质朴的语言是最美的沟通

据《歌德传》记载：以《少年维特的烦恼》《浮士德》等不朽名著蜚声世界文坛的德国大诗人歌德，在青年时代攻读的不是文学而是法学，曾获得法学博士的学位，成了一名律师。

有一次，有人请歌德在法庭上担任辩护律师。这位年轻的律师心潮澎湃，热情很高，他一走上法庭，就发表了一通演说：“啊，如果喋喋不休和自负竟能预先决定明智的法院的判决，而大胆和愚蠢竟能推翻已得到证明的真理……简直是很难相信，对方居然敢向你提交这样的文件，它们不过是无限的仇恨和最下流的谩骂热情下的产物……啊！在最无耻的谎言、最不知节制的仇恨和最肮脏的诽谤的角逐中受孕的丑陋而发育不全的低能儿……”

这一段“带有一股热情的行吟诗人的气味”的辩护词，辞藻华丽而很有热情，充分显示了歌德潜在的文学才能，可惜效果并不好，旁听席上的听众公开表示对这种辩护的不满，并不时发出低低的嗤笑声，法官也微笑着摇摇头。对方的律师抓住这个机会狠狠地驳斥和讥笑了他。

歌德被激怒了，随即用一种“戏剧性的感叹”来继续他的发言：“我不能再继续我的发言，我不能用类似的这种渎神的话来玷污自己的嘴，对这样的对手还能指望什么呢……需要有一种超人的力量，才能使生下来就瞎眼的人复明。而制止住疯子们的疯狂——这是警察的事。”

这次连法官们也不能保持缄默了，法官向他指出，这样的发言不能被允许，法庭上不能用这种语言来进行辩护。歌德的第一次出庭辩护就遭到旁听者的非议，受到法官们的指责，以失败而告终。

后来，歌德思虑再三，终于放弃了律师的生涯，转而从事文学创作。

少年时代起就才华横溢、傲视一切的歌德，具有非凡驾驭语言的能力，但他的辩护为什么却失败了呢？

歌德的辩护之所以失败，主要是因为用语华而不实，好听却没有说服力。歌德的辩护词在语言的形象、辞藻的华丽方面下了很大的功夫，他所选用的词语形成一种文艺语体，用这种语体表达，简直如同诗人在朗诵诗歌，戏剧家在琢磨台词。而他作为律师，其角色也就变换了，优美的文学语言与他的角色发生了冲突，与法庭这一特定的场合严重失调，它根本不是辩护词，自然也起不到辩护的作用。对于法庭来说，它只是一堆无济于事的“漂亮的废话”，所以歌德辩护的失败是必然的。

在平时的谈话中，运用口才虽然不是法庭辩论，但同样要摒弃那些卖弄辞藻、华而不实的话。质朴的语言是最美的语言，华而不实的话往往令人生厌。

《战国策》中记载着这样一个故事，姚贾面对韩非的诽谤，用有条有理、逻辑严密的口才逐一辩白，维护了自己的尊严。

燕、赵、吴、楚四国结成联盟，准备攻打秦国。秦王召集了大臣和宾客们商讨对策。秦王说：“目前四国已经结成联盟，对秦不利，我国目前正处于财力衰竭的状况，百姓听到这个消息后都纷纷逃到其他国家去了，我们该怎么办呢？”大臣、宾客们都默不作声。姚贾说：“我愿意出使四国，破坏他们的阴谋，阻止战争爆发。”

于是，秦王为姚贾准备了百辆车和千两黄金，让他穿着自己的衣服，佩带自己的剑。姚贾辞别秦王，拜访四国。姚贾此次出行，不但阻止了战事发生，还与四国建立了友好的外交关系，秦王对此非常满意，并封他为上卿。

韩非得知此事后，对秦王说：“姚贾携带金银珠宝等贵重礼品，出使荆、吴、燕、代等地，长达三年之久，这些国家未必是真心与秦合作。姚贾是想用大王的钱财，私自结交诸侯、权贵，请大王明察。再说，姚贾身份低微，只不过是魏都大梁一个守门人的儿子，曾在魏国有过偷盗的行为，虽然在赵国当过官，但是后来因种种原因被驱逐出境了，这样一个人，怎么能让他参与国家大事呢？”

秦王将姚贾叫来说：“我听说你私下里用秦国的财产，去结交各国诸侯、权贵，有这样的事吗？”

姚贾说：“有这样的事。”

秦王一听，顿时大怒：“那你还有什么面目来见我？”

姚贾说：“昔日曾参孝敬父母，任何人都希望有这样的儿子；伍子胥尽忠报主，每位诸侯都希望得到这样的臣子；贞女擅长女工，每一位男子都希望娶这样的女子为妻。我对大王忠心耿耿，可大王却不知道，如果我不把珠宝送给那四个国家的诸侯，怎么能让他们归顺秦国呢？大王再想想，如果我对大王不忠，那四个国家的国君又怎么能相信我呢？夏桀因听信谗言，而杀害了忠臣良将关龙逢，纣王因听信谗言，而杀了比干，结果国**死。现在，大王又听信谗言，以后还会有忠臣为您出力吗？”

秦王说：“我听说你是魏都大梁一个看门人的儿子，而且有过偷盗行为，虽在赵国做过官，但最后却被赵国驱逐出来了。”

姚贾不卑不亢地说：“姜太公是一个被老婆驱赶出家门、连猪肉都卖不出去的齐人，在荆津时，即使做劳力都没有人雇佣，可最终却建立了丰功伟业。管仲只不过是齐国边界的一个小商贩，在南阳的时候非常贫穷，在鲁国时曾经被囚禁，最后却帮助齐桓公建立了霸业。百里奚只不过是虞国的一个乞丐，其身价只值五张羊皮，穆公任用他作为宰相，而使西戎各少数民族诚服。文公任用中山国的盗贼，而打了胜仗。这四位贤人，都没有显赫的身世背景，出身也并非高贵，甚至是曾被命运抛弃，可最终却取得了出色的成绩，主要原因是得到了明主的重用。倘若人人都像卞随、务光、申屠狄那样，谁还能心甘情愿为国效命呢？因此，英明的君主是不会计较臣子以往的过失、不会听信他人谗言的，他们只会考验臣子们的能力，然后加以重用。大凡能保住江山社稷的人，不会听信谣言，不会封赏没有功绩的人。这样，臣子们就不敢用虚名欺骗国君了。”

秦王说：“的确如此。”于是，保留了姚贾的职务。

综观姚贾的自我辩白，有条有理、逻辑严密。我们在说理时，也要做到一件一件地来、一条一条地说，切不可东扯葫芦西扯叶，让人听了云里雾里。此外，不管引证了多少事实、典故，多少知识，都要纳入逻辑的轨道，才能具有无可辩驳的说服力。离开了逻辑规则，再生动的事例，再迷人的故事，你的听者都可能无动于衷。我们只有用逻辑的法则，把要表述的思想、事例、典故等材料有机地组织起来，组成很有逻辑性的讲话，才能达到正面说理的目的。

但有一点需要注意，在运用逻辑方法进行说理的时候，不能够讲歪理，说反逻辑，也就是将不正确的说成是正确的。事实胜于雄辩，任何不正确的事情一旦放在光天化日之下，都会露出马脚的。没道理的话听者不服，有道理没有事实，道理无所依托，听者口服而心并不一定服。所以说理时要以事实为基础。大家都有这样的体验，向人讲总结出来的一般原则，与介绍个性化的事例或实践经验相比，人们更容易接受后者。