与人谈话要寻找触点

主题是两人谈话最重要、最关键的内容,是整个表达的根本依据。讲话时每一层次、每一段落、每一个句子、每一个词都反映着一个意思,这些意思都要统帅于主题之下。因此,与人谈话要寻找触点,临场发挥,及时提炼新颖而典型的主题。选择主题有两个原则:一是适应场合,二是适应对方。那么,如何根据场合和对方的需要来确定主题呢?

就地取材话题多

双方介绍姓名后,刚开始交谈是最不容易应付的时候,因受时间的限制,不容许你多作犹豫,又不能冒昧地随便提出其他话题。“今天天气很好”这话最常用,但除了在户外或沙滩上散步时不妨用用之外,在其他场合上说太近敷衍,而且缺乏内容,难以开展较有趣味的谈话。所以在这里,就地取材似乎比较简单适用。

何谓就地取材?那就是按照当时的环境而觅取话题。如果相遇地点在朋友的家里或在朋友的喜筵上,那么对方和主人的关系可以做第一句的话题:“你和某先生大概是老同学吧?”或者说:“你和某先生是同事吗?”如此一来,无论问得对不对,总可以引起对方的话题,问得对的,可依原本主题急转直下,猜得不对的,再根据对方的回答又可顺水推舟,继续畅谈下去。

“今天的客人真不少!”虽是老套,但可以引起其他的话题。“这礼堂布置得很不错!”赞美一样东西,常是最稳当得体的开始。若是一般社交活动,则“山上的樱花开得很灿烂,颜色真好看,你曾去看过吗?”或“大热天在园子里喝茶,实在太舒服了!”都是就地取材的办法。

第一句的最高境界是人人能了解,人人都能加进自己的意见。由此再探出对方的兴趣和嗜好,然后拓展谈话的领域。如果指着一件绘画说:“真像凡·高的作品!”或听见鸟唱就说:“很有门德尔松音乐的感觉!”除非知道对方是内行,否则不仅不能讨好,而且会在背后挨骂。

如果不知道对方的职业,最好是不要问他。万一他正失业闲居在家,问他职业无异迫使他承认失业,否则他还要随便撒个谎,对于自尊心很重的人是不大好的。如果你想“开发”主题而希望知道他的职业,只能用试探他的方法:“你平常会做点球类运动吗?”如果他说“不”,你就可以问他是否很忙,继续下去问出他每天是否有固定的工作时间。如果他说“是”呢,便可加上一句问他通常在何时去运动,而决定他有无职业。

找不出其他话题时,那就用中国的老方法。问对方的籍贯,如“府上是什么地方”等等,以中国人的习惯是一点不觉得唐突的。知道了籍贯,话题就容易找了。如果是同一个县市呢,那更方便了,随便谈些两人皆知的社会新闻、都市建设、地方习俗等等都可以。

如果是遇到一些知名人士,或有特殊成就的人,或对方已早对你说出自己的身份底细,那么,你大可提出话题,鼓励对方多谈谈他自己得意的方面,一则彼此均甚愉快,同时对方会对你产生好印象。再则,也可以从交谈中吸取新知,获得宝贵经验。

从身边事说起

很多人发言时总是喜欢搬用那些来自报纸杂志、广播电视的材料,似乎故事总是别人的好,可是用来用去,反反复复都是耳熟能详的材料,新意全无,怎么能吸引听众呢?为什么不用自己身边的精彩例子呢?只要留心观察,细心挖掘,身边有很多人和事都可以作为发言的话题,而且因为亲眼看见,亲身经历,有所感有所悟,自然十分亲切,感受也会深切,具有说服力。

一位下岗女工这样讲述她的经历:“4年前,单位精简人员,我下岗了。想着自己学历不高,身体又不好,心里痛苦不堪,不知道出路在哪里。一天我拨通了好友的电话,还没开口就忍不住哭了。好友不知道我出了什么事,在电话里哄我:不哭不哭,我马上打车到你家。没过多长时间,她就火急火燎地赶来了。得知我下岗的消息,她才长舒了一口气:‘你呀,活活把我急死了,还以为出了什么大事呢,不就是下岗吗?正好,你原来就想当作家,写吧写吧,当自由撰稿人,坐在家里挣钱,多牛啊!’说完她还竖起了大拇指。我一下子被她逗笑了!”

这段话说得生动活泼,充满浓浓的生活气息,容易一下子打动对方。

选择话题需要注意的事项

表达就是要引起别人的兴趣,引起别人兴趣的话题是交谈的基础,如果你找对了,不但能创造一个融洽的氛围,还能使交谈深入心灵。因此,要想改变言辞乏味、索然无趣的现状,请记住下面几点要领。

满足对方的心理

在生活和工作中,不管是生理上还是心理上,都能产生各种各样的话题,谈话时根据对象应尽可能地从某一方面去满足对方的需要。例如美国女记者芭芭拉·华特在初遇美国航空业界巨头亚里士多德·欧纳西斯时,见他正与同行们热烈讨论着货运价格、航线、新的空运构想等问题,她没法插上一句话,更不能进行交谈了。但到了吃午饭的时间,芭芭拉灵机一动,在进餐时趁大家谈论业务中的短暂间隙,抓住机会赶紧提问:“欧纳西斯先生,你在海运和空运方面,还有其他工业方面都取得了伟大的成就,这是令人震惊的。你是如何开始的?最初的职业又是什么?”话一出口就叩动了欧纳西斯的心弦,他随即同芭芭拉侃侃而谈,动情地回顾了自己的奋斗史。因为这一话题正好满足了对方的心理,激发了欧纳西斯的荣誉感、自豪感,这是其心理上的自尊需要。

从关心对方入手

关心与帮助是谁都需要的,抓住这一点就抓住了一个永远受欢迎的话题。例如有一位女记者,在鸡尾酒会上与伊丽莎白女王进行了简短的交谈,记者问:“昨天你是否在风雨中视察过铁矿?”听了这话,女王非常吃惊。于是这位记者就提醒女王,她的外衣染成红褐色,女王忽然明白便开始谈论起来。这是因为女记者从关心女王的外衣开始,自然引起女王的好感,使这次交谈获得了成功。

应该注意的是,要同病人谈治病强身的事情,要同家长谈培养孩子的方法,要同青年人谈论理想,要同家庭主妇谈安排生活的诀窍,要同学生谈提高学习的效率……这些话题无一例外都是对方乐于接受的。