第二章　真诚交流散发迷人魅力 真诚的语言能创造奇迹

在日常生活中，有些人认为那些能说会道、伶牙俐齿的人才是口才好的人。其实，这是对于口才认识的误区。因为无论这个人口才如何了得，若是言不由衷，不是发自内心，就无法打动人心。

俗话说：“言为心声。”如果一个人说得好听却做不到，交往时间长了，人们就会对这个人产生反感。如果一个人心地善良，而且话语总是很坦诚，总能温暖人心，人们就会喜爱他。因此，可以说，真诚也是一种口才的魅力。真诚首先让人们能彼此信任，之后才能进一步达到心与心的交融。

发自内心的真诚话语才能打动人心。不论是亲朋故交还是初次见面的陌生人，如果你能用得体的话语表达出你的真诚，就能搭建起一座顺畅交往的桥梁。

1952年，艾森豪威尔竞选美国总统有位年轻的参议员也是他的副总统搭档。正当参议员为竞选四处奔波时，《纽约时报》突然报道他在竞选中秘密受贿的丑闻。

消息一经散布，当时全美国的64家电视台、700多家电台同时将镜头与麦克风对准了他。很明显，能否澄清事实、取得选民认同，此举将是关键。而尼克松万万没有料到，当他走进全国广播公司的录音室之前被告知，他在广播结束后需提出辞呈。此时，参议员决定毫无保留地把自己的财务状况全部公之于民。

在演说中，他详细地说明自己的经济状况，满怀深情地说：“我要告诉大家，我太太没有貂皮大衣。还有一件事也应告诉你们，获得提名后，我们确实收到一件礼物！那是得克萨斯州一个不知名的朋友在收音机中听到我们的孩子很想要一只小狗的消息后，从遥远的地方送来一只小狗，我6岁的小女儿很喜欢它。各位，我的家产就是这些，现在，不管别人说什么，我只说明一点，我们要留下这位朋友所送的小狗。”

这次谈话结束后，参议员自己都没有料到，他这些极富人情味的坦诚的话语最终打动了听众的心。当他走出录音室时，到处都是欢呼声，之后数百万人通过打电话、电报或寄信来赞扬他。而他凭着自己坦诚的话语终于澄清了事实，最终赢得了大批的选票。

不论你从事何种职业，也不论要与什么人交往，真诚都是一种最有感情、最精彩，也最能打动人心的品质。真诚的语言不仅能赢得人心，有时甚至能创造奇迹。因此，有远见卓识的人，都会把真诚视为人际交往的基础。