

面对个别桀骜不驯的下属,领导者不能强行使其就范,宽厚豁达的胸怀及幽默自信的态度才能使之服从。

20世纪50年代初,杜鲁门总统会见麦克阿瑟将军。麦克阿瑟自恃战功赫赫,在他面前表现得很傲慢。会见中,麦克阿瑟拿出烟斗,装上烟丝,把烟头叼在嘴里,取出火柴,当他准备点燃火柴时,才停下来,转过头看看总统,问道:“我抽烟,你不介意吧?”

显然,这不是真心征求意见,但如果阻止他,就显得粗鲁。

杜鲁门看了一眼麦克阿瑟将军,说:“抽吧,将军,别人喷到我脸上的烟雾,要比喷在任何一个美国人脸上的都多。”

这句话软中带硬,委婉地指出了麦克阿瑟的无礼,难堪的应该是麦克阿瑟了。