过于简单的语言有碍沟通

有些人可能会认为,要做到说话简洁还不容易吗?只要话语简短不就可以了吗?不是的,语言简洁是指语言表达要简明扼要,高度凝练、言简意赅。如果话语简短而说明不了意思,或者表达的话语模糊,反而会令人产生误解。所以,简洁不等于简单。如果仅仅是为了追求简短而使语义模糊,便会给人们带来很多麻烦。

在二战期间的英国,就曾发生过因为语言简单、表达的语意模糊而导致对方误会的事情。

当时,由于德军经常空袭伦敦,英国空军时刻保持着高度警惕。一个浓雾漫天的日子,伦敦上空突然发现一架来历不明的飞机,于是战斗机立即升空迎击。可是,等他们靠近后才发现原来这是一架中立国的民航机。在无法决定应该采取什么措施的情况下,他们向地面指挥部报告了这一情况,得到的回答是:“别管它。”

这三个字的确够简单了,于是,英国战斗机听到后就把这架民航机打落了。因为“别管它”可以有两种解释:一种是“别管它,任它飞”,另一种则是“不管它是什么飞机,先打下来再说”。偏偏英国空军理解成“宁可错杀一千,不可放过一个”。可想而知,英国为此支付了怎样的一笔巨额赔偿。

是的,语言简短有时是很难将复杂的思想感情清晰地表达出来的,如果在万分危急的时刻,再掐头去尾,听者又怎能理解到位呢?所以,话语简练并不是为了追求简单而用模糊不清的语言去表达。只有恰到好处、表达清楚自己的意思才是真正的简洁。

总之,说话要简洁精练,既不拖泥带水,也要把自己的意思表达清楚,这样沟通才会更有效。