运用肢体语言让沟通更加顺畅

肢体语言是和我们平时说的语言相对独立的一种沟通形式，它伴随着我们的话语产生。肢体语言来自面部表情、眼神接触、手势、站立姿势和态度，大多数情况下，它是潜意识的。总的来说，肢体语言的细微差别是非常复杂的，但是有些普通的肢体语言符号甚至能抵得上一大堆话。可以说：无声语言所显示的意义要比有声语言多得多。

运用肢体语言，能够传达你的言外之意和情感，从而带动对方，让沟通更加顺畅。那么，我们如何让自己的身体会“说话”？

1.体势

达·芬奇曾说过，精神应该通过姿势和四肢的运动来表现。同样，人们的一举一动，都能体现特定的态度，表达特定的含义。

一个人的体势会流露出他的态度。身体各部分肌肉如果绷得紧紧的，可能是由于内心紧张、拘谨，在与地位高于自己的人的交往中常会如此。

如果你在交谈过程中想给对方一个良好的第一印象，那么你首先应该重视与对方见面的姿态表现，如果你和人见面时耷拉着脑袋、无精打采，对方就会猜想也许自己不受欢迎；如果你不正视对方、左顾右盼，对方就可能怀疑你是否有交流的诚意。

2.目光

两个人对话时，目光接触，是最能传神的非言语交往。“眉目传情”“暗送秋波”等词语形象说明了目光在人们情感交流中的重要作用。

在人与人的交流中，目光不免会经常接触，而从对方的目光中，很容易发觉对方的感觉。如果对方目光有神地望着你，至少他是在注意听你说话；如果对方目光四处转动，一副心不在焉的样子，他可能是对话题不感兴趣，这时我们便要适时地将话题导引至其他能够引起对方兴趣的方面。

3.表情

许多人的喜怒哀乐都是写在脸上的，即使是一个深沉的人，从脸部表情变化都多少可以看出一些端倪来。例如在两方代表团对坐于谈判桌前，在后排的人士中，就有人专门是在解读对方表情变化的。

4.语气

说话时的抑扬顿挫，对于说话内容有很大的影响，比如说吵架的时候，通常都是很大声的；情话绵绵时却又是窃窃私语了。此外说话时有一些辅助的字句，例如“嗯”“啊”“噢”等，虽然都是语尾助词，但也是可以听得出另一番意义的。

恰当地自然地运用语气，是交往成功的前提。一般情况下，柔和的声调表示坦率和友善，在激动时自然会有颤抖，表示同情时略为低沉。不管说什么样的话，阴阳怪气的，就显得冷嘲热讽；用鼻音哼声往往表现傲慢、冷漠、恼怒和鄙视，是缺乏诚意的，会引人不快。

5.衣着

在谈判桌上，人的衣着也在传播信息与对方沟通。意大利影星索菲亚·罗兰说：“你的衣服往往表明你是哪一类型，它代表你的个性，一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。”

衣着本身是不会说话的，但人们常在特定的情境中以穿某种衣着来表达心中的思想和建议要求。在销售交往中，人们总是恰当地选择与环境、场合和对手相称的服装衣着。谈判桌上，可以说衣着是销售者“自我形象”的延伸扩展。同样一个人，穿着打扮不同，给人留下的印象也完全不同，对交往对象也会产生不同的影响。